Das Erwarten von E-Mails nach Feierabend kann Mitarbeiter und Familien belasten

Die Überwachung von E-Mails außerhalb der Arbeitszeit wirkt sich nach neuen Untersuchungen nachteilig auf die Gesundheit und das Wohlbefinden nicht nur der Mitarbeiter, sondern auch ihrer Familienmitglieder aus.

"Die konkurrierenden Anforderungen des Arbeits- und Nichtarbeitslebens stellen ein Dilemma für die Mitarbeiter dar, das Angstgefühle auslöst und die Arbeit und das Privatleben gefährdet", sagte William Becker, Ph.D., Associate Professor für Management an der Virginia Tech am Pamplin College of Business, der die neue Studie mitverfasst hat.

Andere Studien haben gezeigt, dass der Stress der gestiegenen Arbeitsanforderungen zu Belastungen und Konflikten in familiären Beziehungen führt, wenn der Mitarbeiter nicht in der Lage ist, zu Hause arbeitsfreie Rollen zu übernehmen, weil er die Arbeit nach Hause gebracht hat.

Die neue Studie zeigt jedoch, dass die Mitarbeiter in ihrer Freizeit keine tatsächliche Arbeitszeit aufwenden müssen, um die schädlichen Auswirkungen zu erleben, so der Forscher.

Die bloßen Erwartungen an die Verfügbarkeit erhöhen die Belastung für die Mitarbeiter und ihre Lebensgefährten, selbst wenn die Mitarbeiter außerhalb der Arbeitszeit keine tatsächliche Arbeit verrichten, erklärte er.

"Die heimtückischen Auswirkungen von" immer "auf die Organisationskultur werden oft nicht berücksichtigt oder als Vorteil getarnt - zum Beispiel mehr Komfort oder höhere Autonomie und Kontrolle über Work-Life-Grenzen", sagte Becker.

"Unsere Forschung enthüllt die Realität:" Flexible Arbeitsgrenzen "werden oft zu" Arbeit ohne Grenzen ", was die Gesundheit und das Wohlbefinden eines Mitarbeiters und seiner Familie beeinträchtigt."

Was können Arbeitgeber tun, um die in der Studie festgestellten nachteiligen Auswirkungen zu mildern, da negative Gesundheitsergebnisse kostspielig sind? Becker sagte, Richtlinien, die die Erwartungen an die Überwachung der elektronischen Kommunikation außerhalb der Arbeit verringern, wären ideal.

Wenn dies keine Option ist, besteht die Lösung möglicherweise darin, Grenzen festzulegen, wann die elektronische Kommunikation außerhalb der Geschäftszeiten akzeptabel ist, indem E-Mail-Fenster außerhalb der Geschäftszeiten oder Zeitpläne eingerichtet werden, in denen Mitarbeiter zur Beantwortung zur Verfügung stehen.

Darüber hinaus sollten die organisatorischen Erwartungen klar kommuniziert werden, sagte er.

"Wenn die Art eines Jobs die Verfügbarkeit von E-Mails erfordert, sollten solche Erwartungen formell als Teil der Jobverantwortung angegeben werden", sagte er.

Wenn man diese Erwartungen im Voraus kennt, kann dies die Angst der Mitarbeiter verringern und das Verständnis ihrer Familienmitglieder verbessern, sagte er.

Die Mitarbeiter sollten auch versuchen, Achtsamkeit zu üben, die sich laut Becker als wirksam bei der Verringerung von Angstzuständen erwiesen hat.

Achtsamkeit kann den Mitarbeitern helfen, bei familiären Interaktionen „präsent“ zu sein, was dazu beitragen könnte, Konflikte zu reduzieren und die Zufriedenheit der Beziehung zu verbessern, erklärte er. Darüber hinaus liegt die Kontrolle über die Achtsamkeit des Mitarbeiters, wenn die E-Mail-Erwartungen nicht erfüllt werden, sagte er.

„Die Mitarbeiter müssen heute komplexere Grenzen zwischen Beruf und Familie überwinden als je zuvor“, sagte Becker.

„Die Erwartungen der Arbeitgeber außerhalb der Arbeitszeit scheinen diese Belastung zu erhöhen, da sich die Arbeitnehmer verpflichtet fühlen, während ihrer Nichtarbeitszeit die Rollen zu wechseln. Die Bemühungen, diese Erwartungen zu erfüllen, sind wichtiger denn je, da wir festgestellt haben, dass auch die Familien der Mitarbeiter von diesen Erwartungen betroffen sind. “

Quelle: Virginia Tech

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