Zwei Köpfe nicht immer besser als einer

Das alte Sprichwort "Zwei Köpfe sind besser als einer" ist laut neuen Untersuchungen der Wharton School der University of Pennsylvania nicht immer wahr.

„Menschen, die Urteile fällen, indem sie mit jemand anderem zusammenarbeiten, sind in diesen Urteilen zuversichtlicher. Infolgedessen nehmen sie weniger Input von anderen Menschen “, sagte die Psychologin Julia A. Minson, Ph.D., die feststellte, dass„ Myopie jeden Vorteil auslöscht, den ein Paar gegenüber einer Person haben könnte. Der kollaborative Prozess selbst ist das Problem. “

Um ihre Hypothese zu überprüfen, dass das Vertrauen, das aus der Zusammenarbeit entsteht, die Qualität des Urteils beeinträchtigt, haben Minson und ihr Co-Forscher 252 Personen gebeten, neun Größen zu schätzen, die sich auf die US-amerikanische Geographie, Demographie und den Handel beziehen, entweder einzeln oder paarweise nach der Diskussion.

Anschließend wurden ihnen die Schätzungen anderer Personen und Paare angeboten, und sie durften ihre eigenen Schätzungen überarbeiten, sodass die endgültigen Schätzungen aus den Bemühungen von zwei bis vier Personen stammen konnten.

Um den Pot zu versüßen, verdienten die Teilnehmer einen Bonus von 30 USD für jede der beiden Schätzungsrunden, verloren jedoch 1 USD für jeden Prozentpunkt, dessen Schätzung von der richtigen Antwort abwich. Einzelpersonen bewerteten auch ihr Vertrauen in ihre Urteile.

Die Forscher stellten fest, dass Menschen, die mit einem Partner zusammenarbeiten, mehr Vertrauen in ihre Schätzungen hatten und deutlich weniger bereit waren, sich von außen beraten zu lassen. Die Vermutungen der Paare waren zunächst geringfügig genauer als die der Individuen.

Aber nach der Überarbeitung war dieser Unterschied weg, stellen die Forscher fest. Selbst die kombinierten Urteile von vier Personen ergaben keine besseren Ergebnisse als die von zwei oder drei.

Schließlich stellten die Forscher fest, dass ihre Schätzungen wesentlich genauer gewesen wären, wenn die Paare externen Eingaben nachgegeben hätten.

Minson sagt, beeile dich nicht, Teamwork zu verwerfen. "Da die Zusammenarbeit jedoch teuer und zeitaufwändig ist, sollten Manager sie effizient nutzen", sagte sie und stellte fest, dass eine Gruppe von 10 Personen nicht zehnmal besser ist.

"Mathematisch gesehen bekommt man den größten Knall vom Geld, wenn man von einem Entscheidungsträger auf zwei geht", sagte sie. "Für jede weitere Person fällt dieser Vorteil in einer abfallenden Kurve ab."

Es sei wichtig, sich der Kosten der Teamarbeit bewusst zu sein, fügte sie hinzu. "Wenn die Leute sich bewusst werden, dass die Zusammenarbeit zu einer Zunahme des Überbewusstseins führt, können Sie Wege finden, um dies zu mildern", sagte sie. "Die Teams könnten aufgefordert werden, die Eingaben der anderen gründlicher zu prüfen und zu verarbeiten."

Das gleiche gilt für ein Paar, das sich für eine Hypothek oder ein Auto entscheidet, warnt Minson. "Nur weil Sie eine Entscheidung mit jemand anderem treffen und sich gut dabei fühlen, seien Sie nicht so sicher, dass Sie das Problem gelöst haben und Sie brauchen keine Hilfe von jemand anderem", sagte sie.

Die Ergebnisse erscheinen in der Zeitschrift Psychologische Wissenschaft.

Quelle: Verein für Psychologie