2 Dinge, die wir sagen, die den Kontakt verdünnen
Wie reagieren Sie, wenn Menschen ein herzliches Kompliment oder ein Wort der Wertschätzung machen? Können Sie es anmutig empfangen oder fühlen Sie sich unwohl?Oft nutzen wir nicht die einfachen Intimitäten, die die Qualität unseres Tages beeinträchtigen können. Wir lassen Momente vergehen, ohne auf die Möglichkeiten einer reicheren Verbindung zu achten, wie kurz sie auch sein mag. Wenn wir auf unsere Sprache achten und wie wir uns innerlich fühlen, wenn jemand etwas tut, kann dies eine schöne Brücke zwischen unseren Welten schlagen.
Hier sind zwei Dinge, die uns möglicherweise daran hindern, tiefer zu empfangen.
Kein Problem
Ich höre oft Leute „kein Problem“ sagen, wenn ich ihnen für etwas danke. Dieser Begriff hat sich in unserem Lexikon besonders bei jungen Menschen so fest etabliert, dass ich sicher bin, dass viele Menschen ein Problem damit haben werden, dass ich ein Problem damit habe.
Ein enger Bekannter erwidert meinen Anruf und ich sage: "Ich weiß es zu schätzen, dass Sie mich so schnell zurückrufen."
Er antwortet: "Kein Problem."
Sie fragen sich vielleicht, wie ich ein Problem mit einer so harmlosen Reaktion haben könnte. Nun, es ist nicht wirklich ein enorm Problem für mich, also bitte behalten Sie es in der Perspektive. Ich bin froh, dass er meinen Anruf so schnell zurückgegeben hat. Aber die Antwort von pat, "kein Problem", impliziert, dass es ein Problem gewesen sein könnte. Ich frage mich vielleicht, ob mein Anruf ein Problem für ihn sein könnte. Oder es könnte vermitteln: "Nun, ich bin ein vielbeschäftigter Mann, aber ich kann es tolerieren, mit Ihnen zu sprechen."
Kundendienstmitarbeiter werden häufig geschult, um aus genau diesen Gründen nicht „kein Problem“ zu sagen. Die Wörter "Nein" und "Problem" rufen keine warmen Gefühle hervor. Wie der Kundendienstberater Micah Solomon es ausdrückt:
"Selbst wenn" kein Problem "fröhlich und authentisch geliefert wird, trägt es immer noch Gepäck mit sich: Wenn Sie als Antwort auf eine Kundenanfrage" kein Problem "sagen, bedeutet dies, dass der Kunde - oder was er verlangt -ist ein Problem."
Wenn ein Freund oder Bekannter Ihren Anruf umgehend zurückgibt, wie viel wärmer würde es sich anfühlen, wenn er etwas sagt wie „Ich rufe Sie gerne zurück“ oder „Es ist großartig, von Ihnen zu hören“ oder „Es ist schon eine Weile her wir sprachen. Es ist gut, deine Stimme zu hören. "
Diese kleinen Anpassungen in unserer Sprache mögen trivial erscheinen, aber sie können ein wärmeres, vernetzteres Klima für unsere Konversation schaffen - vorausgesetzt, wir freuen uns tatsächlich, von jemandem zu hören. Ich behaupte nicht, dass wir falsch sind, sondern vermitteln unsere tatsächliche gefühlte Erfahrung. Leider vermitteln wir oft nicht, wie viel uns unsere Freunde bedeuten. Eine leichte Änderung unserer Sprache kann unsere Beziehungen pflegen und unsere Freundschaften vertiefen.
Es war nichts
Wenn wir jemandem für die Ausführung einer freundlichen Handlung danken, können wir sie ablehnen, indem wir sagen: "Es war nichts" oder "Keine große Sache". Unsere Absicht könnte sein, jegliche Schuld zu lindern, die die Person für die Zeit empfindet, die wir damit verbracht haben, ihnen einen Gefallen zu tun. Aber wenn wir ihre Wertschätzung ablenken, verpassen wir möglicherweise die Gelegenheit, uns tiefer zu verbinden.
Anstatt zu sagen: "Es war nichts", könnten wir ein warmes, positives Gefühl verstärken, wenn wir einfach etwas sagen wie "Gern geschehen" oder "Ich habe das gerne für Sie getan" oder "Es ist mir ein Vergnügen". Ich habe das Gefühl, dass die Person meine Wertschätzung würdevoll empfing, anstatt sie zu minimieren oder zu entlassen. Wenn wir den Mut finden, uns durch das Geben und Empfangen von Wertschätzung ein wenig verletzlicher zu machen, werden wir möglicherweise mit wärmeren und tieferen Verbindungen in unserem Leben belohnt.
Für viele von uns fühlt es sich tatsächlich gut an, jemandem zu helfen. Natürlich haben wir Grenzen und müssen sie einhalten, aber beachten Sie, wie Sie sich fühlen, wenn Sie eine freundliche Handlung für jemanden ausführen. War es eine Belastung oder warst du zufrieden damit, ihnen zu helfen? Wenn letzteres der Fall ist, beachten Sie, wie es sich anfühlt, dies zu vermitteln.
Die National Science Foundation hat berichtet, dass es eine beispiellose Anzahl von Amerikanern gibt, die einsam und isoliert sind. Obwohl es viele Gründe dafür gibt, kann es nützlich sein, die subtilen Wege zu bemerken, auf denen wir Menschen in unserer täglichen Interaktion wegschieben, anstatt sie zu uns einzuladen.
Wenn wir uns der alltäglichen Möglichkeiten bewusst sind, auf sinnvollere Weise mit Menschen zu interagieren, können wir einen kleinen Schritt in Richtung mehr Intimität in unserem Leben tun.
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