3 Möglichkeiten, bei der Arbeit selbstbewusster zu sein - ohne ein Idiot zu sein

Haben Sie jemals einen Mitarbeiter bewundert, der in der Lage ist, herausfordernde Situationen mit Leichtigkeit und Professionalität zu meistern, unabhängig von der Politik und den schwierigen Persönlichkeiten? Sie kennen den Typ: Sie hat eine teflonähnliche Fähigkeit, Ärger und Frustration beim Problemlösungsprozess abzulenken, und gibt sich nicht mit einem Ergebnis zufrieden, das ihre Selbstachtung oder ihren Einfluss unter Kollegen opfern würde.

Was sie ausstellt, ist ein wichtiges Persönlichkeitsmerkmal, das sowohl im Geschäftsleben als auch im Leben wichtig ist: Durchsetzungsvermögen. Für diejenigen von uns, die Konfrontationen wie die Pest vermeiden - oder auf der anderen Seite diejenigen von uns, die haarauslösende Gemüter haben - scheint dieses ruhige, aber wirksame, angenehme und doch feste Temperament übermenschlich. Durchsetzungsvermögen erfordert Geschicklichkeit und kann einige Zeit in Anspruch nehmen, um sich zu kultivieren, aber es ist eine Qualität, die Sie beherrschen können (und sollten).

Einfach ausgedrückt ist Durchsetzungsvermögen ein glückliches Medium zwischen den beiden Extremen aggressiv und passiv. Während aggressive Menschen die Haltung „Mein Weg oder die Autobahn“ einnehmen und sich als feindselig und aggressiv herausstellen, können passive Menschen Schwächlinge sein, ihre Macht aufgeben und sich ausnutzen lassen, um ein todsicheres Rezept für Burnout und Ressentiments zu schaffen.

Durchsetzungsfähige Menschen hingegen neigen dazu, Win-Win-Szenarien zu suchen und zu schaffen. Durchsetzungsfähige Menschen verstehen den Wert, ihre Wünsche und Überzeugungen bekannt zu machen, aber ihr Stolz wird nicht geschädigt, wenn ihre Lösung nicht diejenige ist, die die Nase vorn hat. Zuversichtlich und sicher gehen diese Menschen Situationen mit einer gesunden Dosis Objektivität an und sind somit in der Lage, klar zu kommunizieren und Herausforderungen stressfrei, ohne Drama und mit Selbstachtung zu meistern.

Viele Menschen finden es schwierig, Durchsetzungsvermögen zu projizieren, gerade weil sie eine feine Linie zwischen aufdringlich und beruhigend ziehen müssen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele, wie Sie in einigen gängigen Arbeitsplatzszenarien durchsetzungsfähiger werden können, ohne sich in einen Büro-Idioten zu verwandeln.

Situation 1: Das Team hinter Ihren Plan bringen

Ihr Team ist für den Start einer neuen Verkaufskampagne verantwortlich, und Sie haben eine Killeridee. Das Team trifft sich, um zu besprechen, wie Sie beginnen sollen, und Sie freuen sich darauf, Ihren Ansatz vorzuschlagen.

• Passiver Ansatz: Sie warten darauf, dass Ihre Chefin den ersten Vorschlag macht, und gehen dann den Weg des geringsten Widerstands, indem Sie zustimmen, anstatt Ihre Idee auf den Tisch zu legen oder sogar Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Strategie vorzuschlagen.
• Aggressiver Ansatz: Sie präsentieren Ihre „perfekte“ Idee sofort als die, die das Team annehmen muss, und beginnen, ohne Luft zu holen, Aufgaben zuzuweisen. Wenn jemand versucht, eine Alternative vorzuschlagen, schütteln Sie den Kopf und sagen: "Das wird nicht funktionieren." Währenddessen tun Sie so, als würden Sie die Augenrollen am Tisch nicht bemerken.
• Durchsetzungsfähiger Ansatz: Wenn Sie sich die verschiedenen Vorschläge Ihrer Kollegen anhören, erkennen Sie beide ihre Stärken an und übernehmen eine Rolle bei der Lösung potenzieller Herausforderungen. Sie könnten beispielsweise sagen: "Es ist eine großartige Idee, potenzielle Kundeninteraktionen zu verfolgen. Was wäre, wenn wir es über sechs statt über drei Monate machen würden? Dadurch könnten wir mehr Daten sammeln und bessere Entscheidungen für das nächste Geschäftsjahr treffen. “

In diesem letzten Szenario haben Sie Ihren Fall so dargelegt, dass die Perspektiven anderer berücksichtigt und Ihre Ideen eher mit sachlichen Überlegungen als mit Emotionen untermauert werden. Sie haben erfolgreich einen Beitrag zum Gespräch geleistet, jedoch nicht auf Kosten anderer Teammitglieder, die sich unbewertet fühlen.

Situation 2: Es ist Zeit für eine Erhöhung, aber Ihr Chef macht keine Schritte

Nachdem sie beim Check-in mit Ihrem Chef um eine Gehaltserhöhung gebeten hat, sagt sie, dass Sie noch mindestens sechs Monate warten müssen. Das Unternehmen ist derzeit nicht in der Lage, Erhöhungen vorzunehmen, aber sie versichert Ihnen, dass Ihre Leistung so ist, dass Sie zu gegebener Zeit für eine Gehaltserhöhung in Betracht gezogen werden.

• Passiver Ansatz: Sie schlucken Ihre Enttäuschung und sagen nervös: "Oh, das ist in Ordnung - kein Problem", um die Unbeholfenheit der Situation zu lindern. Aber später gehst du nach Hause und beschwerst dich stundenlang darüber, weil du das Gefühl hast, dass es völlig ungerecht ist.
• Aggressiver Ansatz: Nachdem Ihnen mitgeteilt wurde, dass Sie auf eine Gehaltserhöhung warten müssen, informieren Sie Ihren Chef darüber, dass Sie nach anderen Möglichkeiten suchen werden, bei denen Sie jemand so behandelt, wie Sie es verdienen, behandelt zu werden.
• Durchsetzungsfähiger Ansatz: Weil Sie sich selbst und Ihr Bedürfnis, fair entschädigt zu werden, so sehr respektieren, wie Sie die Argumentation Ihres Chefs verstehen möchten, lassen Sie Ihr verletztes Ego nicht das Beste aus Ihnen herausholen und schlagen Sie zu. Stattdessen fordern Sie mehr Klarheit über die Zukunft des Unternehmens und definieren konkrete Ziele, die Sie überprüfen können, wenn Sie Ihre Gehaltsanfrage später erneut prüfen.

Beim durchsetzungsfähigen Ansatz zeigen Sie Belastbarkeit, indem Sie proaktiv und zukunftsorientiert reagieren und Reife, Besonnenheit und Engagement für das Unternehmen signalisieren.

Situation 3: Management des Teams für Top-Ergebnisse

Einer Ihrer direkten Berichte verfehlt ernsthaft die Marke. Seine Leistungen sind schlampig, andere Kollegen beschweren sich, dass er seine Lücke schließen muss, und außerdem kommt er jeden Tag zu spät. Es ist Zeit einzusteigen.

• Passiver Ansatz: Wenn er das nächste Mal einen schrecklichen ersten Entwurf eines Berichts einreicht, bleiben Sie bis 2 Uhr morgens auf, um ihn selbst zu wiederholen - und schimpfen dann mit anderen Kollegen über seine schlechte Leistung, wenn er nicht in der Nähe ist.
• Aggressiver Ansatz: Gehen Sie mit Jerry McGuire auf ihn los und fordern Sie heraus, warum er so dumm ist, und versichern Sie ihm, dass er nirgendwo anders zu mieten ist und dass Sie ihm einen Gefallen tun, indem Sie ihn nicht gehen lassen - alles andere als ihn sofort zu feuern .
• Durchsetzungsansatz: In einem privaten Meeting kommunizieren Sie klar, warum seine Arbeit nicht akzeptabel ist, und weisen darauf hin, dass er die grundlegenden Verfahrensanforderungen nicht erfüllt, aber darauf achten, nicht auf seine persönlichen Qualitäten zu zielen. Sie nutzen Ihre emotionale Intelligenz und Empathie und laden ihn ein, Sie wissen zu lassen, ob noch etwas los ist. Vielleicht hat er mit persönlichen Problemen zu kämpfen, die seinen Fokus von der Arbeit ablenken. Oder vielleicht ist er Ihren Anweisungen nicht klar. Um Projekte auf Kurs zu halten und Ihre Beziehung zu verbessern, planen Sie ein wöchentliches Meeting zum Einchecken und Erstellen eines Kanals für eine klare Kommunikation.

Bei der letzten Option haben Sie die Kontrolle über die Situation übernommen, anstatt das Problem bestehen zu lassen, und ein Szenario vorgestellt, in dem sowohl Sie als auch Ihr Bericht gewinnen.

Wenn Sie lernen, durchsetzungsfähiger zu sein - für sich selbst einzustehen, ohne ein totaler Idiot zu sein -, verdienen Sie nicht nur Respekt unter den Mitarbeitern, sondern reduzieren auch Ihren Stress und fühlen sich sicherer in Bezug auf sich selbst und Ihre Interaktionen mit anderen. Auf diesem Weg, den selbstbewusste Menschen einschlagen, werden die besten Ergebnisse erzielt. Wenn Sie sich also darauf vorbereiten, in herausfordernden Situationen nach Win-Win-Möglichkeiten zu suchen, werden Sie die Nase vorn haben.

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