6 Schritte zu einer besseren Kommunikation

Aufwachsen ist schwer zu tun.

Vor allem, wenn Ihre Sprache verzögert ist. Dies bedeutet, dass Sie gerne vor den harten Gesprächen durchdrehen.

Nachdem ich mit dem Rest von Amerika in einer dysfunktionalen Familie aufgewachsen bin, habe ich zu Hause nicht gerade gute Kommunikationsfähigkeiten gelernt. Ohne eine gute stille Behandlung, eine Schrei-Sitzung oder eine andere Manipulationstechnik konnte ich nicht artikulieren, was ich wollte oder brauchte.

Aber um Freunde zu halten und einen Ehemann zu gewinnen, musste ich schließlich lernen, wie man spricht. Über das Wichtige. In ihrem Buch „Entscheidende Gespräche: Werkzeuge zum Sprechen bei hohen Einsätzen“ geben die Autoren Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan und Al Switzler verschiedene Tipps, um die kommunikationsbehinderten Menschen unter uns anzuleiten, damit ich mich verdichten und einen Auszug machen kann ihre Ratschläge unten.

1. Beginnen Sie mit Herz.

Denken Sie daran, dass die einzige Person, die Sie direkt kontrollieren können, Sie selbst sind und sich auf das konzentrieren, was Sie WIRKLICH wollen. Menschen, die am besten im Dialog sind, erkennen, dass sie wahrscheinlich nicht nur von einer Verbesserung ihres eigenen Ansatzes profitieren, sondern auch die einzige Person sind, an der sie arbeiten können.

2. Lernen Sie zu schauen.

Wenn Sie in ein entscheidendes Gespräch verwickelt sind, ist es schwierig, genau zu erkennen, was los ist und warum. Wenn eine Diskussion stressig wird, tun wir oft genau das Gegenteil von dem, was funktioniert. Um aus diesem heimtückischen Kreislauf auszubrechen: Lernen Sie, Inhalte und Bedingungen zu betrachten, zu prüfen, wann Dinge entscheidend werden, lernen Sie, auf Sicherheitsprobleme zu achten, und prüfen Sie, ob andere sich in Richtung Stille oder Gewalt bewegen.

3. Machen Sie es sicher.

Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, der andere verletzt hat, beginnen Sie mit einer Entschuldigung. Sie müssen aufgeben, das Gesicht zu retten, Recht zu haben oder zu gewinnen, um sich auf das zu konzentrieren, was Sie WIRKLICH wollen. Manchmal fühlen sich andere bei wichtigen Gesprächen nicht respektiert, obwohl wir nichts Respektvolles getan haben. Verwenden Sie eine kontrastierende Aussage, die auf die Bedenken anderer eingeht, dass Sie nicht respektieren oder dass Sie einen böswilligen Zweck haben, und Ihren Respekt bestätigt oder Ihren wahren Zweck klarstellt.

4. Meistere meine Geschichten.

Wenn starke Emotionen Sie in Stille oder Gewalt festhalten, versuchen Sie Folgendes: Nehmen Sie Kontakt mit Ihren Gefühlen auf. Lernen Sie, die Emotionen hinter Ihrer Geschichte genau zu identifizieren. Analysieren Sie Ihre Geschichten. Stellen Sie Ihre Schlussfolgerungen in Frage und suchen Sie nach anderen möglichen Erklärungen für Ihre Geschichte. Kommen Sie zurück zu den Fakten. Geben Sie Ihr Absolutes sicher auf, indem Sie zwischen harten Fakten und Ihrer investierten Geschichte unterscheiden. Achten Sie auf clevere Geschichten. Opfer-, Schurken- und hilflose Geschichten stehen ganz oben auf der Liste.

5. Geben Sie meinen Weg an.

Wenn Sie eine schwierige Botschaft zu teilen haben oder wenn Sie von Ihrer Richtigkeit so überzeugt sind, dass Sie möglicherweise zu viel Druck ausüben, denken Sie daran, Ihren Weg anzugeben: Teilen Sie Ihre Fakten mit. Erzähl deine Geschichte. Fragen Sie nach den Wegen anderer. Sprechen Sie vorsichtig (geben Sie Ihre Geschichte als Geschichte an - verschleiern Sie sie nicht als Tatsache). Und zum Testen ermutigen. Das heißt, machen Sie es für andere sicher, unterschiedliche oder sogar gegensätzliche Ansichten zu äußern.

6. Erkunden Sie die Wege anderer.

Beginnen Sie mit einer Haltung der Neugier und Geduld, um den freien Fluss von Bedeutung zu fördern und anderen zu helfen. Verwenden Sie dann vier leistungsstarke Hörfähigkeiten: Fragen. Zeigen Sie zunächst einfach Interesse an den Ansichten der anderen Person. Spiegel. Erhöhen Sie die Sicherheit, indem Sie die Emotionen, die Menschen zu fühlen scheinen, respektvoll anerkennen. Paraphrase. Wenn andere beginnen, einen Teil ihrer Geschichte zu teilen, wiederholen Sie, was Sie gehört haben, um zu zeigen, dass es für sie sicher ist, zu teilen, was sie denken. Prime. Schätzen Sie am besten, was sie denken und fühlen.

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