Der Hawaii-Fehlalarm zeigt, dass die Menschen angesichts einer möglichen Katastrophe nicht in Panik geraten sind
Als die Bewohner von Hawaii eine Fehlalarm-Textnachricht erhielten, in der stand: „Bedrohung durch ballistische Raketen nach Hawaii. Suchen Sie sofort Schutz. Dies ist keine Übung. “Im Januar 2018 war das Ergebnis laut einer neuen Studie keine Panik.
Für die Studie analysierte ein Forscherteam der University of Georgia das beispiellose Ereignis - ein Text, der 38 Minuten später als Fehlalarm angekündigt wurde -, um besser zu verstehen, wie Menschen angesichts eines potenziell katastrophalen Ereignisses reagieren. Sie entdeckten, dass Menschen nach Informationen suchten, die ihr Risiko überprüfen und ihnen bei der Entscheidung helfen konnten, was als nächstes zu tun ist.
Die Forscher baten die Inselbewohner, auf Fragen zu ihrem wahrgenommenen Risikograd zu antworten, welche Maßnahmen sie ergriffen haben, nachdem sie die Warnung gesehen hatten, und ob der Fehlalarm ihr Vertrauen in zukünftige Warnungen beeinträchtigte.
Die meisten Bewohner suchten keinen sofortigen Schutz, sondern suchten nach den Informationen der Studie nach weiteren Informationen über den ankommenden Angriff.
Dieses Verhalten ist unter Katastrophenforschern als "Social Milling" bekannt, sagte Dr. Sarah DeYoung, Assistenzprofessorin am Institut für Katastrophenmanagement am UGA College of Public Health.
"Es wird ein Gefühl dafür bekommen, was andere Leute tun", sagte sie. "Social Milling bedeutet, mal sehen, was los ist, die Szene zu beobachten, aber auch mit anderen zu sprechen."
Wenn Menschen fräsen, finden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die Informationen, die sie benötigen, um die beste Entscheidung darüber zu treffen, was zu tun ist, sagte sie.
Die Einwohner von Hawaii bemerkten, dass sie sich an große Nachrichtenagenturen und soziale Medien gewandt hatten, um die Warnmeldung zu bestätigen, berichteten Forscher.
Social Media spielten eine Schlüsselrolle bei der Verbreitung des Fehlalarms, sagten die Forscher. Der hawaiianische Kongressleiter Tulsi Gabbard twitterte schnell, die Warnung sei ein Fehler, und 16 Prozent der Befragten gaben an, den Tweet gesehen und geteilt zu haben.
"Es gab einen Spillover-Effekt von Social Media, der über die Leute hinausging, die ihm folgen", sagte DeYoung. "Und es spricht auch für den Wert, sozialen Medien zu folgen, weil diejenigen, die dies taten, diese Botschaft an ihr unmittelbares Netzwerk von Menschen übermitteln konnten."
In den Tagen nach dem Fehlalarm berichteten die Teilnehmer der Studie über eine Mischung aus Emotionen, einschließlich Trauma und Wut. Einige sagten Forschern auch, dass sie ihrer lokalen Regierung nicht vertrauten, um zukünftige Notfälle zu bewältigen.
Die gute Nachricht für Notfallmanager und die lokale Regierung ist, dass laut DeYoung allgemeinere Erkenntnisse aus der Katastrophenforschung besagen, dass Fehlalarme im Allgemeinen nicht dazu führen, dass Menschen zukünftige Alarme ignorieren. Sie fügte jedoch hinzu, dass die Befragten in ihrer Studie sagten, sie würden künftigen Tsunami-Warnungen eher vertrauen als künftigen Raketenwarnungen.
Laut DeYoung besteht der Weg, um Zweifel an zukünftigen Notfällen zu überwinden, darin, offizielle Warnmeldungen über mehr Plattformen als das drahtlose Notfallwarnsystem zu senden.
"Die Leute wollten mehrere Hinweise, um die Warnung zu bestätigen", sagte sie. "Um das Vertrauen in die Warnung zu stärken, sollte sie mehrere Kanäle umfassen."
Die Studie wurde in der veröffentlicht Internationale Zeitschrift für Katastrophenvorsorge.
Quelle: Universität von Georgia
