Vermeiden Sie die verärgerte Antwort: Lüften Sie Ihre schmutzige Wäsche online

Es gibt eine Untergruppe von Arbeitslosen, denen ihre Arbeitslosigkeit so peinlich ist, dass sie so tun, als würden sie jeden Tag zur Arbeit gehen - aufstehen, duschen und sich rasieren, sich anziehen und dann aus der Tür zu einem nicht existierenden Job gehen. Die Washington Post veröffentlichte die Geschichte solcher Leute Anfang dieses Monats.

Was sie nicht erwartet hatten, war ein innerstaatlicher Streit, der in den Kommentarbereich der Online-Version der Geschichte aufgenommen wurde.

Der in dem Artikel profilierte Mann stimmte der Veröffentlichung seines richtigen Namens zu. Im Nachhinein mag dies nicht die klügste Idee gewesen sein. Seine Frau fand den Artikel bald online und widersprach einigen der Dinge, die in dem Artikel über ihren Ehemann geschrieben wurden:

Coles Frau hat ihren Ehemann verprügelt. Anstatt entlassen zu werden, schrieb Lori Cole in einem Kommentar, wurde er "wegen schlechter Leistung entlassen". Sie sagte, ihre Ehe sei zerbrochen.

Dann veröffentlichte Elizabeth Cole, die sich als die 13-jährige Tochter des Paares identifizierte, einen Kommentar, in dem sie sagte, ihr Vater habe psychische Probleme.

Offensichtlich war Lori Cole verärgert und verärgert über die Geschichte und zeigte möglicherweise einen Mangel an Urteilsvermögen, indem sie einen solchen Kommentar für den öffentlichen Konsum veröffentlichte. Tatsächlich erkannte sie, dass sie vielleicht nicht das bestmögliche Urteilsvermögen gezeigt hatte, als sie dann fragte Die Post um den Kommentar zurückzuziehen. Aber die Redakteure lehnten ab:

Anschließend kontaktierte Lori Cole The Post und bat darum, ihre Kommentare zu entfernen, weil sie wütend gehandelt hatte. Aber bis dahin hatten ihre Kommentare viele andere veranlasst. Raju Narisetti, der für die Website zuständige Chefredakteur, kam zu dem Schluss, dass sie bleiben sollten. Andere Top-Redakteure stimmten dem zu.

Die Post Der Ombudsmann stimmte Coles Ehemann zu, der zunächst schockiert war über das, was er als missbräuchliche und unwahre Kommentare empfand, die auf der Website verbleiben durften. Der Ombudsmann bemerkte auch das Fehlen von Follow-up-Berichten durch den ursprünglichen Reporter, da er die grundlegende Geschichte der Person, auf die sie im Rampenlicht stand, nicht verifizierte. Ist es nicht ein grundlegender Grundsatz des Journalismus, eine Geschichte zu überprüfen, bevor sie gedruckt wird?

Diese Episode zeigt, wie ein schlechter Moment des Urteils tagelang, wochenlang - und im Fall von online - für immer nachhallen kann. In einigen Fällen können Sie Ihre Online-Aussagen nicht zurücknehmen. Diese Meinung, die Sie in Wut, Trotz oder Frustration geteilt haben, bleibt möglicherweise im Cache oder auf der Zeitungswebsite einer Suchmaschine für immer.

Vermeiden Sie die verärgerte Antwort

Glücklicherweise gibt es bestimmte, einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um zu vermeiden, dass Sie wie die Coles enden.

1. Verfassen Sie Ihre Antwort offline.

Du darfst wütend sein - Wut ist eine grundlegende menschliche Emotion, die genauso viel Ausdruck braucht wie jede andere Emotion. Der Versuch, es zu ersticken oder wieder nach unten zu drücken, wird für die meisten Menschen nicht funktionieren. Geben Sie stattdessen Ihren Zorn zum Ausdruck, aber tun Sie dies offline zuerst.

Dies bedeutet, dass Sie Ihre Antwort auf einen Artikel, eine E-Mail, einen Forumsbeitrag oder was nicht in einem Textverarbeitungsprogramm oder als Entwurf einer neuen E-Mail verfassen, wobei die Zeile „An:“ vollständig leer ist. Nehmen Sie sich Zeit, um es zu schreiben und zu verfeinern. Wenn Sie dies an einem Ort tun, der nicht direkt online ist oder auf Ihre Wut reagiert, können Sie es nicht versehentlich senden, bevor Sie bereit sind. Es versetzt Sie auch in eine andere Online-Umgebung als das, was Sie wütend gemacht hat. Das Ändern der Umgebung kann dazu beitragen, die Intensität und Unmittelbarkeit Ihrer Antwort zu verringern.

Wenn Sie sich dann perfekt fühlen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

2. Warten Sie 24 Stunden.

Ja, das ist der unmögliche Teil. Dieser Schritt ist aber auch der wichtigste, da Sie die Möglichkeit haben, darauf zu schlafen. "Aber warte!" Sie sagen: "Ich möchte nicht darauf schlafen! Ich bin gerade wütend und ich möchte, dass sie den Zorn meiner Worte spüren !! "

Absolut. Aber wenn wir wütend sind, reagieren wir oft nur aus unseren Emotionen heraus und unsere kognitive Seite nimmt sich eine Auszeit. Dies kann uns blind machen für die Realität oder Dinge, die wir übersehen. Während sich dies im Moment gut anfühlt, ist es möglicherweise nicht vorteilhaft für unsere langfristigen Bedürfnisse.

In der Tat haben verärgerte E-Mail-Antworten dazu geführt, dass Menschen gefeuert wurden.

Nach 24 Stunden ist Ihr rationaler Verstand wahrscheinlich wieder vollständig unter Kontrolle, und Sie können die Situation - und Ihre frühere, nicht gesendete Antwort - mit hoffentlich mehr Ausgewogenheit betrachten.

3. Lassen Sie es ganz fallen.

An diesem Punkt ist es ein guter Zeitpunkt, um zu überlegen, was normalerweise die beste Lösung ist - überhaupt keine Antwort. Manchmal fühlen wir uns wie wir müssen, zu ... haben Antwort, oder die andere Seite hat "gewonnen". Aber was haben sie wirklich gewonnen? Ein ziemlich bedeutungsloses Argument oder was - nicht, dass Sie sich in 2 Wochen nicht mehr erinnern werden? Oder ihren eigenen Mangel an Kontrolle und Unreife demonstrieren? Nicht jede Schlacht muss mit einem Kampf konfrontiert werden. Einige Schlachten werden am besten durch einen strategischen Rückzug ausgetragen.

4. Wenn Sie antworten müssen, halten Sie es kurz und thematisch.

Widerstehen Sie dem Drang, ein wenig zu graben, und bleiben Sie bei der Beantwortung der Fakten. Die Antwort auf eine emotionale Schande mit einer kurzen, grundlegenden Antwort, die die Fakten oder das Hauptthema abdeckt, spricht weitaus lauter als 1.000 Worte. Es zeigt Ihre Reife, Achtsamkeit und Fähigkeit, sich über den Kampf zu erheben.

Lassen Sie Emotionen aus jeder Antwort heraus. Emotionen werden am besten persönlich von Angesicht zu Angesicht kommuniziert. Online ist es leicht, die Absicht einer Nachricht falsch zu verstehen und zu verstehen. Humor kann fälschlicherweise ernst genommen werden, und etwas, das sarkastisch gemeint ist, kann völlig missverstanden werden.

Wir sind keine Roboter, aber wir können die Kontrolle über unsere Emotionen übernehmen. Besonders wenn das Ergebnis unseres emotionalen Ausbruchs für alle Zeiten online archiviert werden könnte. Wenn der Einsatz möglicherweise so hoch ist, sollten wir alle Anstrengungen unternehmen, um sorgfältiger zu reagieren, und eine gute Pause von dem Wunsch einlegen, sofort mit unseren ersten wütenden Gedanken zu antworten.