Wer ist für die Reinigung Ihrer Bürokaffeetasse verantwortlich?

Nun, ich bereite mich auf meine Büchertour vor und denke über mein Buchgespräch nach.

Ich denke darüber nach, meinen Vortrag zu eröffnen, indem ich eine vertraute Situation beschreibe, die zeigt, wie unterschiedlich die vier Tendenzen die Welt sehen. Was halten Sie von dieser Idee? Stellen Sie sich das folgende Szenario vor: Was würden Sie mit Ihrer Bürokaffeetasse tun?

Stellen Sie sich vor, Sie wurden eingestellt, um im Verkauf in einem kleinen bis mittleren Büro zu arbeiten. Es gibt eine Büroküche mit Spüle, Kühlschrank, Geschirrspüler und einem Schrank mit Bürobechern.

Obwohl Sie das Nachtreinigungspersonal noch nicht kennengelernt haben, wissen Sie, dass jede Nacht eine Crew hereinkommt, um zu saugen, zu entstauben, die Mülleimer zu leeren, das Recycling zu erledigen, die Küche zu reinigen und die Bürobecher zu waschen und wieder in den Schrank zu stellen.

Im Büro gibt es kein Schild, das Ihnen sagt, was Sie mit Ihren schmutzigen Bechern tun sollen, und niemand hat Ihnen gegenüber die Büroetikette erwähnt.

Als Sie das erste Mal einen Becher benutzten und überlegten, was Sie damit machen sollten, ging Ihnen diese Idee höchstwahrscheinlich durch den Kopf?

1. Meine Aufgabe ist es, Verkäufe zu tätigen, und die Aufgabe des Reinigungspersonals ist es, zu reinigen.
2. Es ist effizienter für das Reinigungspersonal, die Zeit für die Reinigung zu verwenden, und für mich, meine Zeit damit zu verbringen, Verkäufe zu tätigen.
3. Das Reinigungspersonal sollte nicht nach mir aufräumen müssen.
4. Niemand kann mir sagen, was ich mit meiner Tasse machen soll.

Natürlich ist Ihre Tendenz nur ein enger Aspekt Ihres Charakters. Zwei Menschen derselben Tendenz können sich unterschiedlich verhalten, je nachdem, wie rücksichtsvoll sie sind, wie ehrgeizig sie sind, wie beschäftigt, wie extrovertiert und eine Million anderer Dinge.

Und natürlich beeinflusst Ihre Lebenserfahrung Ihr Verhalten. Möglicherweise behandeln Sie Ihren Becher automatisch so, wie Sie ihn bei Ihrem letzten Job behandelt haben.

Dennoch denke ich, dass es einige sehr allgemeine Muster gibt, wenn Sie sich mit diesen Reaktionen identifizieren:

1. wahrscheinlich ein Unterstützer
2. wahrscheinlich ein Fragesteller sein
3. wahrscheinlich ein Obliger sein
4. wahrscheinlich ein Rebell sein

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie die Tendenzen von Menschen nicht anhand ihrer Handlungen beurteilen können. Sie müssen wissen, was sie sindDenken. Und Sie können die Handlungen von Menschen oft nicht vorhersagen, wenn Sie ihre Tendenz kennen, weil so viele Faktoren ins Spiel kommen.

Im Gegensatz zu den oben aufgeführten Vorhersagen könnte sich ein Rebell beispielsweise dafür entscheiden, einen Becher mit dem Gedanken zu reinigen: "Es ist mir wichtig, ein nachdenkliches Mitglied dieses Büros zu sein." Ein Obliger putzt möglicherweise keinen Becher mit dem Gedanken: „Dieses Büro steht gefährlich kurz vor dem Scheitern. Ich muss jede Minute damit verbringen, Verkäufe zu tätigen, sonst verliert jeder seinen Job. “ Ein Fragesteller könnte einen Becher mit dem Gedanken reinigen: „Wenn Kunden hereinkommen und ein Waschbecken voller schmutzigen Geschirrs sehen, können sie davon ausgehen, dass wir eine schlampige Operation ausführen. Das Risiko von Umsatzverlusten ist für mich ein sehr guter Grund, mein Geschirr zu putzen. “

Angesichts der vielen verschiedenen Perspektiven, die sich selbst innerhalb derselben Tendenz ergeben können, ist es einfach, wie oft Menschen anderer Meinung sind.

• Ein Obliger könnte denken: "Ich kann nicht glauben, dass andere Menschen so wenig gemeinsame Höflichkeit für andere zeigen."
• Ein Fragesteller könnte denken: "Wenn Sie die Tassen reinigen möchten, ist das in Ordnung, aber erwarten Sie es nichtmich helfen. Ich bin hier, um Verkäufe zu tätigen! "
• Ein Unterstützer könnte denken: "Ich würde die Mülleimer nicht leeren und nicht staubsaugen, und ich habe nicht das Gefühl, dass ich das Geschirr spülen muss, das sind nicht meine Jobs."
• Ein Rebell denkt: „Warum reden alle immer über die Tassen? Meine Güte, mach was du willst, das ist was ich tue. "

Das Studium der vier Tendenzen hat mir gezeigt, dass es sehr oft keinen einzigen richtigen Weg gibt, eine Situation zu betrachten.

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