Luxusgüter können bei einigen Verbrauchern ein „Imposter-Syndrom“ hervorrufen

Wenn Sie das Geld haben, was kaufen Sie nicht eine teure Schweizer Uhr oder einen italienischen Sportwagen?

Laut einer neuen Studie stellt sich heraus, dass Luxusgüter nicht immer „Wohlfühlkäufe“ sind. Einige Verbraucher befürchten, dass sie diese Artikel möglicherweise nicht verdienen, was zu Unechtheiten führt, die das, was Forscher als „Betrugssyndrom“ bezeichnen, befeuern.

"Luxus kann ein zweischneidiges Schwert sein", sagte Nailya Ordabayeva, Associate Professor für Marketing am Carroll College des Boston College. "Während der Luxuskonsum das Versprechen eines erhöhten Status verspricht, kann er nach hinten losgehen und die Verbraucher sich unecht fühlen lassen, was das sogenannte" Impostor-Syndrom "aus dem Luxuskonsum hervorruft."

Die Forscher ziehen ihre Schlussfolgerungen auf der Grundlage von neun Studien, die Umfragen und Beobachtungen von Gönnern der Metropolitan Opera und Käufern in Louis Vuitton in New York City, Urlaubern auf Marthas Weinberg und anderen Luxuskonsumenten umfassen.

Im Gegensatz zu früheren Studien in diesem Bereich „stellen wir fest, dass viele Verbraucher Luxusprodukte als ein Privileg betrachten, das unangemessen und unverdient ist“, sagten die Forscher in der Studie, die im Internet veröffentlicht wurde Journal of Consumer Research.

Infolgedessen fühlen sich Verbraucher beim Tragen oder Verwenden dieser Produkte unecht, und sie handeln tatsächlich weniger selbstsicher als wenn sie Nicht-Luxusartikel tragen.

Zum Beispiel "sagte eine Teilnehmerin, sie sei sehr schüchtern, als sie eine goldene Halskette mit Diamanten trug, die sie besaß, weil es nicht in ihrem Charakter liegt, luxuriösen Schmuck zu tragen", obwohl sie es sich leisten konnte, stellten die Forscher in der Studie fest.

Dieser Effekt wird bei Verbrauchern mit einem von Natur aus hohen Anspruchsgefühl gemindert, und auch bei Verbrauchern, die sich nicht berechtigt fühlen, wenn sie sich besonders fühlen, beispielsweise an ihrem Geburtstag.

"Luxus-Vermarkter und -Käufer müssen sich dieser psychologischen Kosten von Luxus bewusst sein, da Betrügergefühle, die sich aus Einkäufen ergeben, die Freude und das Glück der Verbraucher verringern", sagte Ordabayeva. „Es kann jedoch hilfreich sein, das Verdienstgefühl der Verbraucher durch Verkaufstaktiken und Marketingbotschaften zu stärken. In der heutigen Zeit, in der Authentizität und authentisches Leben im Vordergrund stehen, kann die Schaffung von Erfahrungen und Erzählungen, die die persönliche Verbindung der Menschen mit Produkten und Besitztümern stärken, sowohl Verbrauchern als auch Vermarktern dauerhafte Vorteile bringen. “

Ordabayevas Mitautoren der Studie waren die Doktorandin der Harvard Business School, Dafna Goor, der Professor der Boston University, Anat Keinan, und die Professorin der Hult International Business School, Sandrine Crener.

Quelle: Boston College