Facebook-Support kann Wohlbefinden fördern

Laut Forschern können zahlreiche personalisierte Kommentare auf Facebook dazu beitragen, dass sich eine Person besser fühlt, was sich auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit mit dem Leben ebenso auswirkt wie auf das Heiraten oder die Geburt eines Kindes.

In einer neuen Studie stellten Forscher der Carnegie Mellon University und von Facebook fest, dass passive Lesungen oder Beiträge oder Ein-Klick-Feedback wie „Likes“ das Wohlbefinden nicht beeinflussten. Häufige und inhaltliche Kommentare von Freunden verbesserten jedoch die emotionale Wahrnehmung.

Die Ermittler stellten fest, dass 60 Kommentare von engen Freunden in einem Monat mit einer Steigerung des psychischen Wohlbefindens der Benutzer verbunden waren, die so groß war wie die, die mit wichtigen Lebensereignissen verbunden waren.

"Wir sprechen nicht über etwas, das besonders arbeitsintensiv ist", sagte Dr. Moira Burke, eine Wissenschaftlerin bei Facebook, die einen Doktortitel erworben hat. in der Mensch-Computer-Interaktion bei Carnegie Mellon.

"Dies kann ein Kommentar sein, der nur ein oder zwei Sätze umfasst. Wichtig ist, dass sich jemand wie ein enger Freund die Zeit nimmt, um es zu personalisieren. Der Inhalt mag erhebend sein, und der bloße Akt der Kommunikation erinnert die Empfänger an die sinnvollen Beziehungen in ihrem Leben. “

Die Ergebnisse von Burke und Robert Kraut, Professor am Human-Computer Interaction Institute der Carnegie Mellon University, stehen im Widerspruch zu vielen früheren Studien, die auf Benutzerumfragen basieren. Diese Studien haben oft gezeigt, dass die Zeit, die in sozialen Medien verbracht wird, mit einer höheren Wahrscheinlichkeit von Einsamkeit und Depression verbunden ist.

"Sie müssen sich fragen: Verwenden unglückliche Menschen soziale Medien oder wirken sich soziale Medien auf das Glück aus?" Sagte Kraut.

Die neue Studie konnte dieses „Henne-oder-Ei“ -Dilemma lösen, indem Facebook-Protokolle verwendet wurden, um die Anzahl der tatsächlichen Facebook-Aktivitäten der Teilnehmer über einen Zeitraum von Monaten zu untersuchen.

Alle Teilnehmer haben sich für die Studie entschieden und ihre Daten wurden deidentifiziert und insgesamt analysiert. Der Inhalt der Benutzerinteraktionen wurde nicht analysiert.

Dies ermöglichte Burke und Kraut nicht nur, sich über häufig verwendete Umfragen auf die Erinnerungen der Menschen an ihre Online-Aktivitäten zu verlassen, sondern auch zwischen verschiedenen Arten von Aktivitäten zu unterscheiden - Posten, passives Lesen, Kommentare, Likes usw.

Die Ermittler konnten auch feststellen, ob es sich um Interaktionen mit Personen handelte, die den Benutzern wichtig waren, oder mit weniger bekannten Personen. Frühere Studien haben dazu tendiert, alle Social-Media-Aktivitäten und die Kommunikation mit engen Freunden und Bekannten zusammenzufassen.

"Es stellt sich heraus, dass man sich besser fühlt, wenn man mit Leuten, die man bereits mag, mit etwas mehr Tiefe auf Facebook spricht", sagte Kraut. "Das passiert auch, wenn Leute persönlich sprechen."

"Dies deutet darauf hin, dass Menschen, die sich schlecht fühlen, zwar mehr Zeit in sozialen Medien verbringen, sich jedoch dafür entscheiden, weil sie gelernt haben, dass sie sich dadurch besser fühlen", sagte Burke. "Sie werden an die Menschen erinnert, die ihnen in ihrem Leben am Herzen liegen."

Die Studie, veröffentlicht von derZeitschrift für computergestützte Kommunikation, basierte auf 1.910 Facebook-Nutzern aus 91 Ländern, die mit Facebook-Anzeigen rekrutiert wurden.

Jeder stimmte zu, drei Monate lang eine monatliche Umfrage durchzuführen und seine Antworten mit nicht identifizierten Zählungen seines Facebook-Verhaltens ab dem Monat vor jeder Umfrage zu verknüpfen.

Unter Berücksichtigung der Stimmung und des Verhaltens im Laufe der Zeit ergab die Studie von Burke und Kraut, dass Facebook-Interaktionen mit Freunden Verbesserungen des Wohlbefindens wie Zufriedenheit mit dem Leben, Glück, Einsamkeit und Depression vorhersagten.

Ihre Forschungsmethode ermöglichte es ihnen, Möglichkeiten auszuschließen, dass glücklichere Menschen Facebook einfach mehr nutzen oder dass das Wohlbefinden Veränderungen in der Art und Weise vorhersagt, wie Menschen das Medium nutzen.

Obwohl für diese Studie kein Experiment mit zufälliger Zuordnung verwendet wurde, der Goldstandard für die Beurteilung der Kausalität, wurde der Zusammenhang zwischen der Nutzung sozialer Medien und dem Wohlbefinden im Zeitverlauf untersucht.

Die Forscher sind der Ansicht, dass diese Methodik dem Aufbau einer Ursache-Wirkungs-Beziehung näher kommt, als dies anhand der in den meisten Studien zu diesem Thema üblichen einmaligen Umfragen gezeigt werden kann.

Quelle: Carnegie Mellon University / EurekAlert