Info-Überladung ist vielleicht doch kein großes Problem
Eine neue Studie besagt, dass die Angst vor Informationsüberflutung mehr Hype als Substanz zu sein scheint.
Mithilfe einer Fokusgruppenmethode stellten Forscher der Northwestern University fest, dass in ihrer Stichprobe nur sehr wenige Amerikaner durch den allgegenwärtigen Fluss digitaler Nachrichten und Informationen gestresst oder überfordert zu sein scheinen.
"Wenig Forschung hat sich auf Informationsüberflutung und Medienkonsum konzentriert, aber es ist ein Konzept, das in öffentlichen Diskussionen verwendet wird, um die heutige Medienumgebung rund um die Uhr zu beschreiben", sagte Eszter Hargittai, Ph.D., Associate Professor für Kommunikationsstudien am Northwestern und Hauptautor der Studie.
Forscher sagen, dass der größte Teil der bisherigen Literatur zur Informationsüberflutungsdynamik Kampfpiloten oder Schlachtfeldkommandanten umfasste.
In der neuen Studie wollten die Ermittler besser verstehen, wie alltägliche Amerikaner die Menge an Informationen wahrnehmen, die über traditionelle und neue Medien verfügbar sind.
Die Studienteilnehmer wurden von Urlaubern in Las Vegas angeworben, um an Fokusgruppen teilzunehmen. Sieben Fokusgruppen wurden mit insgesamt 77 Teilnehmern aus dem ganzen Land durchgeführt.
Die Forscher glauben, dass die Verwendung kleiner informeller Gruppen dazu beigetragen hat, die Strategien der Teilnehmer aufzudecken, um Nachrichten, Unterhaltung und Klatsch zu finden.
"Wir haben festgestellt, dass die meisten Menschen sich aufgrund des hohen Informationsvolumens heutzutage befähigt und begeistert fühlen", sagte Hargittai.
"Die Menschen können ihre Nachrichten und Informationen aus verschiedenen Quellen beziehen, und sie scheinen diese Optionen zu mögen."
Die meisten Teilnehmer gaben an, dass das Fernsehen ihre am häufigsten verwendete Medienform sei, dicht gefolgt von Websites. Auf die Frage, wie sie sich über die Menge an Informationen fühlten, die ihnen zur Verfügung standen, gaben nur wenige an, dass sie sich überfordert fühlten oder unter „Informationsüberflutung“ litten.
Hier sind die Highlights der Antworten:
- Die Teilnehmer waren nahezu einstimmig von der neuen Medienumgebung begeistert.
- Online-Nachrichten wurden positiver bewertet als Fernsehnachrichten.
- Kabelnachrichten wurden oft wegen ihres Sensationsgeistes und des Stroms sich wiederholender Geschichten kritisiert.
- Triviale Social-Media-Beiträge und meinungsbildende politische Experten sind die Hauptursachen für Frustration bei der Suche nach Informationen.
"Die Qualität einiger verfügbarer Informationen ist definitiv frustrierend", sagte Hargittai.
"Aber diese Frustrationen gingen mit Begeisterung und Aufregung auf einer allgemeineren Ebene über die allgemeinen Medienentscheidungen einher."
Die wenigen Teilnehmer, die sich überfordert fühlten, waren oft diejenigen mit geringen Internetkenntnissen, die Social-Media-Filter und das Navigieren in Suchmaschinenergebnissen noch nicht beherrschten, bemerkte Hargittai.
Die Studie wurde in der Zeitschrift veröffentlicht Die Informationsgesellschaft.
Quelle: Northwestern University
