Macht neigt dazu, die Entscheidungsfindung zu verfälschen
Ein typisches Beispiel: die Ölbohrinselkatastrophe 2009 im Golf von Mexiko. Führungskräfte von British Petroleum (BP) hatten potenzielle Risiken im Zusammenhang mit ihrer Ölquelle heruntergespielt und behauptet, es sei praktisch unmöglich, dass jemals ein schwerer Unfall passieren würde.
Dieselbe Bohrinsel explodierte, tötete elf Arbeiter und verursachte eine massive Ölverschmutzung, die BP schätzungsweise 100 Milliarden US-Dollar kostet.
Nathanael Fast und seine Co-Autoren sagen, dass der BP-Fall nur ein Beispiel darstellt, das eine grundlegende Wahrheit der Geschäftswelt veranschaulicht: Uneingeschränkte Macht kann die Entscheidungsfindung behindern.
Fasts jüngste Studie "Macht und übermütige Entscheidungsfindung", die gemeinsam mit Niro Sivanathan, Nicole D. Mayer und Adam Galinsky verfasst wurde, ist derzeit in der Presse unter Organisationsverhalten und menschliche Entscheidungsprozesse.
Das Papier hilft zu erklären, wie Macht zu Überbewusstsein führen kann, was sich negativ auf die Entscheidungsfindung auswirkt.
"Das Ziel dieser Forschung war es, den Machthabern zu helfen, sich einer der Fallstricke bewusst zu werden, denen Führungskräfte häufig zum Opfer fallen", sagte Fast. "Das allgemeine Gefühl der Kontrolle, das mit Macht einhergeht, führt dazu, dass sich die Menschen in ihrer Fähigkeit, gute Entscheidungen zu treffen, zu sicher fühlen", sagte Fast.
Um diese Tendenz zu untersuchen, führten Fast und sein Forschungsteam mehrere Experimente durch.
In einem Fall baten sie ihre Untertanen, Geld auf die Richtigkeit ihres eigenen Wissens zu setzen. Um die Menschen mit Gefühlen von Macht oder Ohnmacht in Kontakt zu bringen, wurden die Teilnehmer gebeten, sich an detaillierte Berichte über eine Erfahrung zu erinnern und diese zu schreiben, wenn sie entweder Macht über andere Personen hatten oder nicht.
Anschließend wurden sie gebeten, eine Reihe von sechs Sachfragen zu beantworten und eine „Vertrauensgrenze“ für ihre Leistung festzulegen. "Was wir in den Studien festgestellt haben, ist, dass Macht zu Überpräzision führt, was die Tendenz ist, die Genauigkeit des persönlichen Wissens zu überschätzen", sagte Fast.
In der Studie haben diejenigen, die sich mächtig fühlten, tatsächlich Geld verloren, indem sie auf ihr Wissen gewettet haben. Im Gegensatz dazu waren diejenigen, die sich nicht mächtig fühlten, mit ihren Wetten weniger riskant und verloren kein Geld.
"Dies war ein Puzzleteil, die Idee, dass ein subjektives Gefühl der Macht zu Überpräzision führt", sagte Fast.
Im nächsten Teil der Studie stellten Fast und das Forscherteam die Hypothese auf, dass die Blockierung des subjektiven Machtgefühls unter Hochleistungsteilnehmern - indem die Aufmerksamkeit auf die Grenzen ihrer persönlichen Kompetenz gelenkt wird - dazu führen würde, dass ihr Überbewusstsein verschwindet.
Um dies zu testen, manipulierte das Team die Leistung, indem es den Teilnehmern Rollen mit hoher oder niedriger Leistung zuwies. Sie manipulierten jedoch auch das Kompetenzgefühl der Teilnehmer, indem sie ihnen eine Reihe von Ja / Nein-Fragen zur „Führungsfähigkeit“ stellten.
Nachdem sie die Fragen beantwortet hatten, wurde jedem zufällig über einen Computer eine falsche Bewertung zugewiesen - von „schlecht“ bis „ausgezeichnet“. Dann wurde ihnen gesagt, dass ihre Punktzahlen ihre Fähigkeit zur Führung widerspiegelten. Denjenigen mit „niedrigen“ Punktzahlen wurde gesagt, dass sie „möglicherweise nicht so kompetent sind wie andere“.
Nach Erhalt ihrer Ergebnisse wurden die Teilnehmer gebeten, Geld darauf zu setzen, wie gut sie sechs wichtige Fragen beantworten würden.
Wieder einmal verloren mächtige Teilnehmer mehr Geld, mit dem bemerkenswerten Effekt, dass diejenigen, die dazu gebracht wurden, an ihrer eigenen Kompetenz zu zweifeln, dies nicht taten. Mit anderen Worten, wenn sich Machthaber subjektiv mächtig fühlen, sind sie am anfälligsten für übermütige Entscheidungen.
Die Experten sagen, dass Top-Entscheidungsträger lernen, wie sie dieses Problem vermeiden können.
"Die effektivsten Führungskräfte bringen Menschen um sich, die sie kritisieren", sagte Fast. "Als Machthaber ist es am klügsten, Menschen zusammenzubringen, die Ihr Denken überprüfen und keine Angst haben, Ihre Ideen in Frage zu stellen."
Die Ironie ist, dass nach den gerade beschriebenen Erkenntnissen je mächtiger die Führer werden, desto weniger Hilfe wird sie für nötig halten.
"Power ist ein Elixier, ein Medikament zur Steigerung des Selbstwertgefühls, das durch das Gehirn strömt und Ihnen sagt, wie großartig Ihre Ideen sind", sagte Galinsky. "Dies macht die Mächtigen anfällig für übermütige Entscheidungen, die sie in Sackgassen führen."
Quelle: USC Marshall School of Business
