Wir sind alle Trainer

Eine große Anzahl von Menschen arbeitet als Trainer. Die Spezialgebiete reichen von Gesundheit und Gewichtsverlust über Lebensübergänge bis hin zur allgemeinen Zielsetzung. Aber selbst wenn Sie kein professioneller Coach sind, verwenden Sie - ob Sie sich dessen bewusst sind oder nicht - Coaching-Methoden, um andere zu ermutigen, zu verstehen und zu motivieren.

Egal, ob Sie Ihre Tochter im Teenageralter dazu drängen, ihr Zimmer zu putzen, einer Freundin bei ihrem nächsten Karriereschritt zu helfen oder einen Kollegen dazu zu bewegen, sein eigenes Gewicht zu ziehen, Coaching hilft uns und anderen, ein produktiveres und positiveres Leben zu führen.

Die drei Hauptbestandteile des Coachings, die zu erfolgreichen Ergebnissen führen, sind aktives Zuhören, klare Kommunikation und nicht wertende Bewertungen.

Stellen Sie beim Aufsetzen Ihres Coaching-Hutes sicher, dass Sie "zuhören, anstatt zu hören, um zu sprechen". Mit anderen Worten, nehmen Sie sich Zeit, um zu hören, was die andere Person zu sagen versucht, ohne sich auf eine Meinung einzulassen. Egal wie gut gemeint, es ist am besten zu warten, bis die Person die Zeit hatte, zu enthüllen, warum sie oder er sich auf eine bestimmte Weise verhält, bevor sie irgendeine Art von Mittel verabreicht.

Ein Treffen an einem privaten Ort, an dem Sie nicht unterbrochen werden, hilft diesem Prozess, auch wenn es so beiläufig ist wie das Szenario, in dem Sie Ihre Tochter Claire auffordern, ihr Zimmer zu putzen. Zum Beispiel ist Claire möglicherweise noch chaotischer als sonst, weil sie sich wegen einer kürzlichen Trennung deprimiert fühlt. Wenn ihr kleiner Bruder in das Gespräch eingreift, ist es möglicherweise nicht so wahrscheinlich, dass sie sich Ihnen öffnet. Egal ob bei der Arbeit oder zu Hause, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Gespräche an einem ruhigen Ort führen, an dem andere nichts hören können, und lassen Sie genügend Zeit für Diskussionen.

Wenn Sie jemandem helfen möchten, persönliche oder berufliche Probleme zu überwinden, ist es hilfreich, die Kommunikation offen zu halten, indem Sie so positiv wie möglich bleiben und Ihre Bedenken klar und durchsetzungsfähig darlegen.

Es ist ein guter Anfang, den spezifischen Grund zu beschreiben, warum Sie besorgt sein könnten. Ein Beispiel hierfür wäre: "Ich frage mich, warum es Ihnen in letzter Zeit schwer gefallen ist, pünktlich zur Arbeit zu kommen." Durch die Verwendung offener Fragen erhalten Sie ein realistischeres Bild davon, was wirklich vor sich geht. Dies kann zu mehr Verständnis auf beiden Seiten und hoffentlich auch zu einer positiven Lösung führen.

Wenn es angebracht ist, möchten Sie möglicherweise auch mitteilen, wie sich das Verhalten der Person auf andere auswirkt. Zum Beispiel kann es dem chronisch verspäteten Mitarbeiter helfen, pünktlich zur Arbeit zu kommen, wenn er versteht, wie sich sein Verhalten auf andere auswirkt. Vielleicht führt seine Verspätung zu einer allgemeinen Dämpfung der Büro-Moral oder sogar zu einem Unterton der Feindseligkeit gegenüber ihm!

Nachdem Sie mitgeteilt haben, wie sich sein Verhalten negativ auf andere auswirkt, ist es an der Zeit, erneut aktiv auf die Antwort der anderen Person zu hören. Obwohl Sie vielleicht eine Standardausrede oder vielleicht sogar eine Entschuldigung hören, besteht die eigentliche Arbeit darin, anzuerkennen, was er gesagt hat, und alle anderen Konflikte auszugraben, die ihn betreffen könnten. Oft treten Probleme auf, wenn Menschen nicht ausreichend geschult wurden, nicht die Zeit haben, ihre Arbeit richtig zu erledigen, oder sich überfordert und unterschätzt fühlen.

Sobald die Person, die Sie coachen, ihre Herausforderungen geteilt hat, ist es Zeit, Lösungen zu besprechen. Es ist vollkommen in Ordnung, Vorschläge zu machen, insbesondere wenn die andere Person nach ihnen fragt, aber auch zu versuchen, der anderen Person zu helfen, ihre eigenen Ideen zu artikulieren. Deshalb setzen wir deshalb unsere Coaching-Hüte auf. Es geht darum, Menschen dabei zu helfen, ihre eigenen Ziele so positiv wie möglich zu definieren und darauf hinzuarbeiten!