Finanzielle Anreize motivieren Kreativität

Neue Forschungsergebnisse legen nahe, dass finanzielle Auszeichnungen am Arbeitsplatz der beste Motivator sind, um kreatives Denken zu belohnen - besser als eine Plakette oder sogar eine Partei, die den Beitrag der Mitarbeiter anerkennt. Interessanterweise widerspricht die neue Entdeckung eines Experten der University of University of Illinois früheren Überzeugungen.

Ravi Mehta, Professor für Betriebswirtschaftslehre, erklärt, dass in Kontexten, in denen Wert auf Originalität gelegt wird, die soziale Anerkennung als Belohnung für eine besonders einfallsreiche Arbeit nicht unbedingt die Kreativität fördert. Er gibt jedoch zu, dass "der allgemeine Konsens in der Forschungsliteratur über Kreativität darin besteht, dass Geld der Kreativität schadet".

Mehta glaubt, dass diese Überzeugung nicht auf Arbeitsumgebungen anwendbar ist, da der Großteil der Forschung mit Kindern als Testpersonen durchgeführt wurde und den Teilnehmern nicht ausdrücklich gesagt wurde, dass die Belohnung für ihre Kreativität sei.

In der neuen Studie untersuchten die Forscher, wie sich die Kontingenz von Belohnungen auf die Kreativität auswirkt und wie Erwachsene auf verschiedene Arten von Belohnungen reagieren, die von der Kreativität abhängen. Mehta und seine Co-Autoren führten fünf Experimente durch, um die Rolle kreativitätsabhängiger monetärer Belohnungen im Vergleich zu kreativitätsabhängigen Belohnungen sozialer Anerkennung für die kreative Leistung zu untersuchen.

Die Ergebnisse liefern neue Einblicke in die zugrunde liegenden Motivationsprozesse, durch die diese Belohnungen die Kreativität beeinflussen.

Die Experimente zeigten, dass monetäre Belohnungen im Kontext der Kreativität „einen Leistungsfokus“ induzieren, während Belohnungen für soziale Anerkennung „einen normativen Fokus“ induzieren. Die Forscher fanden heraus, dass Ersteres die Motivation erhöht, originell zu sein, was zu mehr Erfindungsreichtum bei einer kreativen Aufgabe führt, während Letzteres schadet.

"Wir haben festgestellt, dass Menschen, die kreativ sind und ihnen dann finanzielle Belohnungen geben, kreativer sind", sagte Mehta.

"Aber würde das nicht auch für alle Belohnungen gelten? Wenn Sie den Leuten sagen, sie sollen kreativ sein und ihnen dann eine Belohnung für soziale Anerkennung anstelle von Geld geben, sind sie genauso kreativ wie diejenigen, die Sie mit Geld belohnen, oder? Wir haben dafür keine empirischen Beweise gefunden. “

Mehta sagte, soziale Anerkennung beziehe sich „auf Menschen, die über Sie und Ihre Arbeit Bescheid wissen und dadurch einen dazu bewegen, mehr nach sozialen Normen zu handeln“, während Kreativität bedeutet, „sich etwas anderes auszudenken, etwas Neues, etwas, das nicht die Norm ist. ”

"Als Erwachsene wollen wir uns nicht etwas einfallen lassen, das zu radikal und zu weit draußen ist, besonders wenn wir wissen, dass unsere Kollegen uns beurteilen werden", sagte er.

„Bei den meisten unserer täglichen Aktivitäten als berufstätige Erwachsene geht es darum, soziale Normen einzuhalten. Wir wollen nicht zu sehr auffallen. "

Aber wenn eine finanzielle Belohnung baumelt, steigern die Leute ihre Leistung und versuchen bewusst, in Bezug auf Kreativität „die Türen der Konkurrenz zu sprengen“, sagte Mehta.

Wenn Sie jemanden bitten, kreativ zu sein, bitten Sie ihn, über den Tellerrand hinaus zu denken oder über soziale Normen hinauszugehen und Denkprozesse zu verwenden, die nicht automatisch sind, sagte er.

„Deshalb tötet eine Belohnung für soziale Anerkennung die Kreativität, weil sie die Schöpfer risikoaverser macht. Es appelliert an Konformität, nicht aufzufallen, was Sie in die Mitte treibt, nicht zum Rand. Es zwingt Sie dazu, sich an soziale Normen zu halten, und es gibt weniger Motivation, kreativ zu sein.

"Menschen, die Kreativität schätzen, schätzen das Bizarre, das Zeug, das es gibt. Daher ist es weniger wahrscheinlich, dass sie sich um die Zustimmung anderer oder das Gefühl der Zugehörigkeit zu Gleichaltrigen kümmern. "

Die Forschung hat praktische Anwendungen dafür, wie Menschen kreative Ideen generieren und wie sie Mitarbeiter der kreativen Klasse motivieren können.

"Bei Unternehmen gibt es einen Trend zu Crowdsourcing-Ideen oder benutzergenerierten Inhalten", sagte Mehta. „Praktisch alle sozialen Medien sind benutzer- oder verbraucherorientiert. Dies sollte sie in die richtige Richtung weisen: Geldgespräche, soziale Anerkennung jedoch nicht. "

Die Studie gilt auch für Personen, die in Werbeagenturen oder in kreativen Bereichen arbeiten.

"Eine kleine Einschränkung: Von Menschen in diesen Bereichen wird erwartet, dass sie kreativ sind, sodass soziale Anerkennung auch für sie funktioniert", sagte Mehta. "Aber mehr Geld würde ihnen sicherlich auch nicht schaden. In diesem Fall würden beide Belohnungen zu mehr Kreativität führen. “

Das Papier wird im veröffentlichtJournal of Consumer Research.

Quelle: Universität von Illinois