Digitale Lügen online erkennen
Die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht ermöglicht es einer Person, in die Augen zu schauen und die Körpersprache des anderen Kommunikators zu lesen, eine Technik, die etwas vorteilhaft ist.
Die digitale Kommunikation bringt neue Herausforderungen mit sich, da der Vorteil der Nähe entfällt. Eine neue Studie entdeckt jedoch Merkmale der digitalen Kommunikation, die helfen können, Online-Lügen zu erkennen.
Forscher der Brigham Young University stellten fest, dass Menschen, die in digitalen Nachrichten liegen - SMS, soziale Medien oder Instant Messaging - länger brauchen, um zu antworten, mehr Änderungen vorzunehmen und kürzere Antworten als gewöhnlich zu schreiben.
„Digitale Gespräche sind ein fruchtbarer Boden für Täuschungen, da Menschen ihre Identität leicht verbergen können und ihre Botschaften oft glaubwürdig erscheinen“, sagt Tom Meservy, BYU-Professor für Informationssysteme.
„Leider sind Menschen schrecklich darin, Täuschungen zu entdecken. Wir entwickeln Methoden, um dies zu korrigieren. "
Laut Meservy kann der Mensch in etwa 54 Prozent der Fälle Lügen genau erkennen - nicht viel besser als ein Münzwurf. Es ist noch schwieriger zu erkennen, wann jemand eine digitale Nachricht durchläuft, da Sie keine Stimme hören oder keinen Ausdruck sehen können.
Mit den vielen finanziellen, sicherheitstechnischen und persönlichen Auswirkungen der digitalen Täuschung haben Meservy und sein BYU-Kollege Jeffrey Jenkins zusammen mit Kollegen der University of Nebraska-Omaha und der University of Arizona ein experimentelles Instrument entwickelt, mit dem mögliche Hinweise auf Online-Lügen verfolgt werden können .
Die Forscher erstellten ein Computerprogramm, das Online-Gespräche mit Teilnehmern führte - ähnlich wie die Verbraucher mit Fragen zum Online-Kundendienst.
Mehr als 100 Studenten von zwei großen Universitäten, eine im Südosten der USA und eine im Südwesten der USA, führten Gespräche mit dem Computer, in denen ihnen jeweils 30 Fragen gestellt wurden.
Den Teilnehmern wurde gesagt, dass sie in etwa der Hälfte ihrer Antworten liegen sollten. Die Forscher fanden heraus, dass die Erstellung von mit Lügen gefüllten Antworten 10 Prozent länger dauerte und mehr bearbeitet wurde als wahrheitsgemäße Nachrichten.
"Wir beginnen, Anzeichen von Personen zu identifizieren, die von Menschen nicht leicht verfolgt werden können", sagte Meservy. "Das Potenzial besteht darin, dass Chat-basierte Systeme erstellt werden können, um Täuschungen in Echtzeit zu verfolgen."
Die Studienergebnisse werden in der Zeitschrift veröffentlicht ACM-Transaktionen in Managementinformationssystemen.
Meservy und Jenkins, die die Studie gemeinsam verfasst haben, sagten, wir sollten nicht automatisch davon ausgehen, dass jemand lügt, wenn er länger braucht, um zu antworten, aber die Studie liefert einige allgemeine Muster.
Die Forscher fördern diese Forschungsrichtung, indem sie eine Vielzahl anderer Sensoren verwenden, darunter Microsoft Kinect, um menschliches Verhalten zu verfolgen und festzustellen, wie es mit Täuschung zusammenhängt.
"Wir stehen erst am Anfang", sagte Jenkins. "Wir müssen viel mehr Daten sammeln."
Quelle: Brigham Young University
