Berechtigte Personen sehen Regeln häufig als unfair an

Eine neue Studie stellt fest, dass Personen mit einem höheren Anspruchsgefühl weniger wahrscheinlich Anweisungen befolgen, vor allem, weil sie die Anweisungen als unfaire Auferlegung für sich selbst ansehen. Die Ergebnisse erscheinen in der Zeitschrift Sozialpsychologie und Persönlichkeitswissenschaft.

Im Allgemeinen werden Personen, die so zu tun scheinen, als ob ihnen etwas geschuldet wird, auch wenn dies auf Kosten anderer gehen muss, als „berechtigt“ angesehen.

Wissenschaftler sind sich bereits bewusst, dass berechtigte Personen eher glauben, Präferenzen und Ressourcen zu verdienen, die andere nicht verdienen, und dass sie sich weniger Gedanken darüber machen, was sozial verträglich oder nützlich ist.

"Die Tatsache, dass es heutzutage viele Beschwerden gibt, mit berechtigten Studenten und berechtigten Mitarbeitern umgehen zu müssen, legt die Notwendigkeit einer Lösung nahe", sagte die Studienautorin Dr. Emily Zitek von der Cornell University.

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Zitek und Co-Autor Dr. Alexander Jordan von der Harvard Medical School glauben, dass das Verständnis der Gründe für das Verhalten berechtigter Personen ebenfalls zu Lösungen führen kann.

Für die Studie führten die Forscher eine Reihe von Experimenten durch. Zuerst wollten sie sehen, wer es eher vermeiden würde, Anweisungen bei einer Wortsuche zu befolgen. Nachdem festgestellt wurde, dass Teilnehmer, die bei Maßnahmen zur Messung der berechtigten Persönlichkeit hohe Punktzahlen erzielten, Anweisungen mit geringerer Wahrscheinlichkeit befolgten, stellten sie eine Reihe von Szenarien bereit, um zu verstehen, warum diese berechtigten Personen die Anweisungen ignorieren.

Sie testeten auf Merkmale von Selbstsucht und Kontrolle und drohten sogar, diejenigen zu bestrafen, die den Anweisungen nicht folgten. Überraschenderweise hatte keiner von diesen Auswirkungen auf die Ergebnisse - berechtigte Personen würden den Anweisungen immer noch nicht folgen. Die Forscher waren tatsächlich ratlos darüber, wie schwierig es war, berechtigte Personen dazu zu bringen, die Regeln zu befolgen.

"Wir dachten, dass jeder den Anweisungen folgen würde, als wir den Leuten sagten, dass sie definitiv dafür bestraft würden, dass sie dies nicht tun, aber berechtigte Personen waren immer noch weniger geneigt, Anweisungen zu befolgen als weniger berechtigte Personen", sagte Zitek.

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In einer letzten Reihe von Experimenten, in denen die Forscher das Konzept der Fairness untersuchten, fanden sie schließlich ihren Grund.

"Berechtigte Personen befolgen keine Anweisungen, weil sie lieber selbst einen Verlust erleiden möchten, als etwas Ungerechtem zuzustimmen", schrieben die Autoren.

Die Forscher stellen fest, dass Organisationen und Gesellschaften reibungsloser funktionieren, wenn Menschen bereit sind, Anweisungen zu befolgen.

"Eine Herausforderung für Manager, Professoren und alle anderen, die Menschen mit einem Gefühl der Berechtigung zum Befolgen von Anweisungen dazu bringen müssen, besteht darin, darüber nachzudenken, wie die Anweisungen so gestaltet werden können, dass sie fairer oder legitimer erscheinen", sagte Zitek.

Quelle: Gesellschaft für Persönlichkeits- und Sozialpsychologie