Studie zeigt, dass Gruppenzwang am Arbeitsplatz die Leistung beeinflusst

Eine neue Studie hat herausgefunden, dass die Anwesenheit von leistungsstarken Mitarbeitern die Leistung eines Einzelnen verbessern kann, was das Einkommen steigert.

Forscher der University of York und des Zentrums für Migrationsforschung und -analyse am University College London (UCL) stellten fest, dass in gering qualifizierten Berufen eine Steigerung der durchschnittlichen Leistung von Mitarbeitern um 10 Prozent den Lohn eines Arbeitnehmers um fast 10 Prozent erhöht ein Prozent.

Dies ist höchstwahrscheinlich auf die gesteigerte Produktivität zurückzuführen, da der Druck besteht, mit besseren Mitarbeitern Schritt zu halten, so die Forscher.

Für die Studie untersuchten die Forscher die Lohnaufzeichnungen aus administrativen Sozialversicherungsdaten für Millionen von Arbeitnehmern und all ihren Mitarbeitern über einen Zeitraum von 15 Jahren in 330 Berufen in einer großen Metropolregion Deutschlands.

"Wir würden erwarten, dass einige positive Praktiken sich auf Mitarbeiter auswirken", und tatsächlich wussten wir aus früheren Untersuchungen, dass solche Effekte für bestimmte Berufe bestehen ", sagte Dr. Thomas Cornelissen, ein Forscher am Department of Economics von die Universität von York.

„Eine US-amerikanische Studie hat beispielsweise gezeigt, dass Kassierer in Supermärkten Einkäufe schneller scannen, wenn sie in denselben Schichten wie schnell arbeitende Mitarbeiter arbeiten. Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass dieser Effekt nicht nur für Ladenarbeiter gilt, sondern für viele gering qualifizierte Arbeitsplätze wie Kellner, Lagerarbeiter und landwirtschaftliche Assistenten gilt.

"Darüber hinaus zeigen unsere Ergebnisse, dass Leistungsverbesserungen aufgrund der Qualität der Mitarbeiter die Löhne eines Arbeitnehmers erhöhen, was bisher nicht analysiert wurde."

Es sei nicht klar, ob Leistungsverbesserungen auf das Lernen von Kollegen zurückzuführen seien oder ob dies eher mit dem Druck zu tun habe, Schritt zu halten, stellten die Forscher fest. Um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, haben sie sich angesehen, was passiert ist, nachdem ein leistungsstarker Mitarbeiter das Unternehmen verlassen hat.

Wenn das Lernen von Kollegen die Erklärung für die positiven Leistungseffekte war, wurde erwartet, dass die verbleibenden Mitarbeiter ihre Leistung beibehalten würden, nachdem ein leistungsstarker Mitarbeiter das Unternehmen verlassen hatte, spekulierten die Forscher.

Die Daten deuteten jedoch darauf hin, dass das Gegenteil der Fall war. Die Forscher fanden heraus, dass die verbleibenden Arbeitnehmer nach dem Weggang eines guten Arbeitnehmers tendenziell rückwärts rutschten, was darauf hindeutet, dass der Produktivitätsschub enger mit dem Gruppenzwang verbunden ist, der abnimmt, wenn gute Arbeitnehmer abreisen, was möglicherweise dazu führt, dass Produktivität und Löhne stagnieren.

Die gleiche Regel galt jedoch nach Angaben der Forscher nicht für hochqualifizierte Berufe wie Anwälte, Ärzte und Architekten. Ein Grund dafür könnte sein, dass es nicht so einfach ist, die Arbeitspraktiken anderer Kollegen in hochqualifizierten Berufen zu beobachten, vermuteten die Forscher. Dies bedeutet, dass die Arbeitnehmer möglicherweise nicht immer wissen, was jeder tut oder was erforderlich ist, um die Ziele dieser bestimmten Rolle zu erreichen.

Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass in hochqualifizierten Berufen weniger sozialer Druck herrscht als in gering qualifizierten, sagten die Forscher.

„Die Durchführung dieser Art von Arbeit ist mit vielen Herausforderungen verbunden, z. B. der Struktur des Unternehmens, der genauen Ermittlung von Ursache und Wirkung zwischen Mitarbeitern und der Suche nach einem Maß für gute und schlechte Leistung“, fügte Cornelissen hinzu. "Je mehr Arbeit wir für die Analyse von Daten auf dem gesamten Arbeitsmarkt leisten können, desto wahrscheinlicher werden wir gemeinsame Trends erkennen."

Er wies darauf hin, dass die Ergebnisse der Studie auf eine Reihe von Bereichen innerhalb von Unternehmen angewendet werden könnten, z. B. die Arbeit von zu Hause aus, die Gestaltung von Büroräumen und Schulungen.

"Von zu Hause aus zu arbeiten wird zum Beispiel allgemein als eine gute Sache angesehen, aber wenn Mitarbeiter so wichtig sind, wie wir denken, ist dies möglicherweise nicht die beste Option für alle", sagte er.

Die Studie wurde in der Zeitschrift veröffentlicht American Economic Review.

Quelle: Universität von York