Wie man mit einer schwierigen Person umgeht

Wer wurde nicht von einer schwierigen Person aus dem Gleichgewicht gebracht? Der Täter kann praktisch jeder sein - ein Ehepartner, ein Schwiegereltern, ein anderer Verwandter, ein Freund, ein Mitarbeiter oder ein Chef.

Manchmal bist du es oder (keuch!) Ich.

Das erinnert mich an das, was Rabbi Joseph Richards gesagt hat: „Die Leute nerven. Also finde die Person, die dich am wenigsten nervt und heirate diese! “

Vielleicht kann uns eine solche Umformulierung von „schwierig“ zu „normal“ dabei helfen, uns ein wenig zu entspannen, wenn wir über konstruktive Reaktionen auf Menschen nachdenken, von denen wir uns belagert fühlen.

Nachdem ich einen Workshop zum Umgang mit einer schwierigen Person für Unternehmensmitarbeiter geleitet hatte, stellte ich fest, dass ähnliche Kommunikationsfähigkeiten, die die Ehe und andere persönliche Beziehungen bereichern, wenn sie am Arbeitsplatz angewendet werden, die Teamarbeit und Effektivität verbessern.

Um nicht nur von einer schwierigen Person verärgert zu sein, sondern konstruktiv zu reagieren, ist es hilfreich, die wahrscheinlichen Gründe für das störende Verhalten zu verstehen. So geht's mit Schuldgefühlen, Scorekeepern und Schuldigen als Beispiel für schwieriges Verhalten:

Schuldgefühle: Anstatt ihre Wünsche und Gefühle direkt auszudrücken, sagen sie Dinge, um andere schuldig zu machen.

Beispiel: „Mach weiter und schau fern, während ich den Abwasch mache und dann die Kinder ins Bett lege. Ich habe das Gefühl, dass eine Migräne auftritt, aber ich werde es schaffen. Und ich muss morgen noch früh aufstehen, um das Projekt bei der Arbeit abzuschließen. “ (Seufzer)

Grund dafür: Schuldner haben kein Selbstwertgefühl. Folglich fühlen sie sich nicht würdig, direkt nach dem zu fragen, was sie wollen. Sie können sich wie ein Märtyrer verhalten und hoffen, dass die andere Person den Hinweis bekommt. Wenn dies nicht geschieht, werden sie ärgerlich oder depressiv.

Lösung: Ermutigen Sie Schuldner, sich klar auszudrücken. Fragen Sie Ihren Partner: "Soll ich mehr helfen?" Bitte sagen Sie genau, was Sie wollen. Du kannst mich um alles bitten. Ich gebe Ihnen vielleicht nicht den Mond, aber wenn Sie mich bitten, eine einfache Aufgabe zu erledigen, würde ich wahrscheinlich "gut" sagen. "

Scorekeeper: Sagt nichts, wenn er verärgert ist, verfolgt aber jeden Vorfall und lässt schließlich alles auf einmal raus. Beispiel: "Ich hatte erwartet, dass Sie vor einer Stunde anrufen, um zu sagen, dass Sie zu spät zum Abendessen kommen. Ich hätte wissen müssen, dass Sie nicht anrufen würden, weil Sie mich nicht informiert haben, als Sie letzten Dienstag über eine Stunde zu spät waren und letzten Monat dreimal. Und das vor zwei Jahren… “

Grund dafür: Scorekeeper fühlen sich unwohl, wenn sie sich beschweren. Schließlich sammelt sich wie bei einem Vulkan Druck an und sie spucken aus, was sich aufgebaut hat.

Lösung: Entschuldigen Sie, dass Sie Unbehagen verursacht haben. Angenommen, Sie möchten lieber jedes Mal hören, was die Person stört, als dass sich Ressentiments ansammeln.

Blamer: Diese Leute beschuldigen andere, unangemessen zu sein, indem sie Sie-Aussagen und Namensnennungen verwenden, wie "Sie sind ein Idiot", "ein Trottel" oder "dumm".

Grund dafür: Schuldige haben kein Selbstwertgefühl und fühlen sich unsicher, wenn sie sich mit I-Aussagen wie "Ich bin enttäuscht (oder ich fühle mich nicht respektiert oder frustriert)" über Ihre Verspätung ausdrücken. " Sie sagen eher: "Du bist immer zu spät" oder "Du bist unhöflich". Eine unsichere Person, die sich ihrem Partner unterlegen fühlt und Angst vor Verlassenheit hat, könnte unbewusst darauf zurückgreifen, den anderen zu beschuldigen oder niederzuschlagen, in der Hoffnung, dessen Selbstwertgefühl so weit zu untergraben, dass sie oder er nicht glauben, einen besseren Partner finden zu können.

Lösung: Beruhige dich mit ein paar tiefen Atemzügen, damit du nicht impulsiv reagierst. Versuche objektiv zu sein. Fragen Sie sich: "Bin ich schuld?" In jedem Fall antworten Sie ruhig und respektvoll: „Ja, ich komme oft zu spät und ich höre, dass Sie das stört. Es ist mein Problem, noch etwas zu tun, bevor ich gehe. Ich will nicht respektlos sein. "

Wenn Sie feststellen, dass Sie fälschlicherweise beschuldigt werden, geben Sie Ihre Meinungsverschiedenheit ruhig an. Wenn Sie zu Unrecht beschuldigt werden zu lügen, sagen Sie beispielsweise: "Ich bin wirklich vorsichtig, um ehrlich zu sein." Sie können die Person auch höflich bitten, ein Beispiel dafür zu geben, was sie Ihnen vorwirft.

Wie Eleanor Roosevelt sagte: "Niemand kann Sie ohne Ihre Zustimmung minderwertig machen." Das Leben mit schwierigen Verhaltensweisen kann jedoch giftig sein.

Dies sind drei Arten von schwierigen Verhaltensweisen. Verwenden Sie den gesunden Menschenverstand, wenn Sie am empfangenden Ende eines dieser Programme sind. Wenn Sie Mitgefühl für jemanden aufbringen können, der schwierig ist, wird die Person dies spüren und weniger das Bedürfnis verspüren, ihre Unsicherheiten auf Sie zu projizieren. Sie können auch Teil der Lösung werden, indem Sie positive Kommunikationstechniken verwenden, wie in meinem Buch Schritt für Schritt dargestellt. Hochzeitstreffen für dauerhafte Liebe[1], und Sie können von den Ergebnissen glücklich überrascht sein.

Lassen Sie sich auf keinen Fall in die Nähe von toxischem Verhalten fallen. Wenn es trotz Ihrer Bemühungen, es zu entschärfen, weitergeht, seien Sie bereit, zumindest für einen Moment wegzugehen.

Denken Sie daran: Wir können das Verhalten einer anderen Person nicht ändern. wir können nur unsere eigenen ändern.

[1] Hochzeitstreffen für dauerhafte Liebe: 30 Minuten pro Woche für die Beziehung, die Sie sich immer gewünscht haben. Enthält sieben wichtige Kommunikationsfähigkeiten, um eine Beziehung während der Datierung und nach der Heirat aufrechtzuerhalten.

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