Die Psychologie des Schenkens

Das Schenken kann zeigen, wie Menschen über andere denken, was sie schätzen und genießen und wie sie Beziehungen aufbauen und pflegen.

Die Forscher untersuchen verschiedene Aspekte des Schenkens und Empfangens von Geschenken, z. B. wie Geber Geschenke auswählen, wie Geschenke von Empfängern verwendet werden und wie sich Geschenke auf die Beziehung zwischen Gebern und Empfängern auswirken.

Dies alles wird während eines Symposiums „Die Psychologie des Schenkens und Empfangens von Geschenken“ während des Jahreskongresses der Gesellschaft für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie in Long Beach, Kalifornien, vom 26. bis 28. Februar 2015 untersucht.

Zu den Vortragenden zählen die Forscher Andong Cheng, Meg Meloy und Evan Polman, die 2013 7.466 Black Friday-Käufer befragten. Die Käufer gaben an, dass 39 Prozent der von ihnen gekauften Artikel für Personen bestimmt waren, die sie als „wählerisch“ betrachteten.

Cheng und ihre Kollegen bestätigten, dass Käufer weniger motiviert sind und wahrscheinlich Strategien zur Reduzierung des Aufwands anwenden, wenn sie Geschenke für Menschen auswählen, die sie für wählerisch halten. Geschenkgeber geben nach den Ergebnissen der Studie eher Geschenkkarten oder verzichten ganz auf ein Geschenk für einen wählerischen Empfänger.

Nach ihren Recherchen hat es jedoch einen Vorteil, wählerisch zu sein: Käufer kaufen eher einen Artikel, den der wählerische Empfänger speziell anfordert. Die Studie "Geschenke für wählerische Menschen auswählen: Strategien und Ergebnisse" ergab, dass weniger wählerische Menschen eine höhere Chance haben, Artikel zu erhalten, die sie nicht möchten, während wählerische Empfänger häufiger das bekommen, was sie möchten.

Auf den Symposien werden auch Chelsea Helion und Thomas Gilovich vorgestellt, deren Studie „Mental Accounting and Gift Card Spending“ untersucht, wie Menschen Geschenkkarten wahrnehmen und ausgeben.

Geschenkkarten scheinen einen Sweet Spot zu haben; Sie haben die Flexibilität von Bargeld, werden aber gegeben und sollen als Geschenke ausgegeben werden.

"Während Geschenkkarten technisch verwendet werden könnten, um alltägliche Dinge wie Lehrbücher oder Papierhandtücher zu kaufen, stellen wir fest, dass dies ein Missbrauch der Karte ist", sagte Helion. "Wenn man mit einer Geschenkkarte bezahlt, verzichtet man auf den Kauf alltäglicher Gegenstände, um nachsichtige Gegenstände zu kaufen."

Die Forscher fanden heraus, dass Personen, die eine Geschenkkarte erhalten, eher hedonische Artikel kaufen - Luxusartikel, die Freude bereiten sollen. Wenn Einzelpersonen eine Geschenkkarte anstelle von Bargeld erhalten, fühlen sie sich berechtigt, etwas Außergewöhnliches zu kaufen, so die Forscher.

"Wir stellen fest, dass dies darauf zurückzuführen ist, dass Einzelpersonen beim Bezahlen mit einer Geschenkkarte weniger Schuldgefühle haben als bei Kreditkarten oder Bargeld", sagte Helion.

Auf den Symposien präsentieren sich auch Mary Steffel, Elanor Williams und Robyn LeBoeuf, deren neue Untersuchungen ergeben haben, dass Geschenkgeber dazu neigen, Geschenke zu wählen, die auf den Empfänger zugeschnitten sind, aber weniger vielseitig sind als das, was der Empfänger erhalten möchte.

Diese Nichtübereinstimmung entsteht, weil sich die Geber nach Ansicht der Forscher eher auf die stabilen Merkmale der Empfänger als auf die vielfältigen, unterschiedlichen Wünsche und Bedürfnisse der Empfänger konzentrieren.

"Die Geber konzentrieren sich eher darauf, wie die Empfänger sind, als darauf, was sie möchten", sagte Steffel. "Dies kann dazu führen, dass sie sich für Geschenke interessieren, die personalisiert, aber nicht sehr vielseitig sind."

Die Tendenz der Geber, übermäßig spezifische Geschenke zu wählen, kann dazu beitragen, dass Geschenke nicht verwendet werden. Dies geht aus der Studie der Forscher hervor, dass „Unterschiede zwischen Gebern und Empfängern zur Nichteinlösung von Geschenken beitragen“.

„Die Empfänger brauchen länger, um Geschenkkarten einzulösen, die nur bei einem bestimmten Einzelhändler verwendet werden können oder die einen Vorschlag für ihre Verwendung enthalten, als Geschenkkarten, die überall verwendet werden können“, erklärte Steffel. "Die Geber nehmen dies nicht vorweg und bevorzugen bestimmte gegenüber allgemeinen Geschenkkarten."

Um ein Geschenk zu machen, das eher den Vorlieben eines Empfängers entspricht, empfehlen die Forscher den Gebern, sich mehr auf das zu konzentrieren, was der Empfänger möchte, als sich auf ihre einzigartigen Eigenschaften zu konzentrieren.

Schließlich haben die Menschen häufig Probleme damit, welche Arten von Geschenken sie geben sollen, was zu einer überwältigenden Anzahl von Top-10-Geschenklisten und Online-Leitfäden führt, die darauf abzielen, Ihre Beziehung zum Empfänger zu verbessern. Die Forscher Cindy Chan und Cassie Mogilner werden in ihrem Vortrag „Erfahrungsgeschenke fördern stärkere Beziehungen als materielle Geschenke“ einige Hinweise geben.

"Damit sich Ihr Freund, Ehepartner oder Familienmitglied Ihnen näher fühlt, geben Sie eine Erfahrung", sagte Chan.

Experimente, die den tatsächlichen und hypothetischen Austausch von Geschenken in realen Beziehungen untersuchen, zeigen, dass Erfahrungsgeschenke eine größere Verbesserung der Beziehungen bewirken als materielle Geschenke, unabhängig davon, ob das Geschenk zusammen konsumiert wird, stellten die Forscher fest.

Laut Chan und Mogilners Forschungen beruhen die Beziehungsverbesserungen, die Empfänger aus Erfahrungsgeschenken erzielen, auf der Emotion, die beim Konsumieren der Geschenke hervorgerufen wird, nicht beim Empfang der Geschenke.

Das Geben von Erfahrungsgeschenken wird als hochwirksame Form prosozialer Ausgaben identifiziert und kann einen größeren Einfluss auf die Verbesserung der Beziehung zwischen Geber und Empfänger haben, schließen die Forscher.

Quelle: Gesellschaft für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie