Ein Vergleich mit Star-Darstellern kann Menschen entmutigen

Die traditionelle Meinung fördert die Zusammenarbeit mit leistungsstarken Kollegen, da viele glauben, dass die Beobachtung ihrer Exzellenz die Messlatte höher legen wird, was zu einer größeren Leistung aller führt.

In ähnlicher Weise ist die Belohnung beispielhafter Leistungen eine Strategie, die verwendet wird, um Anerkennung für überlegene Arbeit zu bieten und um anderen zu motivieren.

Neue Forschungsergebnisse deuten jedoch darauf hin, dass die Taktik möglicherweise nach hinten losgeht.

Die Ermittler stellten fest, dass die Exposition gegenüber außergewöhnlichen Leistungen manchmal zu gegenteiligen Ergebnissen führen kann, wodurch Menschen effektiv von höheren Leistungen abgehalten werden.

Die Arbeiten von Todd Rogers, außerordentlicher Professor für öffentliche Ordnung an der Harvard Kennedy School, und Avi Feller, Assistenzprofessor an der Goldman School of Public Policy an der University of California in Berkeley, erscheinen inPsychologische Wissenschaft, eine Zeitschrift der Association for Psychological Science.

Rogers und Feller stellten fest, dass Praktiken, die die außergewöhnlichen Leistungen einiger Schüler hervorhoben, die Motivation anderer Schüler verringerten, was zu dem führte, was die Autoren als „beispielhafte Entmutigung“ beschreiben.

Laut den Forschern könnten diese Ergebnisse einen wichtigen Einfluss auf zukünftige Bildungspraktiken und Interventionen haben.

Bis jetzt, so die Autoren, konzentrierte sich die Forschung hauptsächlich darauf, wie Individuen auf Verhaltensweisen reagieren, von denen sie glauben, dass sie sich replizieren können. Wenn Menschen dem ausgesetzt sind, was die Autoren als „erreichbare soziale Vergleiche“ beschreiben, werden sie dazu inspiriert, das Verhalten nachzuahmen.

Die Menschen sehen, wie ihre Kollegen abstimmen oder Schritte unternehmen, um Energie zu sparen, und sind selbst motiviert, dasselbe zu tun.

Die Studie zeigt jedoch, dass sich die Perspektiven ändern, wenn Personen ihr Verhalten mit dem Verhalten von Gleichaltrigen vergleichen, das sie als unerreichbar empfinden.

Um zu dieser Schlussfolgerung zu gelangen, untersuchten die Forscher einen Massive Open Online Course („MOOC“), der ein Peer-Assessment-Element als Teil des Bewertungsschemas enthielt. Die Kursteilnehmer wurden gebeten, einen Aufsatz zu schreiben und anschließend eine zufällige Stichprobe der Aufsätze ihrer Kollegen zu bewerten.

Die Forscher stellten fest, dass diejenigen, die nach dem Zufallsprinzip für die Bewertung beispielhafter Peer-Essays ausgewählt wurden, den Kurs dramatisch häufiger abbrachen als diejenigen, die für das Lesen typischerer Essays zuständig waren.

In einem Folgeexperiment, das die MOOC-Einstellung simulierte, stellten die Forscher fest, dass die Teilnehmer, die die Aufsätze ihrer beispielhaften Kollegen (fälschlicherweise) bewerteten, zu dem Schluss kamen, dass die von ihnen überprüften Aufsätze die Norm darstellten.

Diese Teilnehmer äußerten, dass die Aufgabe für sie nicht mehr wichtig sei und dass auch sie mit größerer Wahrscheinlichkeit aufhören würden als diejenigen, die Peer-Essays von typischerer Qualität ausgesetzt waren.

"Vorbildliche Entmutigung ist mächtig: Echte Studenten, die beispielhafte Aufsätze von Gleichaltrigen bewertet haben, erhalten mit wesentlich geringerer Wahrscheinlichkeit Kurspunkte als diejenigen, die die Aufsätze von durchschnittlichen Gleichaltrigen bewertet haben", schließen die Forscher.

Ihre Ergebnisse, so die Autoren, könnten wichtige reale Auswirkungen auf das Bildungsumfeld haben, da Peer Assessment sowohl in der Online- als auch in der Offline-Bildung eine größere Rolle spielt.

Das Erkennen, dass Vergleiche fördern oder entmutigen können, ist ein Thema, das für viele Einstellungen relevant ist. In der Tat ist das Verständnis, wie Führungskräfte Personen am Arbeitsplatz und in organisatorischen Umgebungen erkennen und motivieren, ein kritischer Studienbereich.

Laut Rogers und Kollegen deuten diese Ergebnisse darauf hin, dass Manager möglicherweise untersuchen möchten, ob die aktuellen Anerkennungspraktiken für Mitarbeiter möglicherweise zur Abspaltung von Mitarbeitern beitragen.

Quelle: Vereinigung für Psychologie