Twitter-Lügen fliegen nach der Tragödie von Haiti

Die Tragödie in Haiti hat vor allem die Eigenart von Twitter als Strom des Gruppenbewusstseins demonstriert und die Gerüchteküche zum Vorschein gebracht. Und damit zeigt es eine der zugrunde liegenden Schwächen, sich auf einen Gruppenbewusstseinsstrom zu verlassen - es ist nicht immer die genaueste Sache der Welt.

Zum Glück beschränkten sich die Gerüchte auf Dinge, die keinen wirklichen Schaden oder Schaden anrichteten. Mit Ausnahme der Unternehmen, die Gegenstand der Gerüchte waren. Ihr Ruf wurde versehentlich durch die Aufnahme in die Gerüchte getrübt, die sie dann öffentlich bestreiten mussten. Die Ablehnung lässt sie ein wenig herzlos erscheinen, weshalb sie eine öffentliche Erklärung abgeben, was sie tun, um die Haitianer in ihrer Not zu unterstützen (normalerweise großzügige Geldspenden für die Bemühungen).

Ein Gerücht war, dass Jet Blue und American Airlines anboten, Ärzte und Krankenschwestern kostenlos nach Haiti zu fliegen. Auf den ersten Blick hält es nicht wirklich viel Kontrolle aus. Sind Ärzte und Krankenschwestern wirklich bestrebt, alleine in ein Katastrophengebiet zu fliegen, und nicht im Rahmen einer größeren Organisation wie dem Roten Kreuz oder Ärzte ohne Grenzen (beide haben ihre eigenen bedeutenden Reiseabteilungen und Reisevorbereitungen für internationale Veranstaltungen wie Dies)? Warum machten es nur diese beiden Fluggesellschaften? Wie könnten Sie in einen Flughafen fliegen, der nur für Militär- und Direkthilfeflüge geöffnet ist? Und warum sollte keine Fluggesellschaft auf der Homepage ihrer Website Informationen zu diesem erstaunlichen Programm haben?

Natürlich machte es keinen Sinn, aber das hinderte Tausende nicht daran, dieselben Fehlinformationen zu twittern und erneut zu twittern (was heute noch getan wird!). Tatsächlich ist die Anzahl der Personen, die weiterhin dieselben falschen Informationen retweeten, weitaus größer als diejenigen, die twittern, dass die Informationen falsch sind. Aufgrund der Popularität eines Themas allein - das Lebenselixier von Twitter - könnte ein externer Beobachter glauben, dass das Gerücht wahr sein muss. Schauen Sie sich doch alle Leute an, die das sagen!

Es sind jedoch nicht nur American Airlines und JetBlue, die das Ziel solcher Twitter-Gerüchte sind. UPS, der allgegenwärtige Lieferservice für braune Lastwagen, war auch das Ziel einer Twitter-Lüge: „UPS versendet jedes Paket unter 50 Pfund kostenlos nach Haiti.“ Hört sich gut an, oder? Senden wir Lebensmittel oder Kleidung per UPS an Bedürftige.

Auch hier hält es dem Test des gesunden Menschenverstandes nicht stand. Jeder, der auch nur eine Minute damit verbracht hat, die durch das Erdbeben in Haiti verursachten Verwüstungen zu beobachten, kann feststellen, dass das Land nicht genau darauf eingestellt ist, Pakete von Ihrem örtlichen freundlichen UPS-Mitarbeiter zu erhalten. Die Straßen sind unpassierbar, überall liegen Trümmer und der Flughafen ist nur für Hilfs- und Militärflüge geöffnet. Und an wen würden sie diese Pakete liefern? Wenn Sie keine Verwandten in Haiti haben, scheint dies ein ziemlich dummes Angebot zu sein. Haitianer suchen nach den Grundbedürfnissen des Lebens - Nahrung, Wasser, Unterkunft. Und das wird nicht von einem UPS-Mann geliefert.

Was all diese Twitter-Gerüchte gemeinsam haben, ist das Gefühl, dass jemand etwas Gutes tut, also sollte ich es unterstützen, indem ich es retweete. Twitter bekräftigt nicht das Konzept: "Warten Sie, ich sollte dies zuerst selbst prüfen, bevor Sie es erneut testen." Genau wie die alten urbanen E-Mail-Legenden, die so viele Millionen Menschen weitergeleitet haben, ohne darüber nachzudenken, tun Twitter-Nutzer genau das Gleiche.Die Technologie mag sich geändert haben, aber das menschliche Verhalten bleibt das gleiche. Leiten Sie das „interessante“ Zeug weiter (retweeten Sie es), ohne sich jemals die Mühe zu machen, es selbst zu überprüfen.

Auf der anderen Seite war Twitter schon früh eine großartige Quelle für genaue und nützliche Informationen, mit Fotos von der Tragödie und Aktualisierungen für einzelne Familien. Es funktioniert auf eine Weise, die das frühe Wort schneller verbreitet als fast jede andere Technologie da draußen. Aber wenn es um Folgemaßnahmen geht, kann manchmal die „Weisheit der Menge“ die Oberhand gewinnen - auch wenn sich diese Weisheit als Lüge herausstellt. Twitter ist Informationsqualität agnostischDies bedeutet, dass es egal ist, ob die Informationen, die sie weitergeben, die Wahrheit, eine Lüge oder etwas dazwischen sind. Aber mit der Kraft der "Massen" dahinter kann es eine Lüge durch einfachen Gewaltakt (z. B. Popularität) in die Wahrheit verwandeln.

Alle diese Unternehmen spenden erheblich für Hilfsgelder, um den Haitianern zu helfen. Sie schließen sich Hunderten anderer Unternehmen an, die das Gleiche tun, Dutzenden von Regierungen aus der ganzen Welt und Millionen von Einzelpersonen, die für UNICEF und CARE, das Rote Kreuz, Ärzte ohne Grenzen und AmeriCares spenden. Ich ermutige Sie, dasselbe zu tun.

Überlegen Sie es sich bitte zweimal, bevor Sie Informationen retweeten, die Sie selbst nicht als wahr bestätigt haben oder nicht.