Der E-Mail-Stil kann Persönlichkeitsmerkmale vorschlagen
Eine neue Theorie besagt, dass die Art und Weise, wie wir online über E-Mail und soziale Medien kommunizieren, viel über unsere Persönlichkeits- und Charaktertypen aussagt. Psychologen der Universitäten Bath und Cardiff in Großbritannien weisen auf deutliche Unterschiede in den elektronischen Kommunikationsstilen zwischen autistischen und nicht autistischen Menschen hin.
Darüber hinaus glauben sie, dass diese Ergebnisse eine größere Relevanz für die Art und Weise haben, wie wir online kommunizieren und die Kommunikationsstile anderer respektieren. Bei der Untersuchung der Unterschiede zwischen den E-Mail-Stilen zwischen zwei Gruppen stellten die Forscher weniger soziale Feinheiten und weniger Präambel in E-Mails von autistischen Personen fest (z. B. „Ich hoffe, es geht Ihnen gut“), jedoch eine stärkere und höfliche Einhaltung der formalen Adresse. zB 'Lieber Dr.…').
Ihre Ergebnisse erscheinen in einem offenen Brief an die Zeitschrift Molekularer Autismus.
Bei autistischen Menschen bemerkten sie eine beträchtliche Liebe zum Detail, die häufig von Teilnehmern demonstriert wurde, die den Forscher korrigierten, indem sie grammatikalische Fehler oder defekte Hyperlinks hervorhoben. Autistische Menschen waren jedoch auch offener für Korrekturen, wenn sie in ihren vorherigen E-Mails Rechtschreibfehler fanden.
Interessanterweise schienen nicht-autistische Menschen diese Korrekturen selten vorzunehmen, wahrscheinlich aus Angst, sie würden unhöflich oder albern erscheinen. Die Forscher stellten außerdem fest, dass viele autistische Menschen auf präzise, wenn auch sozial unkonventionelle Weise kommunizierten (z. B. indem sie ihre Ankunftszeit für ein Meeting als 14:08 bezeichneten oder einen Treffpunkt mit Kartenkoordinaten beschrieben). Solche Interaktionen traten fast nie auf, wenn E-Mails mit nicht autistischen Personen ausgetauscht wurden.
Die Analyse, sagen die Forscher, ist für uns alle wichtig - nicht nur für Menschen mit Autismus -, um darüber nachzudenken, wie wir unseren eigenen Stil besser anpassen und anderen gegenüber respektvoller sein können. Die Forscher sagen, dass der autistische E-Mail-Stil alles andere als eine Schwäche ist und dass wir von einem direkteren, effizienteren und präziseren autistischen Stil in unseren E-Mails profitieren könnten.
Dr. Punit Shah von der Abteilung für Psychologie in Bath erklärte: „Es gibt keinen richtigen oder falschen Weg zum E-Mail-Versand, aber es gibt definitiv unterschiedliche E-Mail-Stile, die eine ganze Reihe von Merkmalen offenbaren können. Unsere Arbeit befasste sich nur mit den Unterschieden zwischen nicht-autistischen und autistischen Menschen, aber dieses Thema hat eine viel größere Relevanz und Anwendung. In einer Welt, in der wir zunehmend auf E-Mail-Kommunikation angewiesen sind, ist es wirklich wichtig, wie wir online kommunizieren.
„Einige Leute können E-Mails innerhalb von Sekunden abschlagen, ohne auf höfliche Präambel, Formalitäten oder Rechtschreibung zu achten. Aber wir müssen versuchen, nicht zu viel darüber zu lesen, wie etwas gesagt wird, und uns mehr auf seine Funktion konzentrieren.
„Wir sollten auch eher bereit sein, den Menschen den Vorteil des Zweifels zu geben, wenn sie unhöflich erscheinen, da wir nicht über ihre Unterschiede in der sozialen Kommunikation Bescheid wissen, die möglicherweise mit Autismus zusammenhängen, oder über andere kontextbezogene Faktoren, die ihre elektronische Kommunikation beeinflusst haben könnten Zum Beispiel die Verwaltung der Kinderbetreuung beim E-Mail-Versand von zu Hause aus.
„Andererseits kann es für einige Menschen mit Autismus und viele andere in der Gesellschaft im Allgemeinen eine Herausforderung sein, E-Mails an Freunde und Kollegen zu schreiben oder in sozialen Medien zu posten. Für einige Menschen kann dies zu einem Block führen, in dem sie aus Angst vor einem "E-Mail-Fauxpas" online nicht mehr reagieren. Dies kann problematisch sein und möglicherweise zu Stress- und Angstgefühlen führen.
"In unserer schnelllebigen Online-Welt werden wir hoffentlich genauso tolerant und respektvoll gegenüber verschiedenen elektronischen Kommunikationsstilen sein wie gegenüber sozialen Unterschieden in der persönlichen Kommunikation."
Quelle: Universität von Bath
