Warum lenken Handygespräche so ab?

Wir waren alle dort - saßen an einem öffentlichen Ort und fühlten uns wie diese Person da drüben, auf ihrem Handy zu sprechen, ist so nervig. Warum sind sie so nervig? Was macht ein Handygespräch, das Sie mithören, so ablenkend?

Vier Forscher, angeführt von Lauren Emberson (2010) von der Cornell University, wollten es herausfinden.

Frühere Untersuchungen haben gezeigt, dass wir beim Hören eines vollständigen Dialogs zwischen zwei Personen nicht so abgelenkt zu sein scheinen wie beim Hören eines „Halbalogs“ - das ist nur eine Seite eines zweiseitigen Gesprächs.

In zwei kleinen Studien, die ausschließlich an 41 College-Studenten durchgeführt wurden, entwickelten die Forscher Aufgaben, um zu messen, wie störend Handygespräche sind, wenn wir nur eine Seite des Gesprächs hören. Insbesondere waren sie daran interessiert zu messen, ob solche Gespräche unsere Fähigkeit beeinträchtigen könnten, sich auf eine Aufgabe zu konzentrieren, die gute Aufmerksamkeit erfordert, um erfolgreich abgeschlossen zu werden.

In der ersten Studie saßen 24 Studenten vor einem Computer und sagten, sie würden zwei Aufgaben erledigen, die ihre vollständige und ungeteilte Aufmerksamkeit erforderten:

Zum einen wurde ein sich bewegender Punkt mit der Computermaus verfolgt, zum anderen wurde auf Buchstaben reagiert, die auf dem Computerbildschirm angezeigt wurden. Sie erhielten 1 Minute Übung mit jeder dieser Aufgaben in der Stille. Sie wurden dann angewiesen, diese Aufgaben mehrmals auszuführen und manchmal Sprache von den beiden Computerlautsprechern auf beiden Seiten des Monitors zu hören. Die Teilnehmer wurden gebeten, ihre Aufmerksamkeit auf die aufmerksam anspruchsvollen Aufgaben zu richten.

Sie fanden signifikante Unterschiede in der Fähigkeit einer Person, sich auf beide Aufgaben zu konzentrieren, wenn sie ein halbes Gespräch (den „Halbalog“) hörte, im Gegensatz zu Stille, Monolog oder einem vollständigen zweiseitigen Gespräch.

Da die Forscher der Ansicht waren, dass dieser Effekt möglicherweise auf die Unvorhersehbarkeit der Geräusche des Sprechens zurückzuführen ist, führten sie ein zweites Experiment durch, bei dem das Halbalog-Gespräch gefiltert und unverständlich wurde. Sie stellten fest, dass dies nicht nur die akustische Unvorhersehbarkeit selbst ist - Sprachverständnis ist erforderlich, um die Aufmerksamkeit einer Person auf die jeweilige Aufgabe zu verringern.

Die Forscher schlagen vor, dass der Grund dafür, dass ein halbes Gespräch so ablenkend ist - und daher die meisten Handygespräche, die wir mithören - darin liegt, dass der sprachverarbeitende Teil unseres Gehirns so gezeichnet ist, dass er einen Sinn für das Muster ergibt, das wir hören. Da dies im Allgemeinen nicht mit nur der Hälfte der Daten möglich ist, ist unser Gehirn unter der Last dieser Verarbeitungsaufgabe angespannt. In einem normalen Gespräch ist die Sprache vorhersehbar - Person A spricht, dann antwortet Person B und so weiter.

In einem halben Gespräch wissen Sie nicht, was Person B sagt, und wissen auch nicht, wann oder wie Person A reagieren wird. Dies ist anscheinend neugierig auf die Sprachverarbeitungszentren unseres Gehirns und führt dazu, dass wir abgelenkt werden, wenn wir versuchen, das Gespräch zu verstehen.

Schließlich stellen die Forscher fest, warum dieser Befund eine allgemeinere Bedeutung haben könnte. Wir wissen aus früheren Untersuchungen, dass Handygespräche eines Fahrers in einem Auto die Fahrleistung negativ beeinflussen können. In der Tat sind einige Staaten so weit gegangen, Gesetze zu erlassen, die die Verwendung von Mobiltelefonen während der Fahrt verbieten.

Diese Studie zeigt jedoch etwas noch Beunruhigenderes, das nur wenige Gesetzgeber in Betracht gezogen haben - das einfache Abhören eines Handygesprächs im Auto (z. B. von einem Ihrer Passagiere) kann ebenfalls erheblich ablenken. Es kann ausreichend sein, die Reaktionszeit und Leistung eines Fahrers zu reduzieren, obwohl weitere Studien erforderlich wären, um diese Hypothese zu überprüfen.

Jetzt wissen Sie also, warum Handygespräche so ablenkend sein können - es ist der Versuch Ihres Gehirns, das Gespräch ohne ausreichende Daten (z. B. die andere Seite des Gesprächs) zu verstehen, die es gewohnt ist. Und es sind nicht nur Handygespräche - es ist wirklich so jedes Gespräch durchgeführt, wo Sie nur eine Seite davon hören können.

Referenz:

Emberson LL, Lupyan G, Goldstein MH und Spivey MJ (2010). Belauschte Handygespräche: Wenn weniger Sprache mehr ablenkt. Psychologische Wissenschaft: eine Zeitschrift der American Psychological Society / APS PMID: 20817912

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