Menschen neigen dazu, Geschenke zu wählen, die eher begeistern als die Empfänger zufrieden zu stellen

Geschenkgeber konzentrieren sich in der Regel auf die „große Enthüllung“, was sie dazu veranlasst, ein Geschenk zu wählen, das den Empfänger im Moment eher überrascht und erfreut - auch wenn andere Optionen den Empfängern laut neuer Forschung eher die größte Zufriedenheit bringen .

"Unsere Ergebnisse legen nahe, dass die Freude, die wir an der Darstellung von Emotionen anderer haben können, stärker ist als bisher angenommen", sagte Dr. Adelle Yang von der National University of Singapore, Hauptautorin der Studie.

Laut Yang und Co-Autor Dr. Oleg Urminsky von der Booth School of Business an der Universität von Chicago gehen wir davon aus, dass die emotionalen Darstellungen anderer Menschen eine Repräsentation ihres inneren Zustands sind, wie z. B. ihres Glücks und Wohlbefindens, und wir verwenden diese Anzeigen, um leiten unsere Entscheidungsfindung.

Für die Studie stellten die Forscher die „Hypothese der Suche nach einem Lächeln“ auf und vermuteten, dass die Menschen sich für die Geschenke interessieren würden, die sie erwarten, um die enthusiastischsten emotionalen Reaktionen hervorzurufen, anstatt für diejenigen, die die Empfänger bevorzugen oder aus denen sie die größte Zufriedenheit ableiten würden.

Sie testeten diese Hypothese in einer Reihe von Studien, die sowohl reale als auch imaginäre Geschenkentscheidungen umfassten.

In einer Online-Studie stellten sich 357 Teilnehmer vor, entweder Teil eines Paares zu sein, das Geschenke erhält, oder eines der Freunde, die Geschenke geben. Sie sahen dann Bilder und Beschreibungen von zwei ähnlich teuren Becherpaaren - ein Set war personalisiert und das andere hatte ein ergonomisches Design. Sie bewerteten, wie sehr sie jede Option mochten, welche Option sie bevorzugten, und sagten die emotionale Reaktion und Zufriedenheit voraus, die jede Option hervorrufen würde.

Unabhängig davon, ob sie das Geschenk gaben oder erhielten, erwarteten die Teilnehmer, dass die personalisierten Tassen eine stärkere emotionale Reaktion hervorrufen würden als die ergonomischen Tassen. Die Geber waren der Meinung, dass das Paar mit den beiden Becheroptionen gleichermaßen zufrieden sein würde, und bevorzugten eher die personalisierten Becher, eine Präferenz, die von der emotionalen Reaktion abhängt, die sie vom Paar erwartet hatten. Den Empfängern zufolge zeigten die Empfänger nach den Ergebnissen der Studie keine Präferenz für eine Option gegenüber der anderen.

In einer anderen Online-Studie bewerteten 295 Teilnehmer in romantischen Beziehungen Paare von Valentinstagsgeschenken zu ähnlichen Preisen. Zu den Paaren gehörten ein Dutzend blühende Rosen oder zwei Dutzend blühende Rosen, ein Strauß frischer Blumen oder eine Bonsai-Pflanze sowie ein herzförmiger Korb mit Keksen oder Früchten.

Wiederum entschieden sich Geber eher als Empfänger für die Option, von der sie glaubten, dass sie die stärkste unmittelbare Reaktion hervorrufen würde, wie z. B. den Strauß frischer Blumen, gegenüber der Option, die langfristig mehr Zufriedenheit bringen würde, wie z. B. die Bonsai-Pflanze. Die Forscher berichteten.

Ergebnisse aus zusätzlichen Studien zeigten, dass die Präferenz der Geber für Geschenke mit einem „Wow“ -Faktor verschwand, als sie herausfanden, dass sie die Reaktion des Empfängers nicht sehen konnten.

Als die Forscher die Menschen aufforderten, über Geschenke nachzudenken, die sie tatsächlich gegeben oder erhalten hatten, stellten sie fest, dass die Menschen am meisten Freude daran hatten, Geschenke wie Bücher und Geld zu erhalten, vor denen Geber oft zurückschrecken, weil sie keine starken emotionalen Reaktionen hervorrufen.

Eine weitere Online-Studie der Forscher, die echte Weihnachtsgeschenke untersuchten, zeigte, dass die Menschen am meisten Freude daran hatten, Geschenke zu verschenken, die bei den Empfängern die größten Reaktionen hervorriefen, insbesondere wenn sie den Empfänger beim Öffnen persönlich beobachten konnten. Die Zufriedenheit, die Geschenke ihren Empfängern langfristig bringen würden, schien den Genuss der Geschenkgeber nicht zu beeinflussen, stellten die Forscher fest.

"Diese unterschiedlichen Vorlieben sind überraschend hartnäckig", sagte Yang. "In dieser und anderen laufenden Untersuchungen deuten die Daten darauf hin, dass Geber häufig eine andere Präferenz angeben, wenn sie sich als Empfänger vorstellen, aber dies hat ihre Präferenz als Geber nicht geändert."

Da diese Sturheit von starken Motivationsfaktoren getrieben wird, ist es nach Ansicht der Forscher unwahrscheinlich, dass die Aufforderung an die Geber, bei der Auswahl eines Geschenks die Perspektive des Empfängers einzunehmen, ihre Entscheidungsfindung beeinflusst.

Die Forscher fügen hinzu, dass sie vermuten, dass dieselbe Tendenz die Entscheidungsfindung in noch konsequenteren Kontexten beeinflussen könnte.

"Wir erwarten, dass Menschen, die mit medizinischen, finanziellen, beruflichen oder Konsumentscheidungen für andere beauftragt sind, häufig von erwarteten zwischenmenschlichen affektiven Reaktionen beeinflusst werden, die möglicherweise im Widerspruch zu ihren Überzeugungen über die langfristige Zufriedenheit oder das Wohlergehen der anderen Person stehen", schließen die Forscher abschließend die Studie, die in veröffentlicht wurde Psychologische Wissenschaft, eine Zeitschrift der Association for Psychological Science.

Quelle: Verein für Psychologie