Für ein erfolgreiches Schenken dreht sich alles um das Verpacken
Zu Beginn einer weiteren Weihnachtsgeschenk-Saison hat eine neue Studie einen oft übersehenen Faktor entdeckt, der Einfluss darauf haben kann, ob die Person, die Ihr Geschenk erhält, zufrieden ist - wie das Geschenk verpackt wird.
"Wenn wir ein Geschenk von einem Freund erhalten, verwenden wir die Verpackung als Hinweis auf das Geschenk im Inneren und bilden Erwartungen", sagte Dr. Jessica Rixom, Assistenzprofessorin für Marketing an der Universität von Nevada, Reno. "Wenn es ordentlich verpackt ist, setzen wir hohe Erwartungen, und es ist schwierig für das Geschenk, diese Erwartungen zu erfüllen."
Die Forscher testeten diese Hypothese, indem sie die Studienteilnehmer aufforderten, ein Geschenk auszupacken, das entweder ordentlich oder schlampig verpackt war. Im Inneren fanden sie entweder einen offiziellen Becher von Miami Heat oder Orlando Magic. Für diese Studie wählten die Forscher Teilnehmer aus, die speziell Miami Heat-Fans, aber keine Orlando Magic-Fans waren. Daher wäre der Heat-Becher das bevorzugte Geschenk.
Nach dem Auspacken bewerteten die Teilnehmer anhand von fünf Fragen, wie gut ihnen das Geschenk gefallen hat.
Die Ergebnisse zeigten, dass die Empfänger eine günstigere Einstellung zu den schlampig verpackten Geschenken hatten - unabhängig davon, ob der Becher ihre bevorzugte Basketballmannschaft darstellte.
Um zu testen, ob die Erwartungen tatsächlich die Einstellung der Empfänger zu einem Geschenk beeinflussen, führten die Forscher ein weiteres Experiment durch, bei dem die Teilnehmer Bilder eines ordentlich oder schlampig verpackten Geschenks sahen. Sie gaben ihre Erwartungen an das Geschenk an und sahen dann, was sich darin befand: Ein Paar JVC-Ohrhörer. Dann bewerteten sie, ob das Geschenk ihren Erwartungen entsprach.
Die Ergebnisse zeigten, dass die Erwartungen für die ordentlich verpackten Geschenke signifikant höher waren als für die schlecht verpackten Geschenke, aber die Einstellungen zu den Geschenken nach dem Öffnen waren für die ordentlich verpackten Geschenke geringer.
Obwohl Geschenke, die mit unvollständigen Papierfalten und schiefen Bögen umwickelt sind, für Geschenke, die zwischen Freunden ausgetauscht werden, von Vorteil sein können, stellten die Forscher fest, dass dies bei Bekannten nicht der Fall war.
Ein drittes Experiment zeigte, dass die Geschenkempfänger, wenn Beziehungen weniger etabliert sind - eher Bekannte als Freunde -, die Sauberkeit des Geschenkpapiers als Anhaltspunkt verwenden, um den Wert des Geschenkgebers für die Beziehung zu erfassen. Gut verpackte Geschenke deuten darauf hin, dass der Geschenkgeber die Beziehung als wichtig ansieht, und diese positive Einstellung erhöht laut den Forschern die Wahrscheinlichkeit, dass der Empfänger das Geschenk mag.
Diese Erkenntnisse könnten nützlich sein, wenn Geschenkgeber entscheiden, wie viel Zeit in das Verpacken eines Geschenks investiert werden soll oder ob die Verpackungsdienste in einem Geschäft oder Einkaufszentrum bezahlt werden sollen, so die Forscher.
"Wenn jemand fragt, ob ein Geschenk für einen Freund wünschenswert ist und er versucht, es attraktiver zu machen, indem er es gut verpackt, kann diese Strategie am Ende nach hinten losgehen", sagte Rixom. "Auf der anderen Seite kann es ratsam sein, die Extrameile mit dem Einwickeln zu gehen, wenn Sie einem Bekannten ein Geschenk machen."
Die Studie wurde am veröffentlicht Journal of Consumer Psychology.
Quelle: Gesellschaft für Verbraucherpsychologie
