Das iPhone wirft die Benutzerfreundlichkeit für Cool Factor weg

Normalerweise schreiben wir in diesem Blog nicht über Technologie-Usability-Probleme oder Ergonomie, aber von Zeit zu Zeit stößt ein Technologie- oder Ergonomie-Problem auf unseren Schreibtisch, das so blind, offensichtlich dumm erscheint, dass wir schreiben müssen. Der Economist hat diesen Liebesbrief an Apple veröffentlicht und wir konnten ihn einfach nicht länger aushalten. Nehmen Sie diese bedeutungslose Passage:

Apple zeigt, wie wichtig es ist, neue Produkte auf die Bedürfnisse des Benutzers abzustimmen, nicht auf die Anforderungen der Technologie. […] Das iPhone ist nicht das erste Mobiltelefon, das einen Musik-Player, einen Webbrowser oder eine E-Mail-Software enthält. Bei den meisten vorhandenen „Smartphones“ müssen Sie jedoch ziemlich intelligent sein, um sie verwenden zu können.

Ahh, das Apple iPhone, das Pantheon aus „Apple Design“ und Hype, soll später in diesem Monat erscheinen.

Dieses Taschentelefon / Internetgerät war der letzte Schrei unter den Technologieeliten, die es kaum erwarten können, eines in die Hände zu bekommen. Als Telefon oder SMS-Gerät erfüllt es jedoch nicht das primäre Usability-Bedürfnis der meisten Benutzer - das Telefon zu verwenden, ohne es ansehen zu müssen.

[…] Das iPhone ist eine Reaktion auf den Ausfall des Original-Musiktelefons von Apple, das in Zusammenarbeit mit Motorola hergestellt wurde.

Eine Antwort auf diesen Fehler besteht also darin, das Designbuch über Mobiltelefone und vorhandene Batterietechnologie, über Benutzerfreundlichkeit und Ergonomie herauszuwerfen und ein neues, super teures Telefon zu entwickeln, dessen Verwendung für die Menschen eine Herausforderung darstellt.

Es tut mir leid, aber wenn ich auf eine Tastatur schauen muss, um einen Anruf zu tätigen, kann ich Ihr Telefon nicht verwenden. Die Gründe, warum wir Standards haben (und die Gründe, warum Touchscreens in der Öffentlichkeit noch nie Anklang gefunden haben), sind, dass es neben Flecken, die die Lesbarkeit beeinträchtigen (Hände vor und nach dem Gebrauch waschen!), Kein taktiles Gefühl gibt.

Vielleicht haben die Apple-Ingenieure die Bedeutung des Tastgefühls missverstanden oder unterschätzt. Immerhin produzierten dieselben Ingenieure viele Linien und Versionen von iPods, die alle der Bedeutung taktiler Hinweise in ihren Steuerelementen huldigen. Warum haben Ingenieure, die für dasselbe Unternehmen arbeiten, dieselben wichtigen taktilen Hinweise für das iPhone aufgegeben?

Ich kann nicht betonen, wie ärgerlich das Fehlen solcher Hinweise auf einem Handheld-Gerät ist, das mit einer Hand manipuliert werden soll. Fingerspitzen haben aus einem bestimmten Grund eine hohe Konzentration an Nervenenden - sie sind sehr empfindlich, selbst bei kleinsten Einkerbungen oder dergleichen. All dies geht auf dem Apple iPhone verloren, dessen Funktion nur von einem Ihrer fünf Sinne - Ihren Augen - abhängt.

Und ja, auch die Akkulaufzeit wird darunter leiden, da dieser doppelt so große hintergrundbeleuchtete Bildschirm ständig eingeschaltet sein muss, um das Gerät tatsächlich nutzen zu können. Was hat die Akkulaufzeit mit der Benutzerfreundlichkeit zu tun? Die Akkulaufzeit ist eine Komponente, die viele Hardwarehersteller nicht oft mit der Benutzerfreundlichkeit in Verbindung bringen, aber sie ist es. Ich kann ein Gerät nicht verwenden, wenn ich es ständig aufladen muss oder immer Angst habe, es zu verwenden, weil ich befürchte, nicht in der Nähe einer Ladebuchse zu sein. Wie ist das "gutes Design"?

Dies ist natürlich auch kein Gerät für Blinde. (Ja, Blinde benutzen auch Handys, Apple.)

Es tut mir leid, aber das iPhone wird wahrscheinlich mit der Lisa als einem der Fehler von Apple in Design und Marketing untergehen. Es ist ein schlecht konzipiertes Gerät, das ausschließlich für die digitale Elite entwickelt wurde.

Siehe auch: Schaftet das iPhone die Jalousie?