Flexible Baustelle kann Burnout reduzieren

Neue Forschungsergebnisse zeigen, dass ein Ansatz vor Ort, der sich eher auf Ergebnisse als auf die Arbeitszeit konzentriert und die Familie und das Privatleben eines Mitarbeiters unterstützt, die Arbeitszufriedenheit verbessert und das Risiko von Burnout und psychischem Stress verringert.

Bei der Untersuchung der Mitarbeiter eines Fortune 500-Unternehmens wurde eine randomisierte Kontrollmethode verwendet, bei der die Hälfte der Mitarbeiter mit einem flexiblen Ansatz vor Ort verwaltet wurde und die andere Hälfte nicht.

Dies ist das erste Mal, dass die randomisierte Technik verwendet wurde, um die Auswirkungen der Arbeitsplatzflexibilität in einem US-Unternehmen zu messen.

Die Soziologin Dr. Phyllis Moen von der University of Minnesota führte diese Forschung über einen Zeitraum von 12 Monaten in der IT-Abteilung eines Fortune 500-Unternehmens durch. Dr. Erin L. Kelly, Professorin für Arbeits- und Organisationsstudien am MIT Sloan; und ihre Kollegen im Netzwerk für Arbeit, Familie und Gesundheit.

Das Netzwerk bringt Forscher unter der Schirmherrschaft der National Institutes of Health und der Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten zusammen, um psychosoziale Interventionen am Arbeitsplatz zu untersuchen, um die Gesundheit der Arbeitnehmer und ihrer Familien zu verbessern und gleichzeitig den Arbeitgebern zu helfen.

Moen und Kelly teilten die Abteilung in zwei Teile: Die Hälfte der Arbeitsgruppen nahm an einem Pilotprogramm teil, in dem sie sich über Arbeitspraktiken informierten, mit denen sie mehr Kontrolle über ihr Arbeitsleben erlangen sollten. Diese Praktiken konzentrierten sich eher auf Ergebnisse als auf die Zeit im Büro.

Die Mitarbeiter implementierten dann diese Praktiken, die von der Verlagerung ihrer Arbeitspläne und der Arbeit von zu Hause aus bis hin zum Überdenken der Anzahl der täglichen Besprechungen, an denen sie teilnahmen, der Verbesserung ihrer Kommunikation über Instant Messenger und einer besseren Vorwegnahme von Perioden mit hoher Nachfrage, z Software-Releases.

Die Manager der Pilotgruppe erhielten auch eine Schulung für Vorgesetzte, um ihre Unterstützung für das Familien- / Privatleben und die berufliche Entwicklung ihrer Berichte zu fördern.

Die Kontrollgruppe wurde von der Schulung ausgeschlossen und unterlag stattdessen den bereits bestehenden Richtlinien des Unternehmens.

Die Ergebnisse waren definitiv, sagen Moen und Kelly. Sie fanden heraus, dass Mitarbeiter, die an der Organisationsinitiative teilnahmen, mehr Kontrolle über ihre Zeitpläne und die Unterstützung ihrer Vorgesetzten verspürten und eher sagten, sie hätten genug Zeit, um mit ihren Familien zu verbringen.

Darüber hinaus gaben diese Mitarbeiter eine höhere Arbeitszufriedenheit an und waren weniger ausgebrannt und weniger gestresst. Sie berichteten auch über eine Abnahme der psychischen Belastung, die depressive Symptome erfasst, die nicht zu einer klinischen Depression führen.

Die Studie erscheint online und wird in gedruckter Form veröffentlicht American Sociological Review.

Die Studie ergänzt eine wachsende Zahl von Untersuchungen, die zeigen, dass flexible Arbeitsregelungen zu glücklicheren, gesünderen und produktiveren Mitarbeitern führen.

Flexible Arbeitsregelungen haben jedoch oft einen schlechten Ruf. Sagte Kelly. „Der Arbeiter denkt:‚ Wenn ich um eine Sonderbehandlung bitte, wird dies meine Karriere töten und ich werde nicht befördert. 'Der Manager denkt: ‚Wenn ich diesem Angestellten nachgebe, werden mich auch andere fragen und niemand wird es bekommen ihre Arbeit erledigt. '

"Sogar viele Akademiker sehen Programme flexibel und sehen sie als eine Möglichkeit für Unternehmen in Amerika, die Arbeitnehmer auszunutzen."

Aber es sollte nicht so sein, bemerkte Moen. „Unsere Untersuchungen zeigen, dass Arbeitnehmer, die in den Stunden und am Ort ihrer Arbeit eine Stimme haben dürfen, sich nicht nur besser in Bezug auf ihre Arbeit fühlen, sondern auch weniger in Konflikt mit ihrer Vereinbarkeit von Beruf und Familie stehen.

„Entscheidend ist, dass diese Mitarbeiter auch bei der Arbeit effizienter und produktiver sind. Mit anderen Worten, Flexibilität am Arbeitsplatz ist für Unternehmen von Vorteil und nicht schädlich. “

Frühere Studien haben gezeigt, dass organisatorische Initiativen, die das subjektive Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessern, auch das Endergebnis verbessern: Sie steigern die Produktivität und verringern Fehlzeiten, Fluktuation und Präsentismus - sie zeigen sich, sind aber nicht bei der Arbeit engagiert.

"Die heutigen Arbeiter werden mit Ratschlägen bombardiert, wie sie ihre Arbeit und ihr Familienleben unter einen Hut bringen können. Wir sollen Yoga lernen, meditieren lernen oder nur zweimal am Tag E-Mails abrufen", sagte Moen.

"Aber einzelne Bewältigungsstrategien allein lösen das Problem nicht. Unsere Studie macht deutlich, dass organisatorische Initiativen erforderlich sind, einschließlich Programmen, die eine größere Flexibilität und Kontrolle für die Arbeitnehmer sowie eine stärkere Unterstützung der Vorgesetzten fördern. “

Quelle: American Sociological Association / EurekAlert