Arbeitgeber sollten die Auswirkungen der Notwendigkeit, außerhalb der Geschäftszeiten zu Hause zu arbeiten, ablehnen

Eine neue britische Studie untersucht die Vorteile und den Stress, die mit der Technologie verbunden sind und die den Kontakt zu Arbeitsaufgaben rund um die Uhr ermöglichen. Die Forscher stellten fest, dass die „Möglichkeit“ für Einzelpersonen, außerhalb der Arbeitszeit zu Hause zu arbeiten, für einige gut sein kann, für andere jedoch zu Stress und Angst führen kann.

Forscher der University of Surrey überprüften in Zusammenarbeit mit Birkbeck, der University of London und der University of Exeter 56 Studien zu diesem Thema. Sie stellten fest, dass ein „One Size Fits All“ -Ansatz für den Einsatz von Technologie außerhalb der Arbeitszeit, z. B. das Ausschalten von E-Mail-Servern außerhalb der Bürozeiten, nicht den Bedürfnissen jedes Mitarbeiters gerecht wird.

In der Studie identifizierten die Forscher eine Reihe von Faktoren, die dazu beitragen, dass Menschen außerhalb der Geschäftszeiten arbeiten. Das Internet und Verbesserungen bei Informations- und Computertechnologien haben nicht-manuelle Arbeiten zunehmend portabel und zugänglich gemacht. Dieses „verkabelte“ Phänomen führt dazu, dass es den Mitarbeitern viel leichter fällt, außerhalb der vertraglichen Arbeitszeiten zu arbeiten.

Die Forscher stellten fest, dass viele Mitarbeiter den Druck ihrer Organisation verspürten, ständig verfügbar zu sein und außerhalb der Arbeitszeit zu arbeiten. Der Stress wurde noch verstärkt, als die Erwartungen an das, was erforderlich war, vage waren.

Der Wunsch, Engagement zu beweisen und „die Extrameile zu gehen“, wurde auch als Grund dafür angesehen, dass Menschen mehr als ihre vertraglich vereinbarten Stunden arbeiteten. Das Verhalten eines Mitarbeiters kann wiederum auch die Erwartungen beeinflussen und zu zusätzlichen Arbeitszeiten führen (z. B. wird erwartet, dass ein Kollege, der jederzeit verfügbar war, in Zukunft verfügbar sein wird).

Die Forscher stellten jedoch auch fest, dass einige Mitarbeiter tatsächlich einen verbesserten Zugang zu Technologie und Arbeiten außerhalb der Bürozeiten bevorzugen. Die Mitarbeiter erklären, dass diese Flexibilität ihre Kontrolle über ihre Arbeitsbelastung verbessert und zu einer Steigerung der Effizienz und Leistung führt.

Die Forscher fanden auch heraus, dass die Mitarbeiter die Vorteile schätzen, den Informationsfluss kontinuierlich überwachen und den Überblick über ihre Arbeit behalten zu können.

Die Studie „Freiwilliger Einsatz arbeitsbezogener Technologien außerhalb der Arbeitszeit: Eine narrative Synthese aus empirischer Forschung und Forschungsagenda“ erscheint in der Internationales Journal of Management Reviews.

Angesichts der unterschiedlichen Arbeitsweise der Mitarbeiter empfehlen die Forscher den Arbeitgebern, den Einzelnen die Kontrolle über ihre Arbeitsmuster zu geben. Die Arbeitgeber sollten den Arbeitnehmer auch aktiv in Entscheidungen oder Richtlinien zur Nutzung von Technologien einbeziehen, damit die Arbeitnehmer die Vorteile moderner Technologien nutzen können, ohne von ihnen versklavt zu werden.

Die Hauptautorin Svenja Schlachter von der University of Surrey sagte: „Ein Versäumnis, sich von der Arbeit zu trennen, kann sich negativ auf das Wohlbefinden und die Gesundheit einer Person auswirken. Viele Menschen berichten, dass sie sich gezwungen fühlen, sich nach Stunden anzumelden, um die Arbeit abzuschließen. Diese Aufgabe wird mit dem Fortschritt der Technologie immer häufiger. Die Kehrseite davon ist jedoch, dass einige tatsächlich die Flexibilität bevorzugen, die dies bietet.

„Obwohl Arbeitgeber, die Richtlinien wie die Einschränkung des Zugriffs auf E-Mails außerhalb der Bürozeiten umsetzen, einen Schritt in die richtige Richtung unternehmen, um eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben für ihre Arbeitnehmer zu gewährleisten, funktionieren solche regulierten Ansätze, wann Sie arbeiten sollten und wann nicht für jeden.

Arbeitgeber müssen mit ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten, um ihre individuellen Bedürfnisse zu verstehen, wo immer dies möglich ist. Die Mitarbeiter müssen jedoch auch Verantwortung für ihr Arbeitsverhalten übernehmen, da es letztendlich an ihnen liegt, ob sie ihr Telefon ausschalten oder nicht. “

Dr. Almuth McDowall von Birkbeck, University of London, sagte: „Unsere Forschung betont zwei Tatsachen. Erstens gibt es keine umfassende Lösung für die Maximierung des Technologieeinsatzes für die Kommunikation. Zweitens müssen wir das Thema auf den Tisch legen und die Erwartungen darüber formulieren, was vernünftig ist. Dann vereinbaren Sie einige Grenzen, während Sie die Flexibilität behalten. “

Professor Ilke Inceoglu von der University of Exeter Business School sagte: „Wir haben festgestellt, dass das Internet und neue Technologien den Menschen Flexibilität in ihrer Arbeitsweise bieten können. Sie sind der Meinung, dass sie dadurch effizienter werden und sich befähigt fühlen können.

Andere Menschen fühlen sich jedoch von der ständigen Notwendigkeit versklavt, E-Mails zu lesen und zu beantworten, und Manager müssen mit gutem Beispiel vorangehen, um sicherzustellen, dass ihr Wohlbefinden geschützt ist. “

Quelle: Universität von Surrey