Zum Studententherapeuten: Facebook und Prozesskommentar

Das Blackberry auf dem Schoß meines Kunden signalisierte eine Nachricht. Normalerweise bringt diese Kundin ihr Telefon zum Schweigen und legt es vor unserer Sitzung weg, ohne dass ich dazu aufgefordert werde. Diesmal warf sie einen Blick darauf, drückte ein paar Knöpfe und nahm unser Gespräch wieder auf. Ich lass es gehen.

Zwei Minuten später: Buzz… Buzz… Buzz…

Mein Klient sah wieder nach unten und fing an, Knöpfe zu drücken. Ich rief sie aus.

"Was ist heute mit dem Telefon los? Normalerweise legst du es weg. Ist etwas los?"

"Es sind nur Facebook-Updates."

Sie drückte erneut ein paar Knöpfe und steckte das Telefon in die Tasche. Ich habe es während der restlichen Sitzung nicht mehr vibrieren hören.

In meiner Gruppentheorienklasse haben wir das Konzept des Prozesskommentars diskutiert, das Irvin Yalom in seinem Buch beschrieben hat Theorie und Praxis der Gruppenpsychotherapie als „tabuistisches soziales Verhalten“ bei Erwachsenen. Prozesskommentare können als Kommentare zum Hier und Jetzt-Verhalten und den unmittelbaren Beziehungen zwischen Personen definiert werden. Es ist hauptsächlich mit Gruppentherapie verbunden, aber Therapeuten verwenden es, um Aufmerksamkeit und Unmittelbarkeit auch auf einzelne Sitzungen zu lenken. In der Therapie ist der Prozesskommentar ein mächtiges Werkzeug. In der ganzen Welt sind dies die Art von Kommentaren, die wir manchmal Menschen zuschreiben, die weniger sozial versiert sind: „Kannst du glauben, dass er das tatsächlich laut gesagt hat?“

Erwachsene verwenden häufig Prozesskommentare mit Kindern und sagen Dinge wie: "Schau mich an, wenn ich mit dir spreche!" Die Verwendung von Prozesskommentaren kann Sie auch ernsthaft mit einem bedeutenden anderen in heißes Wasser bringen: „Hmmm, Schatz, ich spüre Widerstand gegen meine Bitte, den Müll rauszuholen“, könnte mit „Entschuldigung, Berater, aber ich bin es nicht dein Klient!"

Yalom brachte seine Ideen zu Prozesskommentaren vor, lange bevor Facebook ein vorstellbares Konzept war. Ich wäre gespannt, ob sich seine Vorstellungen zu Prozesskommentaren geändert haben, nachdem täglich Millionen von Statusnachrichten veröffentlicht werden, die die Frage "Was denken Sie?" Beantworten. Diese Frage lädt Benutzer dazu ein, der Welt zu erzählen, was im Hier und Jetzt geschieht. Tatsächlich können sich "Facebook-Freunde" sogar aufregen, wenn Sie Ihren Status nicht auf dem neuesten Stand halten oder - keuchen! - es wagen, eine beträchtliche Zeitspanne zu verstreichen, bevor Sie eine Statusnachricht über ein wichtiges Lebensereignis veröffentlichen. Ein Freund hat - natürlich auf seiner Facebook-Seite - ein Bild einer Braut gepostet, die den Gang entlang geht und auf ihr Handy schaut, mit der Überschrift: "Facebook-Status: Weil es erst offiziell ist, wenn Sie es aktualisieren."

Yalom (1995) nennt vier Gründe, warum Prozesskommentare tabu sind: Sozialisationsangst, soziale Normen, Angst vor Vergeltungsmaßnahmen und Aufrechterhaltung der Macht (S. 137). Facebook hat durch sein Konstrukt all diese Ängste aus dem Wasser geworfen, und Prozesskommentare sind zu einem zentralen Thema in unserem Leben und im Leben unserer Kunden geworden, die Facebook nutzen. Dieses leistungsstarke Programm hat das Gesicht der „sozialen Normen“ für die Kommunikation verändert und ist zunehmend schwerer zu ignorieren, insbesondere wenn das, was auf einer Facebook-Seite gesagt wird, Kunden und ihre Beziehungen, Selbstkonzepte und Interaktionen mit anderen und der Welt negativ beeinflussen kann.

Wenn Sie auf Facebook sind, haben Sie möglicherweise - wie ich - die Erfahrung gemacht, eine Reihe von Kommentaren über den Status eines Freundes zu lesen, die Sie aufgrund ihrer Kühnheit (der Kommentare, aber möglicherweise auch des Status selbst) erröten ließen. Natürlich muss jemand ein „Freund“ sein, um den Status eines anderen zu kommentieren, und Ihr Name und Ihr Bild werden bei jedem Kommentar veröffentlicht (vorausgesetzt, Sie verwenden Ihren richtigen Namen), aber es besteht immer noch ein Gefühl der Sicherheit, sich hinter einem Computer zu befinden und nicht von Angesicht zu Angesicht, das es den Menschen ermöglicht, das Gefühl zu haben, buchstäblich sagen zu können, was sie denken, ohne viel zu zensieren oder über Interpretation nachzudenken. Ich war immer wieder erstaunt über die Tiefe der Selbstoffenlegung von Statusmeldungen und den manchmal dreisten, unhöflichen und grausamen Humor der folgenden Kommentare. Außerdem habe ich unangenehme Interaktionen zwischen meinen Klassenkameraden erlebt, die von grobem Humor übernommen wurden, der auf Facebook-Seiten veröffentlicht wurde. Kunden sind mit Geschichten von „Freunden“ zu mir gekommen, die verletzende oder peinliche Kommentare auf ihren Seiten veröffentlicht haben. Jeder, der eine Facebook-Seite und damit verknüpfte „Freunde“ hat, ist anfällig.

Wie lange dauert es, bis diese Art von Diskurs vom Klienten in die Beratungssitzung gelangt? Ich kann Ihnen sagen, dass die Kurzschrift für Textnachrichten bereits Eingang in das akademische Schreiben, die Alltagssprache und sogar in Gedenkveranstaltungen gefunden hat (ja, das habe ich aus erster Hand erlebt.) Wie oft haben Sie „WTF“ gehört? oder "TMI!", so wie ich sie getippt habe? Eine meiner Klienten beschrieb ihr Geschwister als „Nicht meine beste Freundin“ und erwartete, dass ich wissen würde, was das bedeutete. (Ich habe es getan.) Prozesskommentare als reguläre Kommunikationsmethode sind wahrscheinlich nicht weit entfernt.

Yalom (1995) erklärte: „Wenn sich Einzelpersonen jederzeit frei fühlen würden, das Verhalten anderer zu kommentieren, würde das soziale Leben unerträglich selbstbewusst, komplex und widersprüchlich werden“ (S. 138).

Nun, diese Zeit ist da. Und nun. Prozesskommentare passieren nicht mehr nur im Büro des Therapeuten, sondern werden vom Therapeuten zu Wachstums- und Bewusstseinszwecken geliefert. Millionen von Menschen beschäftigen sich jeden Tag den ganzen Tag damit. Es ändert nicht nur die Art und Weise, wie Menschen in der realen Welt miteinander interagieren, sondern es wird auch sicher bald in Ihrem Büro auftauchen und vom Kunden kommen.

Referenz

Yalom, I. D. (1995). Theorie und Praxis der Gruppenpsychotherapie (4. Aufl.). New York: Grundlegende Bücher.

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