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Während wir glauben, dass wir unsere Mentoren aufgrund ihres Fachwissens, ihrer Kompetenz und ihrer Erfahrung auswählen, zeigt eine neue Studie, dass wir normalerweise mehr mit unserem Bauch als mit unserem Kopf zu tun haben.

Das heißt, wir wählen eine Person, die sich für uns und unsere Ziele begeistert, so Forscher der Rotman School of Management der Universität von Toronto.

Ihre Beweise? Karaoke. Und die beliebte Gesangswettbewerbshow „The Voice“.

In seiner 18. Staffel ist „The Voice“ eine „wirklich extreme Version des Lebens“, sagte die Forscherin Dr. Rachel Ruttan, Assistenzprofessorin für Organisationsverhalten und Personalwesen an der Rotman School of Management der Universität von Toronto.

Das Umfeld mit hohen Einsätzen sei jedoch ideal für das Studium der Entscheidungsfindung, stellte sie fest.

"Für die Zwecke der Forschung war es perfekt", sagte Ruttan, der mit Dr. Julia Hur von der New York University und Catherine Shea von der Carnegie Mellon University über die Studie. "Wir glauben, dass unsere Ergebnisse für eine Vielzahl von Kontexten und alle Arten von Beratungsbeziehungen gelten."

In der Show durchlaufen die Teilnehmer zunächst „Blind Auditions“ und treten vor einer Gruppe von vier Trainern auf, deren Stühle vom Sänger abgewandt sind. Ein Coach signalisiert, dass er an einer Zusammenarbeit mit einem Sänger interessiert ist, indem er seinen Stuhl zu ihm dreht und eine Nachricht mit der Aufschrift "Ich will dich" anzeigt.

Als nächstes unterhalten sich Sänger und Trainer kurz auf der Bühne. Sänger mit mehr als einem interessierten Trainer müssen dann auswählen, wer sie für den Rest des Wettbewerbs trainieren wird.

Für ihre Studie analysierten und codierten die Forscher vier frühe Staffeln der Show. Sie entdeckten eine signifikante Korrelation zwischen den Enthusiasmus-Trainern, die für einen Teilnehmer gezeigt wurden, und der Wahrscheinlichkeit, dass der Teilnehmer sie wählen würde. Die Erfolgsbilanz eines Trainers beim Trainieren anderer erfolgreicher Teilnehmer spielte nach den Ergebnissen der Studie eine geringere Rolle.

Dieses Ergebnis stand im Widerspruch zu einem separaten Experiment, bei dem die Forscher angehende Kandidaten interviewten, während sie sich anstellten, um sich nach Angaben der Forscher um einen Platz in der Show zu bewerben. Noch nicht im Rampenlicht, stuften diese Leute die Begeisterung deutlich unter der Erfahrung und dem Fachwissen in Bezug auf die Eigenschaften ein, die sie von einem Trainer erwarten würden.

Andere laborbasierte Experimente bestätigten den „Vorhersagefehler“ zwischen dem, was die Leute von einem Berater erwarten, und der Art und Weise, wie sie sie letztendlich auswählen, berichteten die Forscher.

In einem anderen Experiment testeten die Forscher auch, wie Menschen Berater für ihre berufliche Laufbahn auswählen.

Laut Ruttan sind die Ergebnisse nützlich, da eine qualitativ hochwertige Betreuung bei der Verfolgung persönlicher und beruflicher Ziele zunehmend an Bedeutung gewonnen hat. Das Einrichten einer Checkliste mit Prioritäten im Voraus kann Menschen dabei helfen, Jobcoaches, Bildungsleiter, Finanzberater und andere klüger auszuwählen, riet sie.

Außerdem könnte ihre Wahl "tatsächlich eine Konsequenz für die Leistung sein", sagte sie.

In einem abschließenden Experiment sangen Labor-Freiwillige zweimal das beliebte Karaoke-Lied „Don't Stop Believin“ von Journey und erhielten zwischen den Auftritten Feedback von zufällig zugewiesenen Beratern, die auch professionelle Musiker waren. Die Begeisterung eines Beraters machte beim zweiten Mal keinen Unterschied, aber Sänger, die Feedback von Personen mit spezifischem Fachwissen in Vokalmusik erhielten, zeigten eine bessere spätere Leistung, wie das Experiment zeigte.

Während die Forschung extrem zeitaufwändig war, sagte Ruttan, dass sie zu ihren Favoriten zählt.

"Es kommt nicht oft vor, dass Reality-TV und Karaoke in einer einzigen Zeitung enthalten sind", sagte sie.

Die Studie wurde in der veröffentlicht Journal of Experimental Psychology: Allgemeines.

Quelle: Rotman School of Management der Universität von Toronto

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