Berührung beeinflusst das Verhalten

Ein neuer Bericht legt nahe, dass taktiles Feedback unbewusst unsere Wahrnehmung und unser Urteilsvermögen beeinflussen kann.

Zum Beispiel werden Lebensläufe, die in einer schweren Zwischenablage überprüft wurden, als substanzieller eingestuft, während ein Verhandlungsführer, der auf einem weichen Stuhl sitzt, weniger wahrscheinlich ein hartes Geschäft macht.

Die Forschung wurde von Psychologen an der Harvard University, dem Massachusetts Institute of Technology und der Yale University durchgeführt und ist in der Zeitschrift zu finden Wissenschaft.

Die Autoren sagen, dass die Arbeit darauf hindeutet, dass körperliche Berührung - die erste unserer Sinne, die sich entwickelt - während des gesamten Lebens als Gerüst fortbestehen kann, auf dem wir unsere sozialen Urteile und Entscheidungen aufbauen.

"Berührung bleibt vielleicht der am meisten unterschätzte Sinn in der Verhaltensforschung", sagt Co-Autor Christopher C. Nocera, ein Doktorand in der Harvard-Abteilung für Psychologie.

"Unsere Arbeit legt nahe, dass Grüße mit Berührungen wie Händedruck und Wangenküssen tatsächlich unbewusst kritische Einflüsse auf unsere sozialen Interaktionen haben können."

Nocera führte die Forschung mit Joshua M. Ackerman, Assistenzprofessor für Marketing an der Sloan School of Management des MIT, und John A. Bargh, Professor für Psychologie in Yale, durch.

"Der erste Eindruck wird wahrscheinlich von der taktilen Umgebung beeinflusst, und die Kontrolle über diese Umgebung kann besonders für Verhandlungsführer, Meinungsforscher, Arbeitssuchende und andere, die an zwischenmenschlicher Kommunikation interessiert sind, wichtig sein", schreiben die Autoren Wissenschaft.

"Der Einsatz von" taktilen Taktiken "kann eine neue Grenze für sozialen Einfluss und Kommunikation darstellen."

Die Forscher führten eine Reihe von Experimenten durch, in denen untersucht wurde, wie Gewicht, Textur und Härte von Objekten die Beurteilung unzusammenhängender Ereignisse und Situationen unbewusst beeinflussen können.

• Um die Auswirkungen des Gewichts zu testen, die metaphorisch mit Ernsthaftigkeit und Wichtigkeit verbunden sind, verwendeten die Probanden bei der Bewertung der Lebensläufe entweder leichte oder schwere Zwischenablagen. Sie beurteilten Kandidaten, deren Lebensläufe in einer schweren Zwischenablage als besser qualifiziert und ernsthafter in Bezug auf die Position angesehen wurden, und bewerteten ihre eigene Genauigkeit bei der Aufgabe als wichtiger.
• Bei einem Experiment, bei dem die Auswirkungen der Textur getestet wurden, arrangierten die Teilnehmer grobe oder glatte Puzzleteile, bevor sie eine Geschichte über eine soziale Interaktion hörten. Diejenigen, die mit dem groben Puzzle arbeiteten, beschrieben die Interaktion in der Geschichte eher als unkoordiniert und hart.
• Bei einem Härtetest behandelten die Probanden entweder eine weiche Decke oder einen harten Holzblock, bevor ihnen eine zweideutige Geschichte über eine Interaktion zwischen einem Vorgesetzten und einem Mitarbeiter am Arbeitsplatz erzählt wurde. Diejenigen, die den Block berührten, beurteilten den Angestellten als strenger und strenger.
• Ein zweites Härteexperiment zeigte, dass selbst passive Berührungen Interaktionen beeinflussen können, wenn Probanden in harten oder weichen Stühlen sitzen und über den Preis eines neuen Autos feilschen. Die Probanden in harten Stühlen waren weniger flexibel und zeigten weniger Bewegung zwischen aufeinanderfolgenden Angeboten. Sie beurteilten ihren Gegner in den Verhandlungen auch als stabiler und weniger emotional.

Nocera und seine Kollegen sagen, dass diese Experimente darauf hindeuten, dass durch Berührung gewonnene Informationen einen breiten, wenn auch im Allgemeinen nicht wahrnehmbaren Einfluss auf die Wahrnehmung ausüben.

Sie schlagen vor, dass Begegnungen mit Objekten eine „haptische Denkweise“ hervorrufen können, die die Anwendung zugehöriger Konzepte auch auf nicht verwandte Personen und Situationen auslöst.

"Die Leute gehen oft davon aus, dass die Erforschung neuer Dinge hauptsächlich durch die Augen erfolgt", sagt Nocera.

„Während die informative Kraft des Sehens unwiderlegbar ist, ist dies nicht die ganze Geschichte. Zum Beispiel lautet die typische Reaktion auf ein unbekanntes Objekt normalerweise wie folgt: Mit ausgestrecktem Arm und offener Hand fragen wir: "Kann ich das sehen?"

"Diese Antwort legt nahe, dass die Untersuchung nicht auf das Sehen beschränkt ist, sondern auf die integrative Summe aus Sehen, Fühlen, Berühren und Manipulieren des unbekannten Objekts."

Nocera sagt, weil Berührung der erste Sinn zu sein scheint, mit dem wir die Welt erleben - zum Beispiel indem wir die warme und sanfte Berührung unserer Mutter mit Komfort und Sicherheit gleichsetzen -, könnte sie einen Teil der Grundlage bilden, auf der die metaphorische Abstraktion das ermöglicht Entwicklung eines komplexeren Verständnisses von Komfort und Sicherheit.

Diese physisch-mentale Abstraktion spiegelt sich in Metaphern und gemeinsamen sprachlichen Deskriptoren wider, beispielsweise in den Mehrfachbedeutungen von Wörtern wie „hart“, „rau“ und „schwer“.

Quelle: Harvard University