Introvertierte können die Karriere extrovertierter Mitarbeiter behindern
Eine neue Studie zeigt, dass introvertierte Mitarbeiter extrovertierten Mitarbeitern eher schlechte Bewertungen der Arbeitsleistung geben.
Dies gibt Introvertierten eine wichtige Rolle an Arbeitsplätzen, die auf Peer-to-Peer-Bewertungsinstrumente angewiesen sind, um Erhöhungen, Boni oder Beförderungen zu vergeben, so Forscher der Oregon State University (OSU), der University of Florida und der University of Notre Dame.
In zwei Studien stellten die Forscher fest, dass Introvertierte extrovertierte Mitarbeiter durchweg als schlechter abschneiden, ihnen weniger Anerkennung für geleistete Arbeit zollen oder sie für Aufstiegschancen unterstützen.
"Das Ausmaß, mit dem Introvertierte die Leistung von Extrovertierten unterschätzten, war überraschend", sagte Dr. Keith Leavitt, Assistenzprofessor am OSU College of Business und Mitautor der Studien. "Die Ergebnisse waren in beiden Studien sehr konsistent."
"Die Studie bietet neue Einblicke in die Rolle, die Persönlichkeitsmerkmale am Arbeitsplatz spielen, insbesondere dort, wo Mitarbeiter einen erheblichen Einfluss auf die Karriere ihrer Kollegen haben können", sagte Leavitt, eine Expertin für organisatorisches Verhalten.
Zum Beispiel sagte er, dass Kollegen bei Google Kollegen Prämien gewähren können. Auf der Netzwerkseite LinkedIn haben Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Kollegen zu empfehlen oder zu unterstützen.
"Das gibt den Mitarbeitern eine enorme Macht, die Karrieremöglichkeiten ihrer Kollegen zu beeinflussen", sagte er. "Es ist etwas, das Einzelpersonen und Arbeitgeber beachten sollten.
"Während es bereits umfangreiche Untersuchungen gibt, die zeigen, wie sich Persönlichkeitsmerkmale auf die Arbeitsleistung auswirken, gibt es nur wenige Untersuchungen, die untersuchen, wie sich die Persönlichkeitsmerkmale eines Mitarbeiters auf einen anderen Mitarbeiter am Arbeitsplatz auswirken", sagte Leavitt.
Dies spornte ihn und seine Kollegen an, zwei Studien durchzuführen, um zu testen, wie die Persönlichkeiten der Mitarbeiter interagieren, um ihre gegenseitigen Bewertungen zu beeinflussen.
Eine Studie umfasste 178 MBA-Studenten an einer großen südöstlichen Universität. Jeder Student wurde für das Semester einem vier- oder fünfköpfigen Projektteam zugeordnet. In der Mitte des Semesters füllten die Studenten Fragebögen über ihre Teammitglieder, Teamprozesse und ihre eigene Persönlichkeit aus.
Die Ergebnisse zeigten, dass introvertierte Teammitglieder die Leistung anderer Introvertierter höher bewerteten als die von Extrovertierten. Im Gegensatz dazu wurden die von Extrovertierten vorgenommenen Bewertungen nicht wesentlich von den Persönlichkeiten der Teammitglieder beeinflusst, die sie bewerteten, berichteten die Forscher.
In der zweiten Studie nahmen 143 Studenten eines Managementprogramms mit drei Teamkollegen an einem Online-Spiel teil, das etwa 10 Minuten dauerte. Unbekannt für die Schüler waren die Teamkollegen alle elektronische Konföderierte, und die Profile und Kommentare eines Teammitglieds während des Spiels wurden zufällig manipuliert, um eine hohe Introversion oder Extraversion hervorzuheben, während ihre tatsächliche Ausführung der Aufgabe konstant gehalten wurde, erklärten die Forscher.
Die Schüler bewerteten dann ihre Teammitglieder und gaben Empfehlungen zu Beförderungen oder zur Vergabe von Boni ab. Die Ergebnisse der Studie zeigten, dass Introvertierte der extrovertierten Version des elektronischen Teammitglieds niedrigere Bewertungen und geringere Boni gaben, obwohl alle Versionen des konföderierten Teammitglieds die gleiche Leistung erbrachten.
Extravertierte Teilnehmer waren von den zwischenmenschlichen Merkmalen ihrer Teammitglieder weitgehend unberührt und erhielten Bewertungen und Boni auf der Grundlage von Verdiensten, stellten die Forscher fest.
"Wir haben festgestellt, dass introvertierte Mitarbeiter besonders empfindlich auf die zwischenmenschlichen Merkmale ihrer Mitarbeiter reagieren, insbesondere auf Extraversion und Uneinigkeit", sagte Leavitt. "Sie urteilen und bewerten die Leistung anderer unter Berücksichtigung dieser Merkmale."
Leavitt schlug vor, dass extravertierte Mitarbeiter möglicherweise einen „Dimmerschalter“ verwenden müssen, wenn sie mit introvertierten Kollegen interagieren. Er fügte hinzu, dass Arbeitgeber oder Vorgesetzte möglicherweise berücksichtigen müssen, dass die Persönlichkeitsmerkmale von Bewertern zu einer gewissen Verzerrung von Bewertungen, Bonusprämien oder anderen Personalentscheidungen führen können, die auf Peer-to-Peer-Feedback beruhen. Manager möchten möglicherweise auch die erzwungene Interaktion zwischen Mitarbeitern oder Teams überdenken, sagte er.
"In zukünftigen Studien hoffen die Forscher, weiter untersuchen zu können, wie sich Persönlichkeitsmerkmale auf die Teameffektivität auswirken, einschließlich einer genaueren Untersuchung, wo Persönlichkeitsprobleme die Teamfunktionalität beeinflussen", sagte Leavitt.
Die Studie wurde in der veröffentlicht Academy of Management Journal.
Quelle: Oregon State University
