Auswirkungen auf die Persönlichkeit E-Mail-Kritik
Sind Sie der Typ, der sich weniger darum kümmern könnte, wenn eine E-Mail Grammatik- oder Rechtschreibfehler enthält, oder nehmen Sie jeden schriftlichen Fehler zur Kenntnis und verwenden Sie die Informationen, um den Absender zu beurteilen?
Während es keine richtige oder falsche Antwort gibt, ist die Art und Weise, wie jemand auf schriftliche Fehler reagiert, teilweise das Ergebnis von Persönlichkeitsmerkmalen, sagen Linguistik-Experten der Universität von Michigan.
In einer neuen Studie untersuchten die Forscher, wie tatsächliche Schreibfehler (ohne die Schreibkonventionen zu ändern) und wie soziale Interpretationen von ihnen durch Merkmale des Hörers beeinflusst werden können.
Forscher entdeckten, dass extrovertierte Menschen Tippfehler und grammatikalische Fehler übersehen, die dazu führen würden, dass introvertierte Menschen die Person beurteilen, die solche Fehler negativer macht.
"Dies ist die erste Studie, die zeigt, dass die Persönlichkeitsmerkmale von Zuhörern / Lesern einen Einfluss auf die Interpretation von Sprache haben", sagte Dr. Julie Boland, Professorin für Linguistik und Psychologie an der Universität von Michigan, und die Hauptautorin der Studie.
"In diesem Experiment haben wir die sozialen Urteile untersucht, die Leser über die Autoren fällen."
Dreiundachtzig Teilnehmer lesen E-Mail-Antworten auf eine Anzeige für eine Mitbewohnerin, die entweder keine Fehler enthielt oder so geändert wurde, dass sie Tippfehler wie mkae (make) oder abuot (about) oder Grammatikfehler wie to / too enthält / sein oder dein / du bist.
Die Studienteilnehmer bewerteten die E-Mail-Autoren dann in Bezug auf wahrgenommene Intelligenz, Freundlichkeit und andere Eigenschaften und gaben Informationen über sich selbst an.
Am Ende des Experiments wurden die Teilnehmer gefragt, ob sie Grammatikfehler in den Antworten festgestellt haben. Wenn sie mit „Ja“ antworteten, gaben sie an, wie sehr sie die Fehler störten.
Wie erwartet waren Teilnehmer, die zu Beginn des Experiments angaben, Grammatik sei wichtig, am Ende eher von Grammatikfehlern betroffen, sagte der Co-Autor der Studie, Dr. Robin Queen, Professor und Vorsitzender des Instituts für Linguistik.
Die Forscher entdeckten auch, dass weniger angenehme Menschen empfindlicher auf Grammatikfehler reagieren, während gewissenhaftere und weniger offene Menschen auf Tippfehler reagieren, sagten die Forscher.
Die Studie erscheint am PLUS EINS online.
Quelle: Universität von Michigan
