Gesunde Rivalität kann die Leistung steigern
Neue Forschungsergebnisse legen nahe, dass Kritik die Leistung steigern kann, wenn Menschen versuchen, ihren Kritikern das Gegenteil zu beweisen.Untersuchungen zeigen auch, dass sich Menschen von schlechten Leistungen erholen können, wenn Rivalen ihre Fehler kommentieren. Die Ermittler stellten jedoch fest, dass Kritik von Teammitgliedern Einzelpersonen in Abwärtsspiralen versetzt.
Experten der University of Exeter, des Amherst College und der University of Stirling sagen, dass ihre Ergebnisse eine Methode zur Verbesserung der Leistung nach Rückschlägen bieten. Sie glauben, dass der Prozess sowohl am Arbeitsplatz als auch im Sport angewendet werden kann, um zu vermeiden, dass Schneebälle mit schlechter Leistung außer Kontrolle geraten.
Der Hauptautor Tim Rees, Ph.D., an der University of Exeter, sagte: „Ein sorgfältiges Management der Leistung nach einem Ausfall ist in einer Reihe von Bereichen wie Sport und Wirtschaft von zentraler Bedeutung.
"Die Studie zeigt, dass einfache, kostengünstige Maßnahmen, die die Auswirkungen der Intergruppendynamik ausnutzen, die Leistungsspiralen nach unten umkehren können, indem sie eine" sie und wir "-Mentalität fördern."
Im Rahmen der Untersuchung warfen Teilnehmer mit verbundenen Augen Pfeile auf eine Dartscheibe und erhielten dann ein schlechtes Leistungsfeedback entweder von einem mit der Universität verbundenen Forscher oder von einem externen Forscher von einer konkurrierenden Universität.
Teilnehmer, die dieses Feedback von einem mit der Universität verbundenen Forscher erhielten, schienen es zu glauben und umzusetzen: Wenn es entmutigend war, scheiterten sie beim nächsten Versuch, aber wenn es ermutigend war, verbesserten sie sich.
Die Ermutigung eines Mitglieds eines externen Teams nach einer schlechten Leistung hat den Einzelpersonen nicht geholfen, sich bei ihrem nächsten Versuch zu verbessern. Diejenigen, die von einem Außenstehenden das Feedback zur schlechten Leistung erhalten hatten, waren motiviert, sich von der schlechten Leistung zu erholen, um zu beweisen, dass sie falsch liegen.
"Leistungsspiralen nach unten können in jedem Bereich der menschlichen Leistung leicht beobachtet werden", sagte die Co-Autorin Jessica Salvatore vom Amherst College.
"Unsere Forschung zeigt, dass die Einstellung" Wir gegen sie "nicht immer eine destruktive Kraft ist - manchmal kann sie der Schlüssel sein, um sich selbst neu zu motivieren und Ihre Leistung zu verbessern."
"Die Studie zeigt nicht nur Möglichkeiten zur Leistungsverbesserung auf, sondern zeigt auch die positiven und negativen Auswirkungen, die Ermutigung und Kritik von anderen Gruppenmitgliedern haben können", sagte Co-Autor Pete Coffee.
"Diese Arbeit weist darauf hin, dass Menschen wie Sporttrainer und Führungskräfte sorgfältig darüber nachdenken müssen, wie sie leistungsbezogenes Feedback geben."
Quelle: Universität von Exeter