Warum Empörung normalerweise nicht zu Maßnahmen führt

Wenn Sie sich über die politische Fehde ärgern, die die Bundesregierung zum teilweisen Abschalten veranlasst hat, oder über einen goldenen Fallschirm für einen CEO, der ein Unternehmen in die Knie gezwungen hat, werden Sie laut neuen Untersuchungen wahrscheinlich nicht viel dagegen tun.

Die neue Studie von Forschern der Carnegie Mellon University zeigt, wie Menschen auf zwei Arten von Ungerechtigkeiten reagieren: Wenn guten Menschen schlechte Dinge passieren und wenn schlechten Menschen gute Dinge passieren.

In erster Linie - eine schlechte Sache, die einem guten Menschen passiert, wie ein Hurrikan, der eine Stadt verwüstet - sind wir motiviert zu helfen, aber nur auf nominelle Weise, so die Forschung.

„Jeder will helfen. Sie machen das nur zu einem kleinen Teil “, sagte Dr. Jeffrey Galak, Associate Professor für Marketing an der Tepper School of Business der Universität. „Wenn ein Hurrikan passiert, wollen wir helfen, aber wir geben ihnen 10 Dollar. Wir versuchen nicht, ihnen ein neues Haus zu bauen. "

Diese Antwort zeigt, dass uns bereits eine kleine Menge das Gefühl geben kann, dass die Gerechtigkeit wiederhergestellt ist, fügte Dr. Rosalind Chow hinzu, eine außerordentliche Professorin für organisatorisches Verhalten.

"Sie haben das Kontrollkästchen aktiviert, um etwas Gutes zu tun, und die Welt scheint wieder in Ordnung zu sein", sagte sie.

Aber im zweiten Fall - wenn das Universum schlechte Menschen trotz ihres schlechten Verhaltens belohnt - zögern die Menschen normalerweise, etwas dagegen zu unternehmen, selbst wenn sie sich über die Ungerechtigkeit der Situation ärgern, so die Forscher.

Das liegt daran, dass die Menschen oft das Gefühl haben, dass die Kräfte, die bei der Schaffung der unfairen Situation eine Rolle spielen, außerhalb ihrer Kontrolle liegen oder zumindest zu teuer wären, um die Anstrengungen lohnenswert zu machen, so Galak. Also bleiben wir wütend und geben uns mit der Hoffnung zufrieden, dass das Karma irgendwann aufholen wird.

In den seltenen Fällen, in denen Menschen beschließen, gegen eine schlechte Person vorzugehen, geht die Forschung jedoch davon aus, dass sie pleite gehen und all ihre Ressourcen und Energie aufwenden, um dieser Person alles zu entziehen, was sie nicht hätte bekommen sollen Forscher stellten fest.

Der Wunsch, die unrechtmäßigen Gewinne einer schlechten Person vollständig auszulöschen, wird von dem Gefühl getrieben, dass Gerechtigkeit erst dann gedient wird, wenn die schlechte Person effektiv von künftigem schlechtem Verhalten abgehalten wird, was wahrscheinlich nicht der Fall ist, wenn die Bestrafung ein Schlag ist das Handgelenk, erklären die Forscher.

Zum Beispiel kann für Personen, die glauben, dass Präsident Trump zu Unrecht mit der Präsidentschaft belohnt wurde, die Anklage als unzureichend angesehen werden, um künftiges schlechtes Verhalten von seiner Seite abzuhalten. Nur durch die vollständige Entfernung seines Vermögens - Amtsenthebung aus der Präsidentschaft, Auflösung seiner Geschäfte - scheint die Gerechtigkeit angemessen bedient zu werden, sagten die Forscher.

Angesichts der Tatsache, dass diese Ergebnisse unwahrscheinlich sind, bleiben viele Amerikaner wütend und hoffen, dass das Karma die Maßnahmen ergreift, die sie nicht ergreifen können.

Das Endergebnis? Wenn gewöhnliche Menschen sehen, dass guten Menschen schlechte Dinge passieren, fühlt es sich gut genug an, ein paar Dollar einzuwerfen, so die Studie.

Ein paar Dollar einzubringen, um eine schlechte Person zu bestrafen, die zu Unrecht belohnt wurde, reicht jedoch nicht aus - nur wenn die Menschen das Gefühl haben, dass ihre Handlungen garantiert ein wirksames Signal an die schlechte Person senden, fühlen sie sich gezwungen zu handeln. Da diese Art von Garantie schwer zu bekommen ist, werden die meisten Menschen einfach bereitstehen und darauf warten, dass das Karma aufholt, folgerten die Forscher.

Die Studie wurde veröffentlicht in PLUS EINS.

Quelle: Carnegie Mellon University