Frauen können bei der Arbeit mehr Unhöflichkeit ausgesetzt sein - meistens von anderen Frauen

Eine neue Studie hat ergeben, dass Frauen am Arbeitsplatz mehr Inzivilität melden als Männer - und der größte Teil des unhöflichen Verhaltens stammt von anderen Frauen.

Frauen, die andere Frauen am Arbeitsplatz diskriminieren, insbesondere wenn sie älter werden, sind seit langem als „Bienenkönigin-Syndrom“ dokumentiert.

Und da Frauen ihre Ränge am Arbeitsplatz erhöht haben, werden die meisten zugeben, unhöfliches Verhalten und Inzivilität zu erfahren.

"Studien zeigen, dass Frauen insgesamt mehr Inzivilitätserfahrungen melden als Männer, aber wir wollten herausfinden, wer Frauen mit unhöflichen Bemerkungen anspricht", sagte Allison Gabriel, Ph.D., Assistenzprofessorin für Management und Organisationen am Eller College of University of Arizona Management.

Die Forscher führten drei Studien durch, um diese Frage zu beantworten.

Vollzeitbeschäftigte Männer und Frauen beantworteten Fragen zu der Arbeitsunfähigkeit, die sie im letzten Monat bei der Arbeit hatten. Die Fragen betrafen Mitarbeiter, die sie niederlegten oder sich herablassen, erniedrigende oder abfällige Bemerkungen machten, sie in einer Besprechung ignorierten oder unprofessionell angesprochen.

Jede Reihe von Fragen wurde zweimal beantwortet, einmal für männliche Mitarbeiter und einmal für weibliche Mitarbeiter.

"In allen drei Studien fanden wir konsistente Beweise dafür, dass Frauen von anderen Frauen ein höheres Maß an Inzivilität berichteten als von ihren männlichen Kollegen", sagte Gabriel. „Mit anderen Worten, Frauen sind untereinander ruder als Männer oder Männer gegenüber Frauen.

"Das soll nicht heißen, dass Männer vom Haken waren oder sich nicht auf diese Verhaltensweisen einließen", sagte sie. "Aber wenn wir die gemeldeten durchschnittlichen Inzivilitätsniveaus verglichen, wurde in unseren drei Studien häufiger von Frauen initiierte Inzivilität gemeldet als von Männern initiierte Inzivilität."

Die Teilnehmer wurden auch gebeten, Merkmalsinventare ihrer Persönlichkeiten und Verhaltensweisen zu erstellen, um festzustellen, ob es Faktoren gab, die dazu beitrugen, dass Frauen unhöflich behandelt wurden.

Die Ergebnisse der Studie zeigten, dass Frauen, die sich den Geschlechtsnormen widersetzten, indem sie bei der Arbeit selbstbewusster und dominanter waren, eher von ihren weiblichen Kollegen angesprochen wurden als Frauen, die weniger dieser Merkmale aufwiesen.

Die Forscher fanden auch heraus, dass Männer, die selbstbewusst und warmherzig handelten - im Allgemeinen nicht als Norm für männliches Verhalten angesehen -, von ihren männlichen Kollegen eine geringere Inzivilität berichteten. Dies deutet darauf hin, dass Männer tatsächlich soziale Anerkennung dafür erhalten, dass sie teilweise von ihren Geschlechterstereotypen abweichen, ein Vorteil, den Frauen nicht gewähren, stellten die Forscher fest.

Gabriel, dessen Mitautoren Dr. Marcus Butts von der Southern Methodist University, Zhenyu Yuan von der University of Iowa, Rebecca Rosen von der Indiana University und Michael Sliter von First Person Consulting sagten, die Forschung sei nicht nur unter dem Gesichtspunkt der Gesundheit der einzelnen Mitarbeiter wichtig, sondern auch im Hinblick auf die Organisation Management.

Sie sagte, dass in den drei Studien Beweise dafür aufgetaucht seien, dass Unternehmen einem höheren Risiko ausgesetzt sein könnten, weibliche Angestellte zu verlieren, die unter weiblicher Initiative leiden. Sie berichteten von weniger Zufriedenheit bei der Arbeit und verstärkten Absichten, als Reaktion auf diese unangenehmen Erfahrungen ihren derzeitigen Arbeitsplatz zu kündigen.

Zusammen mit Schätzungen, dass Inzivilität Unternehmen schätzungsweise 14.000 USD pro Mitarbeiter kosten kann, stellt dies ein Problem für Unternehmen dar, fügte sie hinzu.

Gabriel merkte an, dass die Ergebnisse eine Gelegenheit für Unternehmen sind, ihre Kulturen neu zu bewerten und wie sie dieses Problem angehen.

"Unternehmen sollten sich fragen:" Welche Arten von Interventionen können eingesetzt werden, um die Erzählung wirklich zu verändern und neu zu gestalten? ", Sagte sie.

„Eine positivere und unterstützendere Interaktion am Arbeitsplatz für die Mitarbeiter kann einen großen Beitrag zur Schaffung eines positiveren und gesünderen Umfelds leisten, das dazu beiträgt, das Unternehmen langfristig zu erhalten. Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie auch Signale senden, dass die Ideen und Meinungen aller Mitarbeiter geschätzt werden und dass die Unterstützung anderer für den Geschäftserfolg von entscheidender Bedeutung ist. Durchsetzungsvermögen sollte also nicht negativ gesehen werden, sondern als positive Möglichkeit für Mitarbeiter, Bedenken zu äußern und sprich laut. "

Die Studie wird im veröffentlicht Zeitschrift für Angewandte Psychologie.

Quelle: Universität von Arizona