Podcast: Online Teen Therapy: Alles was Sie wissen müssen
In der heutigen Folge sprechen wir mit Haesue Jo, Leiterin des klinischen Supports für eine große Online-Therapie-Website, über ihr neues Angebot für Jugendliche und Jugendliche. Online-Therapie ist für viele eine neuartige Idee - und wirft viele Fragen auf. Wie funktioniert die Online-Beratung für Jugendliche? Gibt es viele Unterschiede zwischen den Erfahrungen von Teenagern und Erwachsenen? Wie sind Eltern beteiligt? Was sind die Sicherheitsvorkehrungen? Wie funktioniert die Zahlung?
Hören Sie zu, worum es bei der Online-Therapie für Jugendliche geht.
(BetterHelp.com ist ein langjähriger Sponsor des Psych Central Podcast.)
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Gastinformationen für die Podcast-Episode "Online Teen Therapy"
Haesue Jo, MA, ist eine lizenzierte Ehe- und Familientherapeutin mit Erfahrung in der Bereitstellung von Einzel- und Familientherapie in den Bereichen psychische Gesundheit in der Gemeinde, Schulumgebungen und Tagesbehandlungseinrichtungen. Derzeit ist sie Leiterin der klinischen Unterstützung bei BetterHelp. Ihr aktueller klinischer Schwerpunkt umfasst die Arbeit mit Personen mit einer Vielzahl von Problemen, darunter Angstzustände, Beziehungs- und Familienprobleme, Trauma, Gewalt in der Gemeinschaft, Geschlechtsidentität und Depression.
Computergeneriertes Transkript für die Episode "Online Teen Therapy"
Anmerkung des Herausgebers: Bitte beachten Sie, dass dieses Transkript computergeneriert wurde und daher möglicherweise Ungenauigkeiten und Grammatikfehler enthält. Danke dir.
Ansager: Willkommen zum Psych Central Podcast, in dem in jeder Folge Gastexperten über Psychologie und psychische Gesundheit im Alltag sprechen. Hier ist dein Gastgeber, Gabe Howard.
Gabe Howard: Hallo an alle und willkommen zur dieswöchigen Folge des Psych Central Podcasts. Und heute werde ich mit Haesue Jo sprechen, einer lizenzierten Ehe- und Familientherapeutin und Leiterin der klinischen Unterstützung für unseren Sponsor BetterHelp.com. Sie ist heute hier, um ein wenig über Online-Therapie und speziell über ihr aktuelles Angebot bei TeenCounseling.com zu sprechen. Haesue, willkommen in der Show.
Haesue Jo: Hallo. Vielen Dank, dass Sie mich haben.
Gabe Howard: Nun, es ist immer eine Freude, wenn Sie mit mir abhängen können. Ich war lange Zeit von Online-Therapie fasziniert und einer der Hauptgründe ist, dass ich bei der psychischen Gesundheit feststelle, dass Ihre Möglichkeiten je nach Wohnort in Amerika sehr begrenzt sein können. Ich bin sehr glücklich, in einer großen Stadt zu leben, also habe ich eine Auswahl an Therapeuten und Beratern. Aber wenn Sie in einer ländlichen Gegend leben, wird es ein bisschen schwierig, sowohl was die Auswahl betrifft als auch was Ihre Datenschutzoptionen betrifft. Ist dies etwas, das Sie als großen Vorteil der Online-Therapie empfunden haben?
Haesue Jo: Ja absolut. Wir haben viele Leute, die sich anmelden und sehr ähnliche Dinge sagen, egal ob sie in ländlichen Gemeinden oder nur in engen Gemeinschaften sind, in denen sich alle kennen. Wir haben auch Angehörige der Gesundheitsberufe, die sich anmelden und sagen, dass es schwierig ist, jemanden in ihrer Gemeinde zu finden, weil sie alle anderen Fachkräfte kennen. dass sie Gleichaltrige an ihrem Arbeitsplatz sind. Es gibt also viele verschiedene Situationen. Und hoffentlich konnten wir eine Option für diese schwierigen Situationen anbieten.
Gabe Howard: Es klingt jedoch so, als ob Privatsphäre wirklich der Schlüssel dazu ist. Viele Leute beschreiben wirklich, dass es für sie privater ist, die Therapie und Unterstützung zu erhalten, die sie benötigen, im Gegensatz zu den traditionelleren, die Sie kennen: Fahren, Parken, Betreten, Verabreden.
Haesue Jo: Ich denke, für viele Menschen kann es sich so anfühlen. Sie müssen an sich nirgendwo gesehen werden, Sie können bequem von zu Hause aus oder überall dort auf Dienste zugreifen, wo Sie über eine solide Internetverbindung verfügen. Ich denke, viele Menschen, so sehr wir auch helfen möchten, die Idee der psychischen Gesundheitshilfe zu destigmatisieren, ich denke, es gibt immer noch viele Menschen in der heutigen Gesellschaft und in unseren lokalen Kulturen und alles, was Sie vielleicht nicht wollen Menschen, die wissen, dass dies etwas ist, an dem sie beteiligt sind. Wenn Sie Probleme mit Ihrer geistigen Gesundheit haben, kann es sich für Sie sehr isolierend und persönlich anfühlen, und Sie möchten dieses Zeug zuerst vor den Interventionen selbst herausfinden von den Menschen, die sich um Sie kümmern, oder von Menschen, die möglicherweise nicht Ihre Interessen im Auge haben. Die diskrete Natur und der private Veranstaltungsort, den wir bieten können, sind für viele Menschen attraktiv.
Gabe Howard: Und auch, wie ich vorhin sagte, muss man wissen, dass das traditionelle Modell ist, dass man dorthin fahren muss, man muss hineingehen, man muss den Termin vereinbaren. Es ist also viel zeitaufwändiger. Und ich weiß auch, dass das traditionelle Modell im Allgemeinen einmal pro Woche oder alle zwei Wochen zu einer bestimmten Zeit ist. Beim Online-Modell ist es häufiger, oder? Ich bin nicht jede zweite Woche 1 Stunde. Es sind jeden Tag ein paar Minuten oder es sieht so aus, als könnten Sie ein bisschen darüber reden.
Haesue Jo: Es kann richtig sein. Derzeit haben wir Tausende von Anbietern in unserem Netzwerk, die aus allen Bundesstaaten der USA stammen. Sie sind alle hier in den USA lizenziert und viele Lizenzen pro Bundesstaat sind auf der Plattform vertreten. Und wir haben viele Fachleute, die zu uns kommen und die meisten, wenn nicht alle ihrer Erfahrungen offline haben. Sie sind sich dieser traditionelleren Modelle sehr bewusst und daran gewöhnt, wie wir mit unseren Kunden in Kontakt treten werden. Wie Sie sagten, sind das normalerweise einmal pro Woche etwa 50 Minuten, aber selbst dann sind es mehr als 50 Minuten. Mit dem Engagement, mit dem Einfahren in den Parkplatz und allem, was Sie gerade erwähnt haben. Beim Online-Modell hier bei BetterHelp.com geben wir den unabhängigen Anbietern viel Autonomie, um ihre Zeitpläne mit ihren Kunden zu koordinieren, oder wir stellen tatsächlich fest, dass Berater eine wirklich vielfältige Art der Kommunikation mit ihren Kunden haben. Ein Berater kann also 20 Klienten haben, und es kann sein, dass die Hälfte dieser Klienten sehr regelmäßig an wöchentlichen Live-Sitzungen teilnimmt. Das fühlt sich wie ein traditionelles Modell an und zwischen diesen Live-Sitzungen wird es durch Hin- und Her-Nachrichten ergänzt. Dann melden sich auch viele Abonnenten für diese Dienste an, die keine regelmäßigen Live-Web-Sitzungen wünschen. Sie kommunizieren also ziemlich häufig mit einem Berater, aber über Nachrichten, und das nicht in Echtzeit, sondern eher wie eine E-Mail. Ich habe Ihnen heute Morgen eine Nachricht geschickt, vielleicht bekomme ich in ein paar Stunden eine Antwort von meinem Berater, und dann gehen wir auf diese Weise hin und her. Und dann machen viele Berater eine Kombination aus Messaging und Live-Sitzungen. Es gibt also eine ganze Reihe verschiedener Möglichkeiten, wie Sie herausfinden können, was zwischen Ihnen und Ihrem Berater am besten funktioniert.
Gabe Howard: Und BetterHelp.com gibt es schon eine Weile. Dies ist nicht etwas, das nur über Nacht aufgetaucht ist. Dies ist ein Angebot, das es schon lange gibt.
Haesue Jo: Das würde ich gerne denken, ja. BetterHelp.com wurde 2013 gestartet. Ich verstehe jedoch, dass das Konzept der Telegesundheit, das Fachleuten hilft, ihre Dienste nicht von Angesicht zu Angesicht, sondern über eine Technologieplattform bereitzustellen, meiner Meinung nach schon viel länger existiert.
Gabe Howard: Ich bin wirklich froh, dass Sie das angesprochen haben, weil Sie wissen, dass viele Leute Dinge wie "Online-Therapie" hören und es eine Art Knie-Ruck-Reaktion gibt, zu sagen: "Nein, nein, nein. So wurde es noch nie gemacht. " Aber bis Sie etwas tun, wurde es noch nie so gemacht. Und die Online-Therapie ist nicht wirklich, wie Sie sagten, eine Art natürlicher Fortschritt der Telegesundheit, der schon viel länger besteht. Und wieder hatte es dramatische Auswirkungen auf ländliche Gebiete oder Menschen, die einfach keine medizinische Therapie erhalten können usw. Wir haben eine weitere Show rund um die Online-Therapie gemacht und wir werden diese Show in den Shownotizen dieser Show verknüpfen, damit Sie lernen können viel mehr. Wir wollten nur eine Basis für die Online-Therapie erstellen. Und bis vor kurzem war dies wirklich für Erwachsene gedacht. Der vielbeschäftigte erwachsene Fachmann oder der Erwachsene, der nach Privatsphäre suchte, aber jetzt richten Sie einen Abschnitt auf Teenager aus und haben festgestellt, dass es einige Unterschiede gibt, wie Sie Teenager erreichen und wie Sie Erwachsene erreichen. Können Sie einen Moment darüber sprechen?
Haesue Jo: Wie Sie bereits erwähnt haben, haben wir also mit Erwachsenen und der Art der Therapie begonnen und uns überhaupt medizinisch behandeln lassen, um eine körperliche Krankheit oder in unserem Fall eine mentale oder emotionale Herausforderung oder Probleme zu bewältigen, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind in deinem Leben. In den USA gibt es viele Gesetze zum Schutz der Menschen, oder? Diese Gesetze machen es also so, dass Sie als legaler Erwachsener Ihre Zustimmung geben müssen, wenn Sie eine solche Beziehung mit einem Gesundheitsdienstleister eingehen möchten. Sie stimmen Ihrer eigenen Behandlung zu. Wenn Sie minderjährig sind, werden Sie von einem Elternteil betreut, der Ihr gesetzlicher Vormund ist. Und wenn nicht Ihre Eltern, wer auch immer es ist, die gesetzliche Vormundschaft über Sie haben, sind sie diejenigen, die Ihnen die Zustimmung geben, eine Art von Gesundheitsbehandlung in Anspruch zu nehmen. Richtig? Wir wollten also sicherstellen, dass wir das richtig machen. Deshalb haben wir mit Erwachsenen angefangen. Wir haben viel Erfolg gefunden. Und jetzt arbeiten wir daran, diese Form der Beratung in die jüngere Altersgruppe zu bringen, und wir finden viele Unterschiede in der Art und Weise, wie Teenager im Vergleich zu Erwachsenen kommunizieren.
Gabe Howard: Mit mehrjähriger Erfahrung in der Arbeit mit Erwachsenen haben Sie dieses Modell wahrscheinlich ziemlich gut gemacht. Wir wissen jedoch, dass es, wie Sie sagten, Unterschiede zwischen Erwachsenen und Teenagern gibt.
Haesue Jo: Mm-hmm.
Gabe Howard: Wie gehen Sie mit einigen dieser Unterschiede um? Zum einen, zumindest in meinen Augen, sind Teenager wahrscheinlich viel technischer?
Haesue Jo: Mm-hmm.
Gabe Howard: Sie sind wahrscheinlich viel eher bereit, Dinge wie von Angesicht zu Angesicht zu tun, und Sie wissen, dass sie im Halbschlaf einen Text mit einem Daumen abfeuern können, und ich verwende immer noch vollständige Sätze mit vollständiger Grammatik und Zeichensetzung. Was hast du gefunden? Nicht auf Therapieebene, sondern nur auf technologischer Ebene, wenn es um jugendliche Klienten im Vergleich zu erwachsenen Klienten geht?
Haesue Jo: Wissen Sie, viele Leute, die sich für BetterHelp anmelden, und unsere erwachsenen Kunden sind in der Regel technisch versierter als jemand, der sich nicht anmeldet oder sich nicht dafür entscheidet, viele der Dinge zu tun, die sie im Leben online tun. Aber wie Sie bereits erwähnt haben, sind viele Teenager heute in einer Welt aufgewachsen, in der Technologie vorhanden war, als sie geboren wurden.Daher denke ich, dass sich viele der Funktionen und Dinge, die auf der Plattform angeboten werden, natürlicher anfühlen und für sie manchmal technologisch einfacher zu navigieren sind. Ich glaube nicht, dass es tatsächlich einen großen Unterschied zwischen dem gibt, was ich bei Teenagern und Erwachsenen beobachtet habe, die diese Dienste nutzen, denn wenn Sie als Erwachsener nach Online-Beratung suchen, geben Sie wahrscheinlich viel Geld aus Zeit schon online.
Gabe Howard: Das ist ein sehr fairer Punkt. Weißt du, ich denke mir nur, dass all diese Erwachsenen, die Online-Beratung nutzen, mein Vater sind. Aber du hast recht. Er würde sich wahrscheinlich nicht für ein Online-System interessieren, weil er mit Technologie weniger vertraut ist.
Haesue Jo: Ja, wir haben viele Erwachsene, die sich anmelden und sich mit Technologie nicht besonders gut auskennen. Deshalb senden sie uns eine E-Mail. Wir haben ein Support-Team, das den Menschen hilft und ihnen erklärt, wie einige dieser Technologiefunktionen funktionieren . Wir finden aber auch, dass dies nicht für alle Menschen die beste Option ist.
Gabe Howard: Und wenn Sie sagen, dass dies nicht die beste Option für alle Menschen ist, melden sich die Leute an, probieren es aus und stellen dann fest, dass es nicht die beste Option ist? Und ich weiß, wenn Sie zu BetterHelp.com/ gehen, können Sie es eine Woche lang absolut kostenlos ausprobieren.
Haesue Jo: Genau. Wir möchten in der Lage sein, Menschen, die sich nicht sicher sind, ob dies für sie funktionieren wird, einen Erkundungsprozess anzubieten. Deshalb arbeiten wir gerne mit Menschen zusammen und geben kostenlose Testversionen heraus, damit sich jemand für eine Woche anmelden, testen kann, ob es ihnen gefällt, und wenn sie nicht daran interessiert sind, können sie dies währenddessen absolut stornieren kostenlose Testversion und wir gehen getrennte Wege. Wir hoffen, dass Sie jetzt einige Tools in Ihrer Tasche haben, mit denen Sie nach Services suchen können, die sich für Sie angemessener anfühlen.
Gabe Howard: Okay, alle warten, wir hören uns eine Nachricht von Haesue Jos Arbeitgeber und unserem Sponsor BetterHelp.com an
Ansager: Diese Episode wird von BetterHelp.com gesponsert. Sichere, bequeme und kostengünstige Online-Beratung. Unsere Berater sind lizenzierte, akkreditierte Fachkräfte. Alles, was Sie teilen, ist vertraulich. Planen Sie sichere Video- oder Telefonsitzungen sowie Chat und Text mit Ihrem Therapeuten, wann immer Sie dies für erforderlich halten. Ein Monat Online-Therapie kostet oft weniger als eine traditionelle Sitzung von Angesicht zu Angesicht. Gehen Sie zu BetterHelp.com/ und erleben Sie sieben Tage kostenlose Therapie, um zu sehen, ob Online-Beratung für Sie geeignet ist. BetterHelp.com/.
Gabe Howard: Ich liebe deine Online-Beratung. Aber jetzt bin ich Eltern und denke an meine Tochter. Ich denke, möchte ich sie auf dieser Plattform haben? Fühle ich mich mit dem traditionellen Modell wohler? Was würden Sie mir sagen, wenn ich über diese Entscheidung nachdenke, ob ich meiner 15-jährigen Tochter erlauben soll, online zu gehen, um Dienstleistungen zu erhalten? Sie wissen, dass dies neu ist und ich möchte sicherstellen, dass ich ein guter Vater bin.
Haesue Jo: Verständlich.
Gabe Howard: Was würdest du mir sagen, um mir irgendwie zu helfen?
Haesue Jo: So können interessierte Eltern, neugierige Eltern, faszinierte Eltern TeenCounseling.com besuchen und loslegen. Die Art und Weise, wie diese Konten funktionieren, ist, dass ein Elternteil derjenige ist, der sich zuerst anmeldet, und ein Elternteil kann sein Konto einrichten und sich mit einem Berater verbinden und sogar mit einem Berater kommunizieren, bevor er seinen Teenager jemals auf die Plattform einlädt . Auf diese Weise können sich die Eltern zuerst anmelden und viele ihrer Fragen beantworten lassen. Sprechen Sie mit diesem Berater. Fragen Sie den Fachmann, wie seine Erfahrung ist, wie sein Fachwissen ist, oder prüfen Sie die Qualifikation des Fachmanns. Eltern haben die Möglichkeit, diese Personen zu untersuchen, die sie möglicherweise ihrem Kind vorstellen werden. Und verständlicherweise möchten Eltern sicherstellen, dass ihre Kinder sicher sind und online mit zuverlässigen Menschen sprechen. Eltern haben also die Möglichkeit, sich zuerst anzumelden. Wenn sie feststellen, dass sie nicht der Meinung sind, dass dies gut zu ihrer Familie passt, müssen sie nicht mit der gleichen Sache fortfahren. Wenn Eltern interessiert sind, sollten sie sich einfach TeenCounseling.com ansehen. Es gibt FAQ-Bereiche, die sich an die Eltern richten. Es gibt aber auch einen weiteren FAQ-Bereich für den Teenager selbst, wenn er auch selbst recherchieren möchte. Und dann können sie sich jederzeit an uns wenden, wenn sie weitere Fragen haben, die sie über die Website nicht beantworten können.
Gabe Howard: Ich denke, der Teil, der mich wirklich beruhigt und den ich erst realisiert habe, als Sie es gerade gesagt haben, ist, dass dies von den Eltern gesteuert wird. Es ist eine Partnerschaft zwischen Eltern und Kind. Es ist keine Art wilder wilder Westen, in dem Sie einfach ein Konto für Ihre Tochter im Teenageralter erstellen und auf das Beste hoffen.
Haesue Jo: Richtig. Und Sie wissen, dass jeder Berater seinen eigenen Ansatz und seine eigene Art hat, einen Fall zu konzipieren, indem er seinen jugendlichen Klienten im Kontext der Familie dieses Kindes betrachtet. Aber ich denke, jeder von uns, der mit Jugendlichen gearbeitet hat, wird zustimmen, dass viele Dinge mit der Identität des Kindes oder den aufkommenden Bedenken, den Verhaltensweisen im Kontext sozialer Situationen und Beziehungen zu Menschen geschehen. Vieles davon fängt zu Hause an. Daher ist es nicht immer sinnvoll, eine therapeutische Beziehung zu einem Kind einzugehen und die Eltern nicht einzubeziehen, da ein Elternteil sehr viel im Leben dieses Kindes ist. Die Art und Weise, wie die Teen Counseling-Konten funktionieren, besteht darin, dass sich ein Elternteil anmeldet und dann seinen Teenager jederzeit einladen kann. Zu diesem Zeitpunkt haben der Elternteil und der Teenager nun ihre eigenen Anmeldeinformationen. Sie können sich also jeweils mit ihren eigenen E-Mail-Adressen anmelden und haben ihren eigenen privaten Bereich. Sie sind also beide mit dem Berater verbunden, und der Berater hat Gelegenheit, mit den Eltern zu sprechen und mit dem Teenager zu sprechen. Aber was die Eltern mit dem Berater kommunizieren, ist für den Teenager nicht sichtbar und umgekehrt. Was der Berater und der Teenager kommunizieren, die schriftliche Nachricht, ist für die Eltern nicht sichtbar. Wann und wenn sie gemeinsame Sitzungen wünschen, in denen der Teenager und die Eltern zusammen sind, können diese Live-Sitzungen geplant und mit dem Berater koordiniert werden. Und es ist nur ein Verständnis, dass beide zur gleichen Zeit am gleichen Ort sein werden und dass der Berater diese gemeinsame Sitzung sowohl für die Eltern als auch für das Kind haben kann.
Gabe Howard: Mir gefällt, was Sie über den Teenager gesagt haben. Das Kind hat seinen eigenen persönlichen Raum und die Eltern haben ihren eigenen persönlichen Raum, wobei der Berater Zugang zu beiden hat. Wenn die Eltern Fragen haben, können sie diese dem Berater stellen?
Haesue Jo: Ja.
Gabe Howard: Aber der Berater wird sozusagen der Schiedsrichter für Informationen sein und sicherstellen, dass sich alle wohl fühlen.
Haesue Jo: Ja.
Gabe Howard: Sie drucken kein Transkript und sagen: "Das hat Ihr Kind gesagt."
Haesue Jo: Richtig. Absolut. Und im Allgemeinen, wenn Therapeuten mit Jugendlichen arbeiten, ist dies ein großes Thema, das die meiste Zeit, wenn nicht die ganze Zeit, auftaucht. Ein Kind muss sich wohl fühlen, dass seine Eltern nicht jedes kleine Detail über sein Leben erfahren. Dies ist meiner Meinung nach eine universelle Sache, die wir alle selbst als Teenager erlebt haben. Es gibt nur einige Dinge, die deine Eltern nicht wissen sollen, und dafür könnte es eine Million Gründe geben. Und so haben die Teenager mit den Berichten über Jugendberatung ihren privaten Raum. Und Therapeuten, die mit Jugendlichen arbeiten, haben die Erfahrung zu wissen, dass sie die Privatsphäre dieses Klienten respektieren müssen, auch wenn der Klient ein Kind ist. Das Kind ist immer noch ein Mensch. Daher wird die Privatsphäre respektiert und normalerweise findet ein Gespräch mit dem Elternteil statt, das ich mit Ihnen kommunizieren werde, wenn ich das Gefühl habe, dass Sie etwas wissen müssen. Zum Beispiel, wenn jemand in unmittelbarer Gefahr ist oder wenn ich das Gefühl habe, dass jemand in Gefahr ist. Das sind die Dinge, über die ich Sie unbedingt informieren werde. Aber letztendlich müssen sie das Gefühl haben, dass dies ein sicherer und komfortabler Ort ist und dass ich kein Botschafter dessen sein werde, worüber sie direkt mit Ihnen sprechen, um den Fortschritt Ihres Teenagers durch die Therapie zu unterstützen. Und ich spreche in der ersten Person, weil ich auch mit Teenagern arbeite. Für mich ist es so, als würde es Zeiten geben, in denen ich denke, wir sollten alle reden, damit wir alle auf derselben Seite sind, aber so werde ich die meiste Zeit sein, da wir gerade für Ihr Kind hier sind.
Gabe Howard: Und es ist wichtig zu verstehen, dass dies im „traditionellen Modell“ so funktioniert. Wenn Sie zum traditionellen Therapeuten gehen, wissen Sie, dass Sie im Büro sind. In der Regel gehen Eltern und Kind zusammen. Sie reden über die Themen, dann gehen die Eltern. Sie sprechen mit dem Kind und das Kind geht und dann kommen die Eltern herein und es gibt dieses ständige Hin und Her nach Bedarf usw. Das Modell wurde also genauso online übersetzt. Es ist nicht so, dass das Kind etwas von dieser Privatsphäre verliert oder die Eltern etwas von diesem Verständnis oder dieser Verbindung verlieren. Es überträgt buchstäblich direkt online auf die gleiche Weise. Menschen, die mit der Therapie nicht vertraut sind, werden möglicherweise nicht erkennen, dass es sich tatsächlich um genau dasselbe Modell handelt.
Haesue Jo: Ja, sehr sehr ähnlich. Und in der Tat denke ich, dass es für Eltern noch bequemer ist, denn wenn ich mit Teenagern in einem Büro mit diesem Minderjährigen arbeite, ist es für mich wirklich wichtig, dass ich nicht mit ihnen in einem Gebäude allein bin, weil ich nicht ihr bin Elternteil. Und so wird für mich persönlich und jeder Berater, wie ich sagte, seinen eigenen Ansatz haben. Wenn ich jugendliche Kunden habe, muss deren Eltern die gesamte Sitzung im Wartezimmer warten. Und das ist nur eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass die Eltern dieses Kindes für den Fall, dass etwas passiert, da sind. Mit TeenCounseling.com und diesen Konten muss ein Elternteil nicht mehr jede Woche eine Stunde in einem Wartezimmer warten, um bequem und sicher zu wissen, dass sein Kind Dienste von einem Anbieter erhält. Und die Eltern sind nur eine Nachricht entfernt, wenn der Berater sie erreichen muss. Alles in allem denke ich, dass das Modell dem, was ich offline erlebt habe, sehr ähnlich ist, da es eine Möglichkeit gibt, beide einzubeziehen. Außerdem gibt es Möglichkeiten, um sichere, private Gespräche mit den Eltern oder dem Teenager zu führen.
Gabe Howard: Ich mag es wirklich, worauf Sie angespielt haben, wo Sie waren, wie Sie wissen, dass die Eltern im Wartezimmer auf Sicherheit warten, aber es bedeutet auch, dass die Eltern im Wartezimmer warten. Also, dass das Kind oder der Teenager, diese Person weiß, dass Mama und Papa was sind? Eine Mauer entfernt? Das könnte sie denken lassen: "Weißt du, hey, ich kann nicht sagen, was ich will, denn was ist, wenn es schlecht ausgeht? Was ist, wenn es mir nicht gefällt? Was ist, wenn Mama und Papa mithören? Sie sind genau dort. " Und ich denke, es ist ein interessantes Konzept, denn die beste Tageszeit für ein Kind ist wahrscheinlich nicht die beste Tageszeit für ein Elternteil. Weißt du, vielleicht möchte ein Kind, das du kennst, nachts mehr teilen, wenn die Eltern sich nur entspannen und ins Bett gehen wollen oder was auch immer. Und oft, wenn Teenager Hilfe bekommen, stehen sie auf dem Zeitplan ihrer Eltern, weil sie die Fahrt sind.
Haesue Jo: Mm-hmm.
Gabe Howard: Dies ermöglicht es jedem, sich am wohlsten zu fühlen und sich am sichersten zu fühlen. Sie müssen sich in der Therapie wohlfühlen, um wirklich an die Wurzel des Problems zu gelangen.
Haesue Jo: Oft sind es diese tiefsten, dunkelsten Geheimnisse, die es Ihnen schwer machen, zu funktionieren. Und es kann sehr beängstigend sein, Menschen, die sich wirklich um uns kümmern, diese tiefdunklen Dinge zu offenbaren, oder Menschen, von denen wir befürchten, dass sie ein Urteil darüber haben. Daher kann die Therapie aus verschiedenen Gründen beängstigend sein. Und ich denke, das liegt nur daran, dass einige der beängstigenden Dinge auf der Welt verinnerlicht sind, sie sind in uns. Also ja, ich mag diese Idee, sicheren Raum zu schaffen, Zugang zu schaffen. Sie haben manchmal erwähnt, dass diese Planungsbarriere absolut eine Sache ist. Manchmal ist das Kind als Vogel frei, aber es kann nicht in Ihr Büro gelangen. Hoffentlich konnten wir einige dieser Herausforderungen bewältigen.
Gabe Howard: Lassen Sie uns einen Moment über einige weitere praktische Dinge sprechen. Weil Sie wissen, eines der Dinge, über die ich nachdenke, ist, dass Sie wissen, dass mein Kind möglicherweise über Messdaten verfügt. Wie funktioniert es in der Online-Therapie? Ich meine, ist es Pay per Message? Pro Stunde bezahlen? Welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es, um sicherzustellen, dass jeder das bekommt, was er braucht, auch keine gigantische Rechnung?
Haesue Jo: Das ist eine sehr gute Frage. Bei der Jugendberatung ist die Zahlungsstruktur für die Hörer sehr ähnlich, wenn die Hörer nicht mit der Funktionsweise von Better Help und der Bezahlung ihrer Dienstleistungen durch unsere erwachsenen Kunden vertraut sind. Wir sind also ein abonnementbasiertes Modell, dh die Person, die für dieses Konto bezahlt, gibt die Zahlungsdetails ein. Sie wählen einen Abonnementzeitraum aus. Also wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, was auch immer sie sich entscheiden. Dann ändert sich diese Pauschalgebühr nicht und wird monatlich verlängert oder was auch immer Sie sich entschieden haben. In dieser Pauschalgebühr sind alle Interaktionen enthalten, die in diesem Monat stattfinden werden. Egal wie viele Live-Sitzungen ein Teenager mit seinem Berater haben kann, egal wie viele Nachrichten zwischen ihnen hin und her gehen, diese Pauschalgebühr bleibt gleich. Der Elternteil auf dem Konto gibt also die Zahlungsdetails ein, und nur der Elternteil kann die Einstellungen in den Abrechnungseinstellungen bearbeiten. Die Konten auf der übergeordneten Seite und auf der jugendlichen Seite sehen also etwas anders aus, da der Teenager nicht so viel Administratorzugriff auf dieses Konto hat.
Gabe Howard: Das macht für mich vollkommen Sinn. Vielen Dank für die Beantwortung all meiner Fragen. Es ist aufregend zu sehen, wohin die Welt geht und was wir mit Technologie erreichen können. Und ich bin froh zu wissen, dass es die Dinge besser macht. Gibt es noch etwas, das Sie uns über TeenCounseling.com mitteilen möchten?
Haesue Jo: Sicher, das ist keine allzu operative Angelegenheit, es kommt nur aus einem persönlichen Bereich, denn die Arbeit mit jugendlichen Jugendlichen liegt mir sehr am Herzen. Ich habe viele Jahre lang offline mit Teenagern, in Büroumgebungen, in Schulumgebungen und in Klinikumgebungen gearbeitet, bevor ich mich in dieser Online-Therapiewelt befand. Und was ich gefunden habe, ist, dass meine jugendlichen Kunden oft etwas länger brauchen, um sich zu öffnen und sich für Sie aufzuwärmen, und oftmals, weil sie nicht ganz freiwillig da sind , richtig? Ein erwachsener Kunde hat diese Entscheidung für sich getroffen, dass er hereinkommt und Hilfe bekommt. In der Regel hat ein Kind, ein Elternteil oder ein Lehrer oder eine Art Administrator in der Schule erkannt, dass sie ein Problem haben. Normalerweise ist es ein Erwachsener, der diesen Prozess vorantreibt und sagt: "Ich denke, Sie brauchen Hilfe. Du wirst an diesen Ort gebracht, egal ob du gehen willst oder nicht. " In der Büroumgebung, in diesen Klinikumgebungen von Angesicht zu Angesicht, werden Jugendliche die meiste Zeit etwas vorsichtiger und zurückhaltender sein. Und eine andere Sache ist, dass Sie als Jugendlicher und Erwachsener immer noch lernen, wie Sie Ihre Emotionen regulieren können. Ich denke, die meisten Erwachsenen machen das eigentlich auch noch. Aber als Teenager, selbst in der Entwicklung und physiologisch, ist Ihr Gehirn nicht voll entwickelt. Und ich denke, bei all diesen Herausforderungen in Bezug auf die Regulierung von Emotionen und die Fähigkeit, jede Art von internem Prozess zu artikulieren, wird es wirklich schwierig, sich mit jemandem vertraut zu machen, den Sie nicht kennen. Jemand, von dem Sie vielleicht glauben, dass er all diese Dinge an Ihre Eltern zurückgibt. Was ich im Online-Format gefunden habe, und ich bin angenehm überrascht und schätze es jeden Tag, ist die Art und Weise, wie viele Teenager miteinander kommunizieren. Sie senden Textnachrichten und haben mehr Zeit, über das nachzudenken, was sie sagen möchten. Sie sind nicht so auf den Punkt gebracht und es geht nicht so sehr um die Regulierung von Emotionen, während sie versuchen, eine herausfordernde Erfahrung für sie verbal zu artikulieren. Sie kommen zum Text. Sie können eine Nachricht senden, sich Zeit nehmen und die Art und Weise, wie sie aufgewachsen sind, mit all ihren Freunden und Kollegen kommunizieren. Ich denke, bei Teen Counseling gibt es noch viel zu entdecken und viel zu haben für Kinder, die an einem Ort, der ihnen vertraut ist und der sich für sie sicher anfühlt, mit etwas zu kämpfen haben. Es wird sich nicht so anfühlen, als würden sie gewaltsam in einem Raum festsitzen.
Gabe Howard: Richtig. Ja.
Haesue Jo: Sie können eine App auf ihrem Telefon haben, die sie öffnen können, wann immer sie wollen.
Gabe Howard: Und es kann sich so anfühlen. Als Kind, das mit meinen Eltern zur Therapie gegangen ist, stelle ich mir vor, dass es viel einfacher ist, es dem Kind bequem zu machen, wenn es sich über ein paar Wochen hinweg ein wenig entspannen kann. Weil ich mit Eltern viel zu tun habe
Haesue Jo: Mm-hmm.
Gabe Howard: Sie sagen: „Schau, wir sind von 3 bis 4 hier. Du musst alles von 3 bis 4 rausholen, und dann sind wir in 2 Wochen von 3 bis 4 zurück und dann bekommst du den Rest raus. ” Und Sie wissen, wenn Sie nicht in der Stimmung sind, sind Sie nicht in der Stimmung. Und vor allem, wenn deine Eltern sehr beschäftigt sind, was wir alle sind, wenn sie sehr besorgt sind, was im Allgemeinen, wenn du eine medizinische Behandlung suchst, normalerweise Bedenken oder Sorgen gibt und du weißt, dass diese Dinge Geld kosten. Eltern sind besorgt, Geld zu verschwenden, wie sie es im Allgemeinen sein sollten. Ich denke, viele dieser Bedenken werden durch diese andere Option ausgeräumt. Und das ist es doch, oder? Dies ist nur eine weitere Option. Niemand sagt, dass Sie diese Option über diese Option verwenden müssen. Sie müssen die richtige Entscheidung für sich und Ihre Familie treffen und die richtige Entscheidung für die Person, die eine Behandlung sucht. Und dies ist eine dieser Optionen
Haesue Jo: Ja.
Gabe Howard: Und es ist wirklich nicht mehr und nicht weniger, oder?
Haesue Jo: Ja, und ich denke, für die vielbeschäftigten Eltern, die vielbeschäftigte Familie, das vielbeschäftigte Kind ist es eine gute Sache, nur Optionen zu haben. Da es sich manchmal so anfühlt, als ob es Optionen gibt, haben sie aus verschiedenen Gründen möglicherweise nicht das Gefühl, dass ihnen diese Optionen zur Verfügung stehen. Also ja, ich denke, ich mag es, dass es diese andere Option gibt, die die Leute erkunden können.
Gabe Howard: Das ist wunderbar. Haesue, vielen Dank. Und vielen Dank an BetterHelp.com für das Sponsern des Podcasts. Es hat uns wirklich ermöglicht, viele großartige Informationen in die Hände von Menschen zu bekommen, die sie wirklich schätzen und wirklich brauchen. Wir sind natürlich sehr dankbar für Ihre Unterstützung. Und darüber möchten wir auch transparent sein. Sie wissen, dass BetterHelp.com ein Sponsor des Psych Central Podcasts ist, und das wissen wir auch zu schätzen.
Haesue Jo: Vielen Dank, dass Sie mich haben.
Gabe Howard: Sie sind herzlich willkommen und bedanken sich bei allen, die sich angemeldet haben. Natürlich können Sie jederzeit und überall eine Woche lang kostenlos, bequem, erschwinglich und privat online beraten, indem Sie einfach BetterHelp.com/ besuchen. Und wo immer Sie diesen Podcast herunterladen, wenn Sie uns so viele Sterne wie möglich geben würden. Verwenden Sie Ihre Worte und schreiben Sie uns eine Bewertung, zeigen Sie uns in den sozialen Medien, senden Sie uns eine E-Mail, senden Sie uns herum, brennen Sie sie auf einen CD. und spielen Sie es für Ihre Oma, was auch immer nötig ist, um Informationen zur psychischen Gesundheit in die Hände von Menschen zu bekommen, die sie brauchen. Wir würden uns freuen, und wir werden alle nächste Woche sehen.
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Über den Psych Central Podcast Host
Gabe Howard ist eine preisgekrönte Schriftstellerin und Rednerin, die mit bipolaren Störungen und Angststörungen lebt. Er ist auch einer der Co-Moderatoren der beliebten Show A Bipolar, ein Schizophrener und ein Podcast. Als Redner reist er national und steht zur Verfügung, um Ihre Veranstaltung hervorzuheben. Um mit Gabe zu arbeiten, besuchen Sie bitte seine Website, gabehoward.com.
