Profitieren Lurker von Online-Support-Gruppen?

Nach kürzlich veröffentlichten Forschungen ja.

Online-Support-Gruppen, die seit mehr als zwei Jahrzehnten verfügbar sind, sind für Millionen von Internetnutzern eine unschätzbare Lebensader. Sie decken praktisch jedes erdenkliche Thema ab, von gesundheitlichen Bedenken wie Krebs und M.S. bis hin zu psychischen Problemen wie Depressionen und ADHS. (Bei Psych Central veranstalten wir über 140 solcher Selbsthilfegruppen in unseren Gemeinden Psych Central und NeuroTalk.)

Menschen finden in solchen Selbsthilfegruppen normalerweise zwei Dinge - Information und emotionale Unterstützung. Die Informationen sind einzigartig, da sie auf einem trockenen, statischen medizinischen Artikel nicht zu finden sind. Und es ist überraschend genau, da Fehlinformationen von anderen Community-Mitgliedern schnell korrigiert werden, bevor sie sich verbreiten dürfen. Emotionale Unterstützung ist eine wichtige und oft übersehene Zutat für unsere Gesundheit und unser Wohlbefinden, insbesondere bei einer lebensbedrohlichen Krankheit. Es hilft uns, das Gefühl zu haben, mit unseren Anliegen nicht allein zu sein, und gibt uns ein Gefühl der Orientierung und Ermächtigung.

Communitys können jedoch grob in zwei Personengruppen unterteilt werden - diejenigen, die einen Beitrag leisten und etwas für die Community veröffentlichen, und diejenigen, die dies nicht tun. Die meisten Online-Gruppen haben einen weitaus größeren Prozentsatz von Personen, die nicht (oder nur ein paar Mal) posten. Diese Leute sind im Online-Sprachgebrauch als „Lauerer“ bekannt (weil sie angeblich im Hintergrund der Community „lauern“). Es wurde lange vermutet, dass Menschen davon profitieren, einfach nur zu lauern und die Beiträge einer Community zu lesen, aber es wurden nur wenige Untersuchungen durchgeführt, um diese Hypothese zu bestätigen.

Geben Sie einige neugierige niederländische Forscher ein (van Uden-Kraan et al., 2008), die herausfinden wollten, ob das Lauern einem Community-Mitglied die gleichen Vorteile bietet wie aktive Beiträge und Beiträge.

Sie baten Freiwillige aus 19 niederländischen Online-Brustkrebs-Selbsthilfegruppen, eine Umfrage auszufüllen, und erhielten 528 ausgefüllte Umfragen zurück.

Die Forscher verglichen die Ergebnisse von 109 (21%) der Befragten, die sich selbst als „Lauerer“ identifizierten, mit denen, die dies nicht taten. Ihre Erkenntnisse?

Unsere Studie ergab, dass die Teilnahme an einer Online-Selbsthilfegruppe mit Ausnahme des Empowering-Ergebnisses „Verbessertes soziales Wohlbefinden“ den gleichen tiefgreifenden Einfluss auf das Gefühl der Lauerer hatte, in mehreren Bereichen befähigt zu werden wie auf Postern. Anscheinend kann das bloße Lesen von Beiträgen anderer in Online-Selbsthilfegruppen für Patienten von Vorteil sein. Das Lauern in Online-Selbsthilfegruppen kann daher als eine Form der Bibliotherapie angesehen werden. Die Idee der Bibliotherapie ist, dass das Wohlbefinden durch das Lesen von Selbsthilfebüchern oder Geschichten verbessert werden kann, in denen sich Menschen mit anderen identifizieren können. Andere Studien haben Beweise für eine Online-Bibliotherapie gefunden; Es hat sich als wirksam bei der Reduzierung von Depressionen, der Steigerung der Selbstmanagementfähigkeit und der Behandlung von Panikstörungen erwiesen.

Es war nicht überraschend, dass die Lauerer sich nicht mehr befähigt fühlten, das soziale Wohlbefinden zu verbessern. Es scheint schwierig zu sein, das soziale Wohlbefinden zu verbessern, ohne gut zu sein. Sozial.

Es gibt einige Einschränkungen der aktuellen Studie (gibt es nicht immer?). Die Forscher konnten leider nicht die Gesamtzahl der Mitglieder der untersuchten Gruppen angeben, sodass wir nicht wissen, ob dies eine repräsentative oder ausreichende Stichprobe war. Wie die Forscher feststellen, war der Prozentsatz der Lauerer, die geantwortet haben, signifikant geringer als der allgemein akzeptierte Prozentsatz der Lurker in den meisten Online-Gesundheitsgemeinschaften (zwischen 46 und 59%). Es wäre schwierig, eine repräsentativere Stichprobe zu erhalten, ohne Anreize oder Anforderungen für das Ausfüllen der Umfrage zu schaffen, da Lauerer per Definition weniger wahrscheinlich direkt an einer Community teilnehmen. Wie sich dies auf die Ergebnisse auswirken könnte, kann niemand wirklich sagen.

Alles in allem eine gute erste Studie über diese Gruppe von Leuten, die einen so großen Teil jeder Online-Support-Gruppe ausmachen, was die langjährige Überzeugung bestätigt, dass Menschen ohne direkte Teilnahme von Online-Support profitieren können.

Referenz:

C. van Uden-Kraan, C. Drossaert, E. Taal, E. Seydel & M. van de Laar (2008). Selbstberichtete Empowerment-Unterschiede zwischen Lauernden und Postern in Online-Patientenunterstützungsgruppen. J Med Internet Res, 10 (2): e18.