Kann computergestützte Intervention unserem Stresslevel zugute kommen?

Zu viel Stress ist ein Problem, mit dem wir alle konfrontiert sind, aber Stress ist nicht immer eine schlechte Sache. Manchmal kann ein gestresstes Gefühl zu mehr Motivation und Konzentration führen. Wenn wir es jedoch übertreiben, kann es sich negativ auf unsere geistige Gesundheit auswirken. Dies kann von einem kurzen Temperament über Kopfschmerzen, Schlafstörungen bis hin zu Unwohlsein reichen.

Laut APA werden 75 Prozent der Erwachsenen in einem bestimmten Monat etwas Stress durchmachen. Trotz der Anzahl der von Stress betroffenen Menschen erhalten nur wenige von ihnen Hilfe. Dies kann auf Zeitmangel zurückzuführen sein, auf die Sorge, was andere denken, auf den Gedanken, dass wir in der Lage sein sollten, selbst darüber hinwegzukommen, oder einfach nicht in der Lage sind, uns Hilfe zu leisten. Eine Möglichkeit, den Zugriff auf Hilfe bequemer, privater und billiger zu gestalten, ist die digitale Technologie. Können webbasierte Behandlungen jedoch wirklich helfen?

Da ein Großteil des Stresses, dem wir ausgesetzt sind, von unserer Arbeit herrührt, sind Arbeitgeber auch an der Antwort auf diese Frage interessiert. Weniger gestresste Mitarbeiter sind glücklicher in ihrer Arbeit, weniger anfällig für Burn-out oder Kündigung und produktiver. Unternehmen lernen, dass Investitionen in das Wohlbefinden der Mitarbeiter gut für das Geschäft sind und das Richtige sind. Entgegen der landläufigen Meinung können sie gut tun, indem sie Gutes tun.

Elena Heber und Kollegen führten eine Studie durch, in der getestet wurde, wie nützlich webbasiertes Stressmanagement bei Erwachsenen ist. Die Studie war eine Metaanalyse von 23 Studien. Da viele Studien veröffentlicht wurden und sich manchmal widersprechen, bündelt eine Metaanalyse die Ergebnisse anderer Studien und rechnet nach, was die Schlussfolgerung aus all diesen anderen gepoolten Studien wirklich ist. Webbasierte Stress-Tools können sich darin unterscheiden, welche Techniken sie anbieten und welche Art von Programm sie ausführen, aber alle erfüllen einen von Elena und ihren Kollegen festgelegten Qualitätsstandard. Es ist wichtig zu wissen, dass alle in dieser Metaanalyse enthaltenen Interventionen von Experten entworfen und auf höchstem Niveau getestet wurden. Dies ist erwähnenswert, da viele online verfügbare Tools zum Stressabbau diese Art gründlicher Tests nicht durchlaufen haben. Selbst in dieser ausgewählten Gruppe von Studien können sich die Dinge von einer Studie zur nächsten ändern. Dazu gehört, welche Intervention angeboten wurde, ob Fachleute den Menschen geholfen haben, das Programm zu durchlaufen oder nicht, und wie lange das Programm dauert. Diese können alle die Wirksamkeit der Behandlung beeinträchtigen.

Einer der häufigsten Ansätze der in die Analyse einbezogenen Studien ist die kognitive Verhaltenstherapie (CBT). CBT ist eine Technik, mit der Menschen ihre Denkweise ändern können. Dazu lernen wir, wie der Körper auf Stress reagiert, negative Gedanken herausfordert und ändert, was wir tun, wenn wir uns gestresst fühlen, von Dingen, die die Probleme verschlimmern können, bis zu Dingen, die uns helfen, besser damit umzugehen. Ein anderer Ansatz, der bei webbasierten Interventionen verwendet wird, heißt „kognitive Verhaltensintervention der dritten Welle“ (TWC). Dies ist eine Verhaltenstherapie mit Schwerpunkt auf Achtsamkeit. Achtsamkeit bedeutet, sich der Dinge um Sie herum und Ihrer Aktivitäten bewusster zu sein. Andere Methoden können Trainingsprogramme umfassen. In Bezug auf die Länge kann dies wiederum variieren. Elena und ihre Kollegen berichteten in der Analyse, dass eine webbasierte Intervention zwischen 2 Wochen und einigen Monaten liegen kann. Das dritte, was sich auf die Benutzererfahrung auswirken kann, ist, ob die Sitzungen geführt werden oder nicht. Dies schließt die Menge an Unterstützung und Anleitung ein, die dem Benutzer gegeben wird.

Die Ergebnisse zeigten:

• TWC war am effektivsten bei der Behandlung von Stress.
• CBT war auch vorteilhaft und führte zu weniger Stress.
• Die Verwendung alternativer Methoden (wie schriftliches Feedback ohne weitere Unterstützung) zeigte keine Vorteile
• Geführte Interventionen funktionieren besser als ungeleitete, obwohl nicht klar ist, ob dies nur darauf zurückzuführen ist, dass mehr Leute das Programm durchführen, wenn ein Coach beteiligt ist.
• Kurz-mittel-Interventionen (durchschnittlich 6 Wochen) hatten kleine bis mittlere Vorteile. Längere Interventionen hatten weniger Auswirkungen.

Elena und ihre Kollegen kamen zu dem Schluss, dass webbasierte Interventionen gegen Stress effektiv sein können. Die richtige Art der Intervention sollte auf TWC oder CBT basieren, wenn möglich geführt werden und etwa 6 Wochen dauern. Webbasierte Interventionen sind erschwinglicher und zugänglicher als persönliche Interventionen, die Barriere für die Suche nach Hilfe ist geringer und sie können sich als wichtige Komponente für die Strategie eines Arbeitgebers zur Verbesserung des arbeitsbedingten Stresses erweisen.