Das Wiederaufwärmen von Selbstkontrollfehlern kann zu weiteren Fehlern führen

Wir sind oft der Meinung, dass das Erinnern oder erneute Betrachten vergangener Fehler uns hilft, zukünftige Fehler zu vermeiden. Provokative neue Forschungsergebnisse legen jedoch nahe, dass die Kenntnis Ihrer eigenen Geschichte nicht unbedingt zur Selbstkontrolle beiträgt.

Die Forschung, veröffentlicht in der Journal of Consumer Psychologyschlägt vor, dass die Wirksamkeit des Gedächtnisses bei der Verbesserung unserer alltäglichen Selbstkontrollentscheidungen davon abhängt, woran wir uns erinnern und wie leicht es uns in den Sinn kommt.

"Trotz der allgemeinen Überzeugung, dass das Erinnern an unsere Fehler uns helfen wird, in der Gegenwart bessere Entscheidungen zu treffen", sagte die Hauptautorin der Studie, Dr. Hristina Nikolova, Assistenzprofessorin für Marketing am Boston College, "denken wir tatsächlich darüber nach." Unsere Fehler bei der Selbstkontrolle führen dazu, dass wir sie wiederholen und uns der Gegenwart hingeben, daher ist dies überhaupt nicht hilfreich.

"Zum Beispiel denken die Leute oft, dass die Erinnerung an das letzte Mal, als sie nicht gezögert haben, den köstlichen Schokoladenkuchen mit 2.000 Kalorien zu genießen, ihnen hilft, der köstlichen Dessertkarte zu widerstehen und stattdessen ein paar Früchte zu essen." Unsere Ergebnisse zeigen jedoch, dass das Erinnern an solche Selbstkontrollfehler dazu führen würde, dass sich die Menschen in der Gegenwart erneut verwöhnen. “

Die Studie ist die erste ihrer Art. Zu den Autoren der Studie gehören Nikolova, Cait Lamberton von der University of Pittsburgh und Kelly L. Haws von der Vanderbilt University.

In einer Reihe von Experimenten, die über vier Jahre durchgeführt wurden, untersuchen die Autoren, wie der Inhalt der Erinnerungen der Verbraucher (ob sie sich auf ihre früheren Erfolge oder Misserfolge bei der Selbstkontrolle konzentrieren) und die Schwierigkeit ihres Rückrufs (ob sie sich an wenige oder viele solcher Fälle erinnern) ) ihre Entscheidungen in Selbstkontrolldilemmata beeinflussen. Zu den Situationsproblemen gehörten Geldbudgetierung, Zeitbudgetierung und Beharrlichkeit bei herausfordernden Aufgaben.

In einem der Experimente erinnerten sich die Teilnehmer beispielsweise an Fälle, in denen sie einer Ausgabenversuchung ausgesetzt waren (z. B. versucht waren, sich mit einem teuren, aber unnötigen Gegenstand zu beschäftigen, den sie wirklich mochten) und ob sie ihre Ausgaben erfolgreich kontrollieren konnten Verhalten (Selbstkontrollerfolge) oder nicht in der Lage (Selbstkontrollfehler).

Einige Teilnehmer wurden gebeten, sich an zwei solcher Fälle zu erinnern, während andere angewiesen wurden, sich an zehn solcher Verhaltensweisen zu erinnern.

Anschließend wurden alle Teilnehmer gebeten, sich vorzustellen, dass sie sich in einem Einkaufszentrum befinden, und anzugeben, wie viel Kreditkartenschulden sie bereit waren, um etwas zu kaufen, das sie sich schon lange gewünscht hatten (z. B. ein Paar Schuhe, eine Handtasche und ein Video) Spiel).

Die Ergebnisse zeigten, dass Teilnehmer, die sich an zehn Erfolge erinnerten, bereit waren, etwa 21 Prozent mehr Kreditkartenschulden zu begleichen als Teilnehmer, die sich nur an zwei Erfolge erinnerten. Darüber hinaus hatten die Teilnehmergruppen, die sich an zwei oder zehn Fehler erinnerten, wahrscheinlich genauso viele Kreditkartenschulden wie diejenigen, die sich an zehn Erfolge erinnerten.

Zusammenfassend zeigen die Ergebnisse aller Studien, dass Verbraucher nur dann eine bessere Selbstkontrolle zeigen, wenn sie über ihre Vergangenheit unter ganz bestimmten Bedingungen nachdenken - wenn sie sich leicht an ihre Erfolge bei der Selbstkontrolle in der Vergangenheit erinnern.

„Wenn sich Menschen beispielsweise an zwei Erfolge bei der Selbstkontrolle in der Vergangenheit erinnern (z. B. Fälle, in denen sie sich weigerten, Geld für unnötige Gegenstände auszugeben), fallen ihnen diese Fälle leicht ein. Es fällt jedem leicht, an zwei solche Erfolge zu denken. Diese Leichtigkeit des Erinnerns lässt die Menschen glauben, dass sie gut in der Selbstkontrolle sind, sie sind die Art von Person, die Versuchungen widerstehen kann, und da die Menschen normalerweise mit ihren Ansichten über sich selbst übereinstimmen wollen, halten sie sich in verlockenden Situationen in der Welt wieder zurück anwesend “, sagte Nikolova.

Als die Teilnehmer gebeten wurden, sich an viele Erfolge zu erinnern (zehn), hatten sie Schwierigkeiten, so viele Beispiele zu finden. Diese Schwierigkeit ließ sie zu dem Schluss kommen, dass sie nicht so gut in der Selbstkontrolle sein dürfen, wenn sie nicht die erforderliche Anzahl von Erfolgen erzielen können, und diese Teilnehmer gaben sich mehr hin als diejenigen, die sich nur an zwei Erfolge erinnerten.

In gewisser Weise ist es mehr, sich an weniger zu erinnern. Wenn wir uns nur intuitiv an einige Erfolge der Vergangenheit erinnern, können wir uns in der Gegenwart mehr zurückhalten als an viele Erfolge.

Erschwerend kommt hinzu, dass Personen, die sich an gescheiterte Versuche der Selbstkontrolle erinnern, diese wahrscheinlich wiederholen. Die Autoren stellten fest, dass Teilnehmer, die sich an Selbstkontrollfehler erinnerten, ein gleichwertiges Maß an Nachsicht hatten, unabhängig davon, ob sie sich an wenige oder viele solcher Fälle erinnerten.

Interessanterweise könnte die mit dem Gedächtnis vermischte Stimmung ein Faktor für unsere alltägliche Selbstkontrolle sein und erklärt, warum das Abrufen von Fehlern keine gute Idee ist.

"Wenn wir über unsere Fehler nachdenken müssen - das versetzt uns in eine negative Stimmung und Untersuchungen haben gezeigt, dass Menschen, die sich in einer negativen Stimmung befinden, dazu neigen, sich besser zu fühlen", sagte Nikolova.

Die Forschung könnte in der realen Welt von Vermarktern genutzt werden, die versuchen, Programme und Interventionen zu entwickeln, um Menschen mit unterschiedlichen Selbstkontrollproblemen wie Kreditkartenschulden und ungesunder Ernährung zu helfen.

Konventionelle Weisheit legt nahe, dass die Erinnerung an unsere Vergangenheit und insbesondere an die Fehler, die wir gemacht haben, uns helfen wird, bessere Entscheidungen in der Gegenwart zu treffen. Programme, die Personen helfen sollen, die mit Selbstkontrollproblemen wie Fettleibigkeit, übermäßiger Kreditkartenverschuldung, Glücksspiel und anderen Suchtverhalten zu kämpfen haben, scheinen dieser Intuition zu folgen und den Menschen zu raten, über ihre früheren Misserfolge nachzudenken, um eine bessere Zurückhaltung in der Gegenwart zu gewährleisten.

Laut der Studie: „… über die Vergangenheit nachzudenken ist oft unerwünscht.“

„Wir zeigen, dass das Abrufen von Erfolgen zwar eine gute Idee ist, diese Strategie jedoch in Fällen, in denen ein solcher Rückruf schwierig ist, nach hinten losgehen kann“, schließt die Studie.

Quelle: Boston College / EurekAlert