Die Einbeziehung der Familie in die Pflege kann die Heilung unterstützen und die Rückübernahme verringern

Eine neue Initiative von Intermountain Healthcare ermöglicht es Familienmitgliedern von Krankenhauspatienten, an ihrer Versorgung teilzunehmen, was zu einer besseren Heilung und reduzierten Rückübernahmeraten führt.

Die Forscher erklären, dass das Intermountain Partners in Healing-Programm Familienmitgliedern die Möglichkeit bietet, bei der Grundversorgung ihrer Angehörigen im Krankenhaus zu helfen. Die Beschäftigung mit dem Krankenhausversorgungsplan hilft Familienmitgliedern, sich darauf vorzubereiten, die Pflegeverantwortung zu übernehmen, wenn der Angehörige nach Hause geht.

Das Programm ermöglicht es dem Patienten und seinem Familienmitglied auch, mehr Kontrolle darüber zu haben, wann sie die Pflegeaktivitäten ausführen, anstatt einem Zeitplan zu folgen, wenn die Krankenschwester oder der Patiententechniker verfügbar sind. Und es verbessert die Kommunikation zwischen der Familie und den Mitarbeitern, sagte Michelle Van De Graaff, R.N., vom Intermountain Medical Center, die das Programm im Rahmen der Studie erstellt und pilotiert hat.

„Die überwiegende Mehrheit der Familien hat gerne etwas zu tun und nimmt gerne an der Patientenversorgung teil. Sie sind oft das motivierteste Mitglied des Pflegeteams “, sagte Van De Graaff.

"Wir haben festgestellt, dass Familien nicht nur die Heilung fördern möchten, sondern Patienten auch von jemandem profitieren, der ihre Vorlieben kennt. Das Ergebnis ist, dass die Rückübernahmerate nach der Entlassung von Patienten aus dem Krankenhaus verringert wird."

Partners in Healing ist das erste Programm auf diesem Gebiet, das zeigt, dass Zeichnungsfamilien als klinische Versorgungspartner während des Krankenhausaufenthaltes die Rückübernahme verringern können. In der Studie verglichen die Forscher erwachsene Patienten mit Herzchirurgie im Intermountain Medical Center, deren Familien an dem Programm teilnahmen, mit denen, deren Angehörige dies nicht taten.

Für die Studie, die im Medical Journal erscheint TRUHEDie Forscher untersuchten die 30-Tage-Rückübernahme aller Ursachen, die 30-Tage-Gesamtmortalität, die Aufenthaltsdauer und die Anzahl der Notaufnahmen. Viele teilnehmende Familienmitglieder haben auch eine Feedback-Umfrage ausgefüllt.

Die 30-Tage-Rückübernahmerate war bei Patienten, deren Familien an Partners in Healing teilnahmen, um 65 Prozent niedriger, basierend auf 200 übereinstimmenden Patientenpaaren. Die Forscher kontrollierten die Ergebnisse hinsichtlich Alter, Geschlecht und Schweregrad der Erkrankung. Es gab keinen signifikanten Unterschied für die anderen Ergebnisse.

Die Rückmeldungen der Teilnehmer zeigten, dass 92 Prozent der Patienten sagten, das Programm habe den Übergang von der Krankenhauspflege zur häuslichen Pflege verbessert, und 94 Prozent sagten, sie würden das Programm anderen Familien wärmstens empfehlen.

In einer Feedback-Umfrage wurden vier Themen identifiziert:

• Familienmitglieder lobten das Programm „Partner in Healing“ und bedankten sich dafür, dass sie daran beteiligt waren.
• Familienmitglieder erwarben relevante Fähigkeiten zur Pflege;
• Familienmitglieder gaben an, sich gestärkt, in das Pflegeteam integriert und zuversichtlich zu fühlen. Sie sagten, diese Gefühle hätten ihre Angst verringert, ihr Vertrauen in die Pflege zu Hause gestärkt und den Heilungsprozess des Patienten unterstützt.
• Familienmitglieder waren der Meinung, dass das Programm allen Familien und in allen Phasen des Krankenhausaufenthaltes zur Verfügung stehen sollte, auch auf Intensivstationen.

Das Intermountain Medical Center hat das neunjährige Programm in sieben Akutstationen pilotiert, sagte Van De Graaff. Die Mayo-Klinik hat von dem Programm erfahren und es letztes Jahr auch getestet.

Das Programm wird nun auf die anderen 21 Intermountain Healthcare-Krankenhäuser ausgeweitet und wird schließlich in allen Intermountain-Pflegeeinheiten verfügbar sein.

"Das Angebot des Partners in Healing-Programms für Patienten und Familien in allen unseren Intermountain-Krankenhäusern ist eine Verpflichtung, unseren Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten, indem ihre Angehörigen in den Heilungsprozess einbezogen werden", sagte Tammy Richards, stellvertretende Vizepräsidentin von Patient und klinisches Engagement bei Intermountain Healthcare.

Das Programm funktioniert folgendermaßen: Während der ersten Begegnung eines Patienten im Krankenhaus stellt die Krankenschwester am Krankenbett das Programm vor und die Familien werden gefragt, ob sie teilnehmen möchten.

Interessenten werden verschiedene grundlegende Fähigkeiten vermittelt, die für diesen Patienten geeignet sind. Anschließend erhalten sie ein Abzeichen, das den Mitarbeitern anzeigt, dass sie Teil des Pflegeteams sind und Zugang zu Getränken, Snacks, Eis und Decken für ihr Familienmitglied haben.

An die Tür des Patienten wird eine Checkliste geklebt, und die Programmteilnehmer schreiben, was sie tun, z. B. bei Atemübungen helfen, bei Aktivitäten helfen, im Badezimmer helfen, den Urinausstoß messen, aufzeichnen, wie viel ein Patient isst und trinkt usw. Die Krankenschwester überträgt dann die Daten in den Computerdatensatz.

"Dies sind einfache Aufgaben, aber sie geben Familien ein Gefühl der Kontrolle und des Wissens darüber, was sie können und was nicht", sagt Van De Graaff. "Indem wir sie in das Gesundheitsteam einladen, bereiten wir sie auch darauf vor, die Pflege zu übernehmen, wenn ein Patient nach Hause geht."

Quelle: Intermountain Medical Center / EurekAlert