Spaß bei der Arbeit hilft bei der Entwicklung von Fähigkeiten

Neue Forschungsergebnisse legen nahe, dass alle Arbeiten und kein Spiel das Lernen am Arbeitsplatz auf der Baustelle behindern können.

Forscher des Staates Pennsylvania stellten fest, dass Spaß an der Arbeit in erheblichem Maße mit informellem Lernen zusammenhängt, zu dem die meisten unstrukturierten Lernformen außerhalb des Klassenzimmers gehören.

Michael Tews, Associate Professor für Hospitality Management, erklärt, dass informelles Lernen eine gängige Methode für Mitarbeiter ist, um Lektionen zu lernen, die ihre Arbeitsleistung verbessern können.

"Das meiste Lernen am Arbeitsplatz findet unabhängig am Schreibtisch oder mit einigen anderen Personen statt, nicht unbedingt in einem Klassenzimmer", sagte Tews.

Er fügte hinzu, dass es vielleicht nicht die lustigen Aktivitäten selbst sind, die die neuen Lektionen vermitteln, sondern wie Spaß eine bessere Lernumgebung schafft. Menschen in unterhaltsamen Arbeitsumgebungen neigen eher dazu, neue Dinge auszuprobieren und beispielsweise keine möglichen Fehler zu befürchten.

"Man könnte nicht glauben, dass es diesen Zusammenhang zwischen informellem Lernen und Spaß am Arbeitsplatz gibt", sagte Tews.

"Es ist einfacher, die Verbindung zwischen Spaß und Bindung oder Spaß und Leistung herzustellen, sofern dies zu Kreativität führt, aber Spaß und Lernen scheinen auf den ersten Blick nicht miteinander verbunden zu sein." Der Kern dieses Arguments ist jedoch, dass ein Arbeitsplatz, der mehr Spaß macht, eine sichere Umgebung für das Lernen schafft. “

Die Studie befasste sich mit unterhaltsamen Aktivitäten, die vom Management unterstützt werden, um das Wohlbefinden zu verbessern - beispielsweise Teambuilding-Aktivitäten oder Feiern, um Erfolge anzuerkennen - und der allgemeinen Unterstützung des Managers für Spaß am Arbeitsplatz.

Laut den Forschern war die Unterstützung eines Managers für Spaß wichtiger als seine Unterstützung für das Lernen.

"In der Literatur wird viel darüber gesprochen, wie ein Manager das Lernen unterstützt oder ein Lernklima schafft und wie dies zu einer Lernkultur führt, in der die Mitarbeiter voneinander lernen", sagte Tews.

"Was wir zeigen, ist, dass dieser Spaß bei der Arbeit genauso wichtig ist - oder sogar noch mehr - als diese Unterstützung für das Lernen."

Spaß kann auch Mitarbeiter zusammenbringen, was wiederum das Lernen zwischen Arbeitnehmern erleichtert.

"Es schafft diesen Gruppenzusammenhalt", sagte Tews. "Wenn es Spaß macht, können sich die Mitarbeiter vielleicht kennenlernen, bessere Verbindungen haben und sich besser gegenseitig helfen."

Während Spaß von Managern oft als Ablenkung angesehen wird, kann er die Widerstandsfähigkeit und den Optimismus eines Arbeitnehmers verbessern und zu einer besseren Aufmerksamkeit bei Aufgaben führen.

In der Studie arbeitete Tews mit John W. Michel, außerordentlicher Professor für Wirtschaft und Management an der Loyola University, und Raymond A. Noe, Professor für Management und Personalwesen an der Ohio State University, zusammen.

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Die Forscher warnen jedoch davor, dass Spaß kein Allheilmittel für die Produktivität und das Lernen am Arbeitsplatz ist.

In früheren Untersuchungen stellte Tews fest, dass Spaß sich günstig auf die Förderung der Mitarbeiterbindung auswirkt, jedoch zu Produktivitätsverlusten führen kann. Manager sollten daher selektiv entscheiden, wie sie Spaß nutzen, um das Lernen und die Produktivität zu fördern.

"Bei den meisten Managementtaktiken wird es immer Vor- und Nachteile geben", sagte Tews. "Es wird niemals einen perfekten Arbeitsplatz geben, es wird niemals eine perfekte Managementintervention geben, also musst du deine Schlachten wählen."

Die Forscher rekrutierten 206 Manager aus einer Kette von 80 Restaurants mit ungezwungener Atmosphäre. Die Restaurants sind dezentralisiert und bieten nur begrenzte Möglichkeiten zum Lernen im Klassenzimmer. Sie sind auf informelle Lernmöglichkeiten angewiesen, um Wissen und Fähigkeiten zu verbessern.

Die Teilnehmer wurden gebeten, lustige Aktivitäten, die Unterstützung ihrer eigenen Chefs für Spaß, ihre Einstellung und informelles Lernen in ihren Restaurants zu bewerten.

Tews sagte, dass zukünftige Forschung notwendig ist, um die Ergebnisse der Studie mit anderen Gruppen von Mitarbeitern zu validieren. Die aktuellen Ergebnisse sind jedoch vielversprechend, um die Vorstellung zu untermauern, dass Spaß am Arbeitsplatz einen instrumentellen Wert hat, fügte er hinzu.

Quelle: Penn State / EurekAlert