Ältere Arbeitnehmer berichten von mehr Stress, wenn die Unterstützung der Arbeitgeber zu kurz kommt

In einer neuen Studie stellten die Ermittler der Portland State University fest, dass das Alter eine Rolle zu spielen scheint, da ältere Arbeitnehmer mehr Stress melden als jüngere, wenn ein Mangel an Unterstützung wahrgenommen wird.

Die Forscher befragten im Laufe eines Jahres 243 Mitarbeiter von kommunalen öffentlichen Arbeiten im Alter zwischen 24 und 64 Jahren. Sie stellten fest, dass sowohl jüngere als auch ältere Arbeitnehmer insgesamt weniger Stress hatten, wenn sie mehr Autonomie bei der Arbeit erhielten, gute Beziehungen zu ihren Vorgesetzten hatten und sich bei der Arbeit respektiert und fair behandelt fühlten.

Wenn solche Ressourcen fehlten, meldeten ältere Arbeitnehmer ein Jahr später einen signifikant höheren Stress als ihre jüngeren Kollegen.

Die Studie erscheint online in der Zeitschrift für berufliches Verhaltenund ist Teil eines größeren Projekts zur Verbesserung der Gesundheit, Sicherheit, Vereinbarkeit von Beruf und Familie und des Wohlbefindens der Mitarbeiter.

Das Forschungsteam wurde von Lale Yaldiz, Ph.D. Kandidat für Arbeitsorganisationspsychologie und PSU-Psychologieprofessoren Dr. Donald Truxillo, Leslie Hammer und Todd Bodner.

"Dies sind Dinge, die Arbeitgeber allen Arbeitnehmern zur Verfügung stellen sollten, die jedoch für ältere Arbeitnehmer besonders wichtig sein können", sagte Truxillo.

„Sie möchten keine Unternehmensrichtlinie haben, die besagt:‚ Wir behandeln junge Menschen so und alte Menschen so ', aber sie zeigt Ihnen, dass alterssensible Personalsysteme vorhanden sein sollten, in denen Sie möglicherweise Manager schulen wie man sich der Bedürfnisse ihrer verschiedenen Arbeiter bewusst wird. “

Laut Yaldiz legen die Ergebnisse nahe, dass ältere Arbeitnehmer mehr Wert auf Autonomie und ein unterstützendes Arbeitsumfeld legen als jüngere Arbeitnehmer. Die Ermittler glauben, dass dies daran liegt, dass die Ressourcen ein Aktivposten sind, der es dem Arbeitnehmer ermöglicht, sich an die psychischen und physischen Veränderungen anzupassen, die mit dem Altern einhergehen.

Zum Beispiel tendieren ältere Arbeitnehmer dazu, emotionale Bedürfnisse zu priorisieren und sich mehr um sozial bedeutsame Interaktionen und die Betreuung ihrer Kollegen zu kümmern als jüngere Arbeitnehmer, deren Schwerpunkt in der Regel darauf liegt, die Fähigkeiten zu erwerben, die sie für ihre Karriere benötigen.

Die Autoren sagen, dass die Ergebnisse besonders wichtig sind, da die Zahl der Arbeitnehmer ab 55 Jahren weiter zunimmt. Das US-Arbeitsamt schätzt, dass ältere Arbeitnehmer bis 2020 fast ein Viertel der Belegschaft ausmachen werden.

"Da die Belegschaft gleichzeitig immer vielfältiger und älter wird, ist es wichtig, die Unterschiede zwischen jüngeren und älteren Arbeitnehmern zu verstehen, damit sie die Anforderungen ihres Arbeitslebens besser bewältigen können", sagte Yaldiz.

Zu den Empfehlungen der Studie gehören:

• Anstatt von den Mitarbeitern zu verlangen, dass sie Aufgaben auf eine bestimmte Weise erledigen, sollten die Arbeitgeber den Arbeitnehmern nach Möglichkeit die Flexibilität geben, ihre unterschiedlichen Fähigkeiten, Stärken und jahrelangen Berufserfahrungen einzubringen.
• Die Schulung für Vorgesetzte sollte die Führungsqualitäten hervorheben, wie starke Beziehungen zu Arbeitnehmern jeden Alters aufgebaut werden können, damit sie sich als vertrauenswürdige und geschätzte Mitglieder ihres Teams fühlen.
• Da ältere Arbeitnehmer angesichts von Ungerechtigkeiten anfälliger für Stress zu sein scheinen, können Organisationen den Arbeitnehmern helfen, indem sie transparent darüber sind, wie Entscheidungen getroffen und umgesetzt werden, nicht diskriminieren, die Beiträge der Mitarbeiter bei wichtigen Entscheidungen bewerten und den Mitarbeitern Kanäle zur Verfügung stellen, um Bedenken zu äußern.

Bodner sagte, dass es in vielerlei Hinsicht gesunder Menschenverstand ist.

"Wenn man sich darauf konzentriert, hat die Konzentration auf das Endergebnis und das Ignorieren dieser Personalfaktoren wirklich schlechte Ergebnisse und kann später teurer werden", sagte er.

"Wenn wir uns nicht auf die menschliche Seite konzentrieren, ist dies ein kurzfristiger Gewinn, aber ein langfristiger Verlust."

Die Forscher schlagen vor, dass zukünftige Studien verschiedene Arbeitnehmergruppen in verschiedenen Branchen, Berufen, Geschlechtern und ethnischen Gruppen untersuchen sollten, um die Studienergebnisse zu verallgemeinern und die Arten von Ressourcen zu untersuchen, die für das Wohlbefinden jüngerer Arbeitnehmer wichtig sind.

Quelle: Portland State University