Das Streben nach Fairness kann Manager ausbrennen

Neue Forschungsergebnisse legen nahe, dass faire Chefs ihre Mitarbeiter glücklicher und ihre Unternehmen produktiver machen, sich aber möglicherweise selbst verbrennen.

Die Ermittler der Michigan State University stellten fest, dass die sorgfältige Überwachung der Fairness von Arbeitsplatzentscheidungen die Vorgesetzten geistig und emotional zermürbt.

"Strukturierte, regelgebundene Fairness, bekannt als Verfahrensgerechtigkeit, ist ein zweischneidiges Schwert für Manager", sagte Russell E. Johnson, Ph.D., Assistenzprofessor für Management.

"Obwohl dies für ihre Mitarbeiter und das Unternehmen von Vorteil ist, ist es für Manager eine besonders anstrengende Tätigkeit. Tatsächlich stellten wir fest, dass dies negative Auswirkungen auf Manager hatte, die auf den nächsten Arbeitstag übergingen. “

In der Studie befragten die Forscher einige Wochen lang zweimal täglich 82 Chefs. Manager, die von geistiger Erschöpfung aufgrund von Situationen berichteten, in denen es um Verfahrensgerechtigkeit ging, waren am nächsten Tag weniger kooperativ und sozial mit anderen Arbeitnehmern verbunden.

"Manager, die geistig müde sind, sind anfälliger für Fehler und es ist schwieriger für sie, abweichende oder kontraproduktive Impulse zu kontrollieren", sagte Johnson.

"Mehrere Studien haben sogar herausgefunden, dass geistig müde Mitarbeiter eher stehlen und betrügen."

Johnson sagte, Verfahrensgerechtigkeit sei geistig anstrengend, weil Manager bestimmte Fairness-Regeln einhalten müssen, z. B. persönliche Vorurteile unterdrücken, über die Zeit und über Untergebene hinweg konsistent sein und Untergebenen erlauben, ihre Bedenken zu äußern.

Mitarbeiter sind möglicherweise besorgt darüber, dass sie keinen persönlichen Einfluss auf eine Entscheidung haben, skeptisch sind, ob genaue Informationen für Entscheidungen verwendet wurden, oder sich darüber ärgern, dass sie nicht die gleiche Gegenleistung erhalten wie ein anderer bevorzugterer Mitarbeiter.

„Im Wesentlichen müssen Manager herumlaufen, um sicherzustellen, dass die Wahrnehmungen ihrer Untergebenen positiv bleiben, unabhängig davon, ob die Bedrohung der Atmosphäre am Arbeitsplatz real oder eingebildet ist. Der Umgang mit all dieser Unsicherheit und Zweideutigkeit nimmt ab “, sagte Johnson.

"Manager, die fair sind, können Burnout nicht realistisch vermeiden", fügte er hinzu. "Sie müssen nur Situationen schaffen, in denen sie besser darauf vorbereitet sind, mit der Müdigkeit umzugehen und sie zu überwinden."

Tipps für Manager sind ausreichend Schlaf, kurze mentale Pausen während des Arbeitstages, die Einhaltung einer gesunden Ernährung und die vollständige Trennung von der Arbeit außerhalb des Büros - zum Beispiel das Nichtlesen von E-Mails oder Memos zu Hause nach 19 Uhr.

Die Studie wurde in der veröffentlicht Zeitschrift für Angewandte Psychologie.

Quelle: Michigan State University