Was ist in einem Namen? Es kann bestimmen, ob Sie Therapie bekommen können

Wenn Sie eine Nachricht bei einem Therapeuten hinterlassen, der nach psychiatrischen Diensten sucht, haben Sie laut einer neuen Studie eine bessere Chance, einen Rückruf zu erhalten, der die Pflege fördert, wenn Sie einen weiß klingenden Namen als einen schwarzen haben.

Die Studie, die darauf abzielt, die rassistische Voreingenommenheit am Einstiegspunkt von Beratungsdiensten zu bewerten, analysierte die Rückrufquoten von Beratern und Psychologen für Voicemail-Nachrichten, die von einem Schauspieler hinterlassen wurden, wobei sowohl ein stereotyper schwarz als auch weiß klingender Name verwendet wurde. Als die Schauspielerin eine Nachricht mit dem Namen "Allison" hinterließ, erhielt sie Voicemails, in denen Dienste mit einer um 12 Prozent höheren Rate beworben wurden als bei Verwendung des Namens "Lakisha".

"Unsere Studie, wie ähnliche Studien in den Bereichen Wohnen, Wirtschaft und Hochschulbildung, legt nahe, dass Berater und Therapeuten auch rassistische Vorurteile aufrechterhalten", sagte Lance Smith, Associate Professor für Beratung an der University of Vermont und Co-Principal Investigator von die Studium.

"Es gibt diese vorherrschende Idee in unserer Gesellschaft, dass man entweder ein guter Mensch oder ein Rassist ist, aber man kann nicht beides sein. Unsere Studie unterstreicht die Auffassung, dass wohlmeinende, wohltätige Menschen - egalitäre Menschen wie Anbieter psychischer Gesundheit, die angeblich in Selbstbewusstsein und multikultureller Kompetenz bestens ausgebildet sind - implizite Vorurteile gegenüber Schwarzen aufweisen können. “

Für die Studie wurden 371 Anrufe an lizenzierte Berater und Psychologen aus den Bundesstaaten Ostküste und Mittelatlantik über Online-Überweisungsdatenbanken für Therapeuten getätigt. Davon wurden 198 Anrufe für Allison und 173 Anrufe für Lakisha getätigt.

Allison wurde 63 Prozent der Zeit zu einem Telefongespräch mit einem Therapeuten eingeladen (126 Sprachnachrichten), während Lakisha 51 Prozent der Zeit zu einem Telefongespräch eingeladen wurde (89 Sprachnachrichten).

Die Forscher verwendeten Audioclips, die vom selben Schauspieler aufgenommen wurden, um sicherzustellen, dass sie in Bezug auf Stimmkadenz, Ton und Sprechweise nahezu identisch sind. Nur die Namen waren unterschiedlich.

Die Namen Allison und Lakisha wurden basierend auf Daten ausgewählt, die zeigen, dass innerhalb der US-Bevölkerung die Wahrscheinlichkeit, dass Allison eine weiße Person darstellt, bei 0,925 liegt, während die Wahrscheinlichkeit, dass Lakisha eine schwarze Person darstellt, bei 0,967 liegt.

Anfangs waren die Forscher hauptsächlich an Rückrufraten interessiert, aber nachdem sie keinen statistisch signifikanten Unterschied festgestellt hatten - Allison erhielt ein paar mehr Rückrufe als Lakisha -, beschlossen sie, tiefer zu untersuchen.

Laut Smith war es ermutigend, dass Berater und Psychologen ihrer ethischen Verantwortung für die Rückgabe des Anrufs eines potenziellen Kunden nachgekommen sind. Eine weitere Untersuchung ergab jedoch, dass Allison mehr Einladungen zu „Folgetelefonaten oder direkten Angeboten für Dienstleistungen als Lakisha“ erhielt.

Zum Beispiel erhielt Lakisha mehr Nachrichten von Therapeuten, die Dinge sagten wie: "Ich fürchte, meine Falllast ist voll. Es tut mir leid, dass ich dich nicht sehen kann. "

"Wir haben uns gefragt, was ist eine Antwort von Beratern und Therapeuten, die zukünftige Dienste fördern, und welche Antworten behindern zukünftige Dienste?" Smith bemerkte. "Wenn Sie überhaupt keinen Rückruf erhalten oder keine Nachricht erhalten, in der angegeben wird, dass der Fall vollständig ist, fällt dies in die Kategorie der behinderten Dienste." Der Erhalt eines Rückrufs, der zu zukünftigen Gesprächen oder Terminen einlud, fiel in die Kategorie "Zukünftige Dienste fördern". Als wir die Daten so betrachteten, stellten wir einen statistisch signifikanten Unterschied fest. “

Frühere Studien, in denen versucht wurde, ungleiche Muster der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der psychischen Gesundheit zwischen nicht-lateinamerikanischen weißen und schwarzen Personen zu erklären, konzentrierten sich hauptsächlich auf kulturelle und Verhaltensfaktoren innerhalb der schwarzen Gemeinschaft, wie negative Einstellungen zur psychiatrischen Versorgung oder Schwierigkeiten beim Zulassen von Hilfe.

"Der Zweck dieser Studie war es, von der Betonung, warum schwarze Menschen keine psychiatrischen Dienste in Anspruch nehmen, wegzugehen und sich darauf zu konzentrieren, was Beratungsfachkräfte möglicherweise tun, um die Bereitstellung von Diensten für potenzielle schwarze Kunden zu blockieren", sagten die Forscher in der Studie, die in veröffentlicht wurde Der beratende Psychologe.

Infolge der Verwendung eines Audit-Designs sagten die Forscher, sie könnten die genaue Art der Diskriminierung, die den beobachteten Unterschieden in den Antworten zugrunde liegt, die das Potenzial für Dienstleistungen zwischen Allison und Lakisha auslösten, nicht genau bestimmen.

"Der ungleiche Zugang unserer fiktiven Schwarz-Weiß-Konsumenten zu psychiatrischer Behandlung kann einfach ein Nebenprodukt der sozialen, politischen, wirtschaftlichen und historischen Kräfte sein, die zur Unterdrückung der in den Vereinigten Staaten lebenden schwarzen Bevölkerung beitragen", so die Forscher berichteten.

Die Ergebnisse der Studie stützen jedoch eine wachsende Anzahl empirischer Belege, die belegen, dass viele Menschen in verschiedenen Berufen nicht immun gegen die Internalisierung rassistischer Vorurteile sind, auch wenn sie wirklich egalitäre Werte vertreten und sich als vorurteilsarm betrachten.

"Obwohl ein Berater oder Psychologe bewusst eine offene und starke Bindung an Werte wie Fairness und Egalitarismus besitzt, können sie gleichzeitig unbewusste Vorurteile leugnen, die durch einen rassisierten Namen aktiviert werden können", sagten die Forscher in der Studie.

Die Forscher schlagen vor, den derzeitigen Ansatz durch Beratungs- und Psychologieprogramme zu „verdoppeln“, um Fragen der sozialen Gerechtigkeit in Lehrpläne und Schulungen einfließen zu lassen und Praktiker, Studenten und Auszubildende zu ermutigen, das zu tun, was Smith die „unangenehme Arbeit der Befragung der eigenen unbewussten Vorurteile und Stereotypen traditionell marginalisierter Gruppen. “

Quelle: Universität von Vermont

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