Workaholics helfen, Arbeitgebern zu helfen - und sich selbst

Viele glauben, dass der zunehmende Arbeitsdruck und die rund um die Uhr verfügbaren Informationskanäle die Zahl der Workaholics erweitern.

Workaholics neigen dazu, in Extremen zu leben, mit großer Arbeitszufriedenheit und Kreativität einerseits und einem hohen Maß an Frustration und Erschöpfung andererseits.

Eine neue Studie der Florida State University bietet Managern Einblicke, wie sie diesen Mitarbeitern helfen können, bei der Arbeit gesund und effektiv zu bleiben.

Für die Forschung untersuchten Wayne Hochwarter, Ph.D., und der wissenschaftliche Mitarbeiter Daniel Herrera mehr als 400 Mitarbeiter in beruflichen und administrativen Berufen.

Sie fanden heraus, dass sich etwa 60 Prozent dieser Arbeiter als Workaholics identifizierten, die sich charakteristischerweise „schuldig fühlen, wenn sie sich frei nehmen“. Diese selbst identifizierten Workaholics berichteten über positive und negative Karrierefolgen.

Zum Beispiel berichteten Workaholics, dass sie im Vergleich zu anderen Arbeitern mehr Anstrengungen unternahmen, aber auch mehr Spannungen erlebten. Sie waren eher bereit, anderen zu helfen, sahen Mitarbeiter jedoch eher als berechtigt an.

"Wir haben festgestellt, dass es ein optimales Maß an Workaholism für Arbeitseffektivität und positive Gesundheit gibt", sagte Hochwarter.

"In übermäßig niedrigen oder hohen Bereichen leiden jedoch wahrscheinlich sowohl das Unternehmen als auch der Mitarbeiter."

Identifizierte Workaholics wurden in diejenigen unterteilt, die Zugang zu Ressourcen wie Personal, Ruhe, Ausrüstung und sozialer Unterstützung bei der Arbeit hatten, und diejenigen, die dies nicht taten.

"Wir haben festgestellt, dass Workaholics wirklich Probleme haben, wenn sie das Gefühl haben, allein zu sein oder ohne Paddel flussaufwärts zu schwimmen", sagte Hochwarter.

Workaholics, die angaben, Zugang zu Ressourcen zu haben, berichteten:

• 40 Prozent höhere Arbeitszufriedenheit;
• 33 Prozent niedrigere Burnout-Rate;
• 30 Prozent höhere Rate der wahrgenommenen Arbeitsplatzbedeutung;
• 30 Prozent niedrigere Ausschlussrate von anderen;
• 25 Prozent höhere Rate der beruflichen Erfüllung;
• 20 Prozent weniger Arbeitsfrustration.

"Angesichts der Volatilität im heutigen Arbeitsumfeld ist die Fähigkeit, hart zu arbeiten, lange Stunden beizutragen und Wert zu demonstrieren, von höchster Wichtigkeit", sagte Herrera. "So wird Workaholism wahrscheinlich auch in den kommenden Jahren lebendig und gesund bleiben."

Laut Forschern gibt es jedoch Möglichkeiten, die Bemühungen von Workaholics in positive Richtungen zu lenken.

Zunächst sollten sich Führungskräfte mit Workaholics treffen, um herauszufinden, welche physischen und sozialen Ressourcen sie benötigen, und dann dazu beitragen, den Zugang zu diesen Ressourcen auf faire und vernünftige Weise zu verbessern, so die Forscher.

Manager gehen oft davon aus, dass Workaholics einfach wollen, dass andere ihnen aus dem Weg gehen. In Wirklichkeit besteht das Ziel der meisten Workaholics darin, einen Beitrag zum Unternehmen zu leisten, persönlichen Erfolg zu erzielen und zu sehen, wie sich ihre Bemühungen auf das Endergebnis auswirken - Ziele, die mit größerer Wahrscheinlichkeit mit Ressourcen erreicht werden.

Zweitens müssen Manager realistischere Erwartungen haben, sagten sie. Workaholics sind häufig die produktivsten Mitarbeiter des Unternehmens. Sie fungieren als Ansprechpartner des Managers, wenn ein wichtiges Projekt auftaucht oder eine Frist abläuft.

Aufgrund ihres Wertes neigen Manager dazu, Workaholics in den Boden zu treiben, was eine zukünftige Chance zum Aufladen verspricht, die oft nie vorkommt.

"Es ist wichtig, realistische Erwartungen zu haben, die sowohl die Arbeit als auch die Person, die die Arbeit erledigt, berücksichtigen", sagte Hochwarter.

Quelle: Florida State University