Lächeln erhöht das Verhalten des barmherzigen Samariters

Wir neigen dazu zu denken, dass „gute Leute dazu neigen, gute Dinge zu tun“. Aber was ist, wenn es nicht die intrinsische „Güte“ oder Persönlichkeit einer Person war, die ihr Verhalten beeinflusste, sondern etwas viel Einfacheres?

Was wäre, wenn ein einfaches Lächeln das Verhalten einer Person ändern könnte?

Frühere Untersuchungen haben gezeigt, dass eine Person beim Lächeln mehr Hilfe erhält. Reagieren wir auf natürliche Weise freundlicher auf jemanden, der lächelt? Oder handelt es sich um gegenseitigen Altruismus - Sie haben mir etwas gegeben - ein Lächeln - deshalb gebe ich Ihnen etwas zurück. Oder was ist, wenn ein Lächeln einfach unsere Stimmung verbessert - eine positive Stimmung - was wiederum unsere Neigung zur Hilfe erhöht?

Vor einigen Jahren beschlossen zwei französische Forscher (Gueguen & De Gail, 2003), dies herauszufinden.

Wie die Forscher feststellen, nahmen 800 Passanten (400 Männer und 400 Frauen) im Alter zwischen 20 und 50 Jahren an diesem Experiment teil. Sie wurden zufällig aus Passanten ausgewählt, die in einem Supermarkt einer mittelgroßen Stadt (mehr als 100.000 Einwohner) in Westfrankreich in einer guten Gegend der Stadt spazieren gingen.

Vier Männer und vier Frauen im Alter von 19 bis 21 Jahren dienten als Konföderierte in diesem Experiment - sie handelten im Namen der Forscher. In der Hälfte der Fälle lächelte der Konföderierte den Passanten an.

Einige Sekunden nach dieser Interaktion hatten die Passanten die Gelegenheit, einem anderen Forschungsverbund zu helfen, der seine Computerdisketten auf den Boden fallen ließ. Die Forscher stellten fest, wie viele Passanten anhielten, um dem zweiten Konföderierten zu helfen, und ob sie zu der Gruppe gehörten, die das ursprüngliche Lächeln der Konföderierten gesehen hatte oder nicht.

Im lächelnden Zustand hielten fast 30 Prozent der Menschen an, um der Person mit ihren Disketten zu helfen. Im nicht lächelnden Zustand hörten nur 20 Prozent der Menschen auf, ein signifikanter Unterschied von 50% zwischen den beiden Zuständen.

Die Ergebnisse zeigten, dass das vorherige Lächeln eines Fremden das spätere Hilfsverhalten verbessert. Die Forscher fanden auch heraus, dass weibliche Teilnehmer männlichen Konföderierten leichter halfen als weiblichen Konföderierten, während männliche Teilnehmer weiblichen Konföderierten häufiger halfen als männlichen Konföderierten. Die Forscher vermuten, dass dies ein Faktor für „traditionelle Rollen der Selbstdarstellung im Verhalten des anderen Geschlechts“ war - mit anderen Worten, typisches romantisches Paarungsverhalten war der Grund.

Diese und frühere Studien scheinen zu zeigen, dass die Wirkung einer positiven Stimmung auf das Hilfsverhalten robust ist und sehr leicht erzielt werden kann. Es erscheint daher möglich, dass die Wirkung des Lächelns auf die Hilfe durch eine positive Stimmung vermittelt wird.

Wie die Forscher zusammenfassen:

Unsere Ergebnisse zeigen, dass das Lächeln eines Fremden das spätere Hilfsverhalten gegenüber einer anderen Person verbessert. Diese Ergebnisse stimmen mit [früheren Untersuchungen] überein und bestätigen den Einfluss des Lächelns auf das Verhalten in einer neuen Situation.

Darüber hinaus zeigen diese Ergebnisse, dass das Lächeln das Hilfsverhalten gegenüber einer Person verbessert, die nicht lächelt. Diese Ergebnisse stimmen mit anderen Ergebnissen hinsichtlich der Auswirkung von nonverbalem Verhalten auf das Hilfsverhalten überein.

Wer liebt ein großartiges Ende nicht?

Möchten Sie den Tag eines anderen verbessern und selbst ein „barmherziger Samariter“ sein? Lächle Fremde öfter an. Sie können jemand anderem etwas Gutes tun.

Referenz:

Guéguen, N. & De Gail, M-A. (2003). Die Auswirkung des Lächelns auf das Hilfsverhalten: Lächeln und barmherziges Samariterverhalten. Communication Reports, 16 (2), 133-140.