Sieht am wichtigsten aus, wenn man Menschen mit Geld vertraut
Nachdem Forscher der Warwick Business School, des University College London und des Dartmouth College eine Reihe von Experimenten durchgeführt hatten, um festzustellen, ob Menschen aufgrund ihres Gesichts Entscheidungen getroffen haben, anderen zu vertrauen, stellten sie fest, dass Menschen eher Geld in jemanden investieren, dessen Gesicht allgemein wahrgenommen wird als vertrauenswürdig, auch wenn sie negative Informationen über die Person erhalten.
Die Forscher verwendeten einen Computeralgorithmus, um einen Satz von 20 Gesichtspaaren an entgegengesetzten Enden der Vertrauenswürdigkeitsskala zu erstellen. Die Computersoftware ändert die offensichtliche Vertrauenswürdigkeit von Gesichtern durch Änderung ihrer Merkmale, sodass die Forscher die nicht fälschbaren Merkmale - die sich auf die Gesichtsform beziehen - manipulieren können, die ein Gesicht vertrauenswürdig oder nicht vertrauenswürdig erscheinen lassen.
Anschließend starteten sie eine Reihe von Vertrauensspielen mit Freiwilligen.
Jeder Freiwillige erhielt etwas Geld und sagte, er könne so viel oder so wenig investieren, wie er wollte, mit einem Treuhänder, dessen Gesicht auf dem Bildschirm erschien. Jeder investierte Betrag würde sich verdreifachen, und den Freiwilligen wurde mitgeteilt, dass es dann Sache des Treuhänders sei, zu entscheiden, wie viel sie an sie zurücksenden. Dies gab den Teilnehmern einen Anreiz, nur in Treuhänder zu investieren, von denen erwartet werden konnte, dass sie mehr als den investierten Betrag zurückgeben, stellten die Forscher fest.
Sie fanden heraus, dass 13 von 15 Freiwilligen mehr in die vertrauenswürdigen Identitäten investierten. In einem zweiten Experiment gaben die Forscher den Freiwilligen Informationen darüber, ob die Treuhänder eine gute oder eine schlechte Geschichte hatten. Trotz dieser Insider-Informationen war der durchschnittliche Betrag, der in diejenigen investiert wurde, die „vertrauenswürdig“ aussahen, um 6 Prozent höher, sagten die Forscher.
"Treuhänder mit guter und schlechter Vorgeschichte profitierten gleichermaßen von vertrauenswürdig aussehenden Gesichtszügen", sagte Chris Olivola, Ph.D. von der Warwick Business School der University of Warwick. "Die Versuchung, Fremde nach ihren Gesichtern zu beurteilen, ist schwer zu widerstehen."
Vertrauenswürdigkeit ist eines der wichtigsten Merkmale für die soziale und wirtschaftliche Interaktion, fügte er hinzu und stellte fest, dass Menschen potenziell kostspielige Fehler machen könnten, wenn sie sich nur darauf verlassen, ob die Person vertrauenswürdig aussieht.
"Es scheint, dass wir immer noch bereit sind, unseren eigenen Instinkten zu folgen, ob wir glauben, dass jemand so aussieht, als könnten wir ihm vertrauen", sagte er.
Quelle: Universität Warwick
