Ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um Telemedizin oder Online-Therapie auszuprobieren?

Da das neuartige Coronavirus die Welt verwüstet und physische (nicht soziale!) Die Norm im öffentlichen Raum distanziert, wenden sich viele Menschen Online-Diensten zu. Für die meisten schließt dies die verstärkte Nutzung sozialer Netzwerke und sozialer Spiele ein. Es kann aber auch bedeuten, dass die verfügbaren Behandlungsinstrumente besser genutzt werden.

Zwei dieser Online-Tools umfassen Telemedizin (oder Telemedizin) und Online-Therapie. Beide gibt es schon seit Jahrzehnten, aber sie erfreuen sich aufgrund der landesweiten Anforderungen an den Aufenthalt zu Hause immer größerer Beliebtheit und Nutzung.

Sollten Sie jetzt Telemedizin oder Online-Therapie ausprobieren? Mit einem Wort, ja.

Sowohl Telemedizin- als auch Online-Therapiedienste arbeiten nach demselben allgemeinen Prinzip - sie bieten Ihnen dieselbe Art von Service über das Internet an, anstatt jemanden von Angesicht zu Angesicht zu sehen.

Sie melden sich für einen kommerziellen Service an - oder nutzen einen von Ihrer Krankenkasse bereitgestellten Service (für den im Allgemeinen auch ein separater Anmeldevorgang erforderlich ist) - und planen einen Anruf, um mit einem Gesundheitsdienstleister zu sprechen, sei es ein Arzt oder ein Therapeut. Das Sprechen kann normalerweise per Video, Telefon oder Messaging erfolgen.

Telegesundheit

Bei Telemedizin-Diensten können Sie nach Durchlaufen einer medizinischen Hintergrundanwendung (die manchmal telefonisch erfolgen kann, wenn Sie dies bevorzugen) einen Termin für einen Rückruf vom Arzt festlegen. Oft stehen Ärzte am selben Tag zur Verfügung, um Sie zu sehen. Das ist erstaunlich, wenn Sie unmittelbare Bedenken haben.

Wenn Sie versuchen, Ihren eigenen Hausarzt aufzusuchen, werden Sie einen ähnlichen Prozess durchlaufen, aber wahrscheinlich müssen Sie länger auf einen geplanten Termin mit ihnen warten. Dies liegt daran, dass kommerzielle Dienstleistungen von einem breiten Netzwerk von Ärzten im ganzen Land genutzt werden können. Während Ihr eigener Hausarzt über eine bestehende Fallzahl verfügt, die in Zeiten einer Pandemie wie dieser überwältigend sein kann.

Dienste verwenden im Allgemeinen so etwas wie FaceTime - einen Eins-zu-Eins-Videokonferenzanruf, der über Ihr Smartphone getätigt wird. Im Allgemeinen können Sie auch festlegen, dass Videos nicht verwendet werden sollen, wenn Sie sie nicht mögen oder nicht verwenden möchten und sich bei einem normalen Telefonanruf einfach wohler fühlen.

Die Preise für unabhängige Telegesundheitsdienste sind überall auf der Karte. Wenn Sie Ihren eigenen Hausarzt aufsuchen, sind Sie wahrscheinlich für die Zuzahlung verantwortlich, ähnlich wie bei einem Besuch im Büro. Wenn Sie ein unabhängiges Telemedizinunternehmen wie American Well, PlushCare, DoctoronDemand oder Teladoc nutzen, müssen Sie für die Erstberatung, die normalerweise zwischen 20 und 45 Minuten dauert, mit 75 bis 300 US-Dollar rechnen.

Online-Ärzte können Medikamente genau wie Ihr normaler Arzt verschreiben. Wenn Ihnen also das Rezept ausgeht und Sie nicht zu Ihrem üblichen Arzt gelangen können, können Sie in Betracht ziehen, im Notfall einen Onlinedienst zu nutzen, um die benötigten Medikamente zu erhalten.

Online-Therapie

Bei Online-Therapiediensten durchlaufen Sie eine ähnliche Online-Bewerbung, in der Sie Fragen zu Ihrem Hintergrund und Ihren Bedenken stellen ("Was bringt Sie dazu, einen unserer Therapeuten heute zu sehen?"). Erwarten Sie, ehrlich zu sein und so viel wie möglich an dieser Aufnahmeanwendung teilzuhaben, damit Ihr Therapeut am besten versteht, wo Sie sich in Ihrem Leben befinden.

Online-Therapiedienste wie BetterHelp (ein Psych Central Sponsor) und Talkspace bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Kommunikation mit den Therapeuten in ihrem Netzwerk. Dazu gehören Videoanrufe (genau wie in der Telemedizin) und sicheres Messaging über ihre Apps und Websites.

Therapeuten, die über diese Dienste bereitgestellt werden, sind zertifiziert und verifiziert. Da Sie über Technologie kommunizieren, ist der Therapeut möglicherweise auch für komplexe Probleme leichter verfügbar, die eine Spezialisierung oder Fachkenntnisse erfordern, die in Ihrer Gemeinde möglicherweise nicht vorhanden sind.

Für und Wider

Vorteile

In Zeiten, in denen wir alle unsere physische Distanz zueinander halten und versuchen müssen, uns von medizinischen Einrichtungen wie Arztpraxen fernzuhalten, ist die Verwendung einer Distanztechnologie wie Telemedizin oder Online-Therapie sehr sinnvoll. Sie tun dies nach Belieben und bequem von zu Hause aus. Dies bedeutet, dass Sie sich keinem Risiko aussetzen, sich mit dem Coronavirus zu infizieren, während Sie weiterhin auf die erforderlichen Dienste zugreifen.

Viele Menschen nutzen auch verschiedene Modalitäten, die über diese Dienste verfügbar sind. Es müssen nicht nur Videokonferenzen sein.Sie können Ihrem Anbieter über die App oder das Web-Dashboard sichere Notizen oder Nachrichten hinterlassen, die einer Person helfen können, etwas zu erklären oder über etwas zu sprechen, das einer Person von Angesicht zu Angesicht peinlich oder schwer zu sagen ist.

Es ist im Allgemeinen auch einfacher, jemanden über einen Onlinedienst zu kontaktieren, als Ihren Arzt oder Therapeuten anzurufen. Diese bequeme Verbindung kann für Menschen wichtig sein, die jetzt Hilfe benötigen.

Einige Leute finden einige Online-Dienste möglicherweise billiger oder kostengünstiger als ihre persönlichen Kollegen. Dies hängt jedoch wirklich von dem Dienst ab, den Sie nutzen, und davon, was Sie derzeit im Rahmen Ihrer Krankenversicherung bezahlen.

Nachteile

Einige Personen haben Datenschutzbedenken bei der Nutzung eines Onlinedienstes. Viele verwenden in Ihrem Webbrowser Code für Werbung und soziale Netzwerke (sogenannte „Cookies“), die Ihr Verhalten auf verschiedenen Websites verfolgen. Obwohl sie technisch keine persönlichen Informationen enthalten, helfen sie dabei, komplexe psychografische Profile zu erstellen, die von Werbetreibenden und Marketingunternehmen verwendet werden.

Darüber hinaus können medizinische Aufzeichnungen trotz der Entidentifizierung von Daten durch Technologien wie KI und auf legale Weise neu identifiziert werden. Wenn Sie in einer sicherheitsrelevanten Branche arbeiten oder besonders datenschutzrelevant sind, kann dies ein berechtigtes Anliegen sein.

Während einige Dienste möglicherweise von Ihrer Krankenversicherung abgedeckt werden, sind andere möglicherweise nicht abgedeckt. Dies erfordert Auszahlungen, die möglicherweise teurer sind als derselbe persönliche Service im Netzwerk. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Krankenkasse, ob der von Ihnen gewünschte Service abgedeckt ist.

Die Rückerstattungsrichtlinien sind in der Branche sehr unterschiedlich und es gibt keine Garantie dafür, dass der von Ihnen verwendete Telemedizin- oder Online-Therapiedienst tatsächlich bei Ihrem Anliegen hilft. Informieren Sie sich über die Rückerstattungsbedingungen des Dienstes und darüber, was Sie tun können, wenn Sie der Meinung sind, dass ein Anbieter auf eine Weise gehandelt hat, die Sie beunruhigt oder verärgert hat.

Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um Telemedizin oder Online-Therapie auszuprobieren. Dies sind bewährte Technologien, die seit vielen Jahren von Millionen Menschen auf der ganzen Welt eingesetzt werden. Untersuchungen haben ergeben, dass durch sie durchgeführte Interventionen genauso effektiv sind wie persönliche Interventionen. Wenn Sie also aufgrund des Coronavirus in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus eingesperrt sind, sollten Sie sich noch heute an einen dieser Dienste wenden.

Offenlegung: BetterHelp, ein Online-Therapieanbieter, ist Sponsor von Psych Central und seinen Podcasts. BetterHelp gehört Teladoc, das auch in diesem Artikel erwähnt wird.