Wie das Aussehen Vorstellungsgespräche beeinflussen kann
In einer der ersten Studien dieser Art entdeckten Forscher der Rice University und der University of Houston, wie Narben und andere Gesichtsveränderungen zu einer Diskriminierung am Arbeitsplatz führen können.
Die Ermittler stellten fest, dass die Interviewer weniger Informationen über diese Kandidaten zurückriefen, was sich negativ auf die Bewertungen der Bewerber auswirkte.
"Bei der Bewertung von Bewerbern in einem Interview ist es wichtig, sich daran zu erinnern, was sie sagen", sagte der Psychologe und Forscher Dr. Mikki Hebl. "Unsere Untersuchungen zeigen, dass wenn Sie weniger Informationen über kompetente Kandidaten abrufen, weil Sie durch Merkmale auf ihrem Gesicht abgelenkt sind, dies Ihre Gesamtbewertung von ihnen verringert."
Hebl und Co-Autor Juan Madera, Ph.D., führten zwei Studien durch. Im ersten Fall wurde die Augenaktivität von 171 Studenten im Grundstudium verfolgt, als sie ein computergestütztes Interview sahen. Nach dem Interview wurden sie gebeten, Informationen über den Kandidaten abzurufen.
"Wenn Sie während eines Gesprächs eine andere Person anschauen, wird Ihre Aufmerksamkeit natürlich in einem dreieckigen Muster um Augen und Mund gelenkt", sagte Madera.
„Wir haben die Aufmerksamkeit außerhalb dieser Region verfolgt und festgestellt, dass je mehr sich die Interviewer um stigmatisierte Gesichtszüge kümmerten, desto weniger erinnerten sie sich an den Interviewinhalt des Kandidaten und desto weniger Gedächtnis hatten sie über den Inhalt, was zu einem Rückgang der Bewertungen führte des Antragstellers. "
Die zweite Studie umfasste persönliche Interviews zwischen Kandidaten mit einem Muttermal im Gesicht und 38 Vollzeitmanagern, die in einem Teilzeit-MBA und / oder einem Master of Science in einem Hospitality-Management-Programm eingeschrieben waren. Alle Mitglieder dieser Gruppe hatten Erfahrung in der Befragung von Bewerbern für ihre aktuellen oder früheren Mitarbeiterpositionen.
Trotz des Anstiegs von Alter, Erfahrung und Ausbildung hatten die Interviewer Schwierigkeiten, ihre Reaktionen auf das Stigma in den Griff zu bekommen, sagte Madera. Tatsächlich waren die Auswirkungen des Stigmas bei dieser Gruppe tatsächlich stärker, was er der persönlichen Interviewumgebung zuschrieb.
"Es zeigt nur, dass es trotz Reife und Erfahrung immer noch eine natürliche menschliche Reaktion ist, negativ auf Gesichtsstigmatisierung zu reagieren", sagte Madera.
Sowohl Hebl als auch Madera hoffen, dass die Forschung das Bewusstsein für diese Form der Diskriminierung am Arbeitsplatz schärfen wird.
"Das Fazit ist, dass das Aussehen Ihres Gesichts den Erfolg eines Interviews erheblich beeinflussen kann", sagte Hebl.
„Es gibt viele Studien, die zeigen, dass bestimmte Personengruppen am Arbeitsplatz diskriminiert werden, aber diese Studie geht noch einen Schritt weiter und zeigt, warum dies geschieht. Die Zuweisung von Aufmerksamkeit aus dem Gedächtnis für den Interviewinhalt erklärt dies. “
Ihre Studie „Diskriminierung von stigmatisierten Bewerbern im Gesicht in Interviews: Eine Eye-Tracking- und Face-to-Face-Untersuchung“ wird in der veröffentlicht Zeitschrift für Angewandte Psychologie.
Quelle: Rice University
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